Hiện nay đang xảy ra tình trạng vốn của ngân hàng thừa nhưng lại thiếu những dự án khả thi.Vì vậy, muốn mở rộng tín dụng, tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng, dự án có tính khả thi cao đem lại hiệu quả lớn. Ngân hàng cần trở thành người đồng hành với các doanh nghiệp, nhất là các DNVVN thiếu về kinh nghiệm,yếu tố về trình độ chuyên môn và quản lý. Chính những đặc điểm hạn chế của DNVVN mà đôi khi họ có ý tưởng rất sáng tạo, nhạy bén và đúng đắn song không đủ khả năng lập nên một dự án khả thi, một phương án SXKD hiệu quả.Khi ấy, rất cần cán bộ Ngân hàng tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp có thể lập và xây dựng các dự án khả thi như cung cấp các thông tin về kinh tế, giá cả thị trường, điều luật quy định của pháp luật, cung cấp kinh nghiệm từ các dự án khác có liên quan.Cán bộ cũng nên hướng dẫn quy trình, các bước tiến hành, cùng doanh nghiệp tìm ra thiếu xót để khắc phụcvà đưa ra đuợc một dự án, phương án SXKD chuẩn xác, hiệu quả. Tư vấn cho khách hàng để
sử dụng tiền vay có hiệu quả là cách tốt nhất để đảm bảo người vay trả nợ ngân hàng đúng hạn.Tư vấn là một công việc khó khăn , bởi nó không chỉ đòi hỏi trình độ nghiệp vụ chuyên môn nghiệp vụ tín dụng của nhân viên mà còn cả trình độ về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp vay vốn. Để thực hiện tốt công tác tư vấn cho doanh nghiệp vay vốn, người tư vấn phải trau dồi kiến thức một cách tổng quan, bám sát thực tiễn, nhiệt tình hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ vướng mắc nhưng cũng phải thật sự khách quan. Nhân viên ngân hàng cần đẩy mạnh công tác tư vấn cho doanh nghiệp, đóng vai trò định hướng tránh tình trạng làm hộ, làm thay hay áp đặt cho doanh nghiệp.
Việc tạo lập được mối quan hệ lâu dài, trên tinh thần hỗ trợ lẫn nhau giữa ngân hàng và khách hàng DNVVN sẽ mang lại lợi ích cho cả hai bên vừa thúc đẩy mở rộng tín dụng một cách an toàn, hiệu quả vừa đáp ứng tốt nhất nhu cầu vốn cho doanh nghiệp.