5. Cấu trỳc luận văn
3.1.3.Cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ du lịch
* Cơ sở dịch vụ đún khỏch:
Hiện nay VQG Xuõn Sơn chưa cú trung tõm đún khỏch. Khỏch thăm quan tự do vào vườn khụng cần mua vộ tham quan. Trong trường hợp cỏc đoàn khỏch tham quan cú liờn hệ trước, Ban quan lý VQG sẽ đún khỏch ngay tại văn phũng VQG và cử người hướng dẫn khỏch tham quan nhiệt tỡnh, chu đỏo. Ngũai ra, tại Văn phũng VQG cũn cú một hội trường 100 chỗ sẵn sàng phục vụ nhu cầu hội nghị hoặc hội họp của cỏc đoàn khỏch tham quan.
* Cơ sở lƣu trỳ
Ban quản lý VQGXS cú chỉ cú 3 phũng nghỉ. Thực chất đõy là khu nhà tập thể của cơ quan được ban quản lý tận dụng trở thành nhà khỏch cơ quan, chủ yếu để phục vụ khỏch của VQG lờn cụng tỏc. Tuy nhiờn, gần đõy trong địa bàn xó Xuõn Sơn đó cú dịch vụ nhà nghỉ cho khỏch du lịch. Khu nhà nghỉ xõy dựng theo kiểu nhà sàn 2 tầng gồm 10 phũng đơn và 2 phũng tập thể cú thể phục vụ nhu cầu của 40 - 50 khỏch. Cỏc phũng đơn mới cú ti vi, cỏc tiện nghi khỏc cũn hạn chế.
Khỏch du lịch cú thể lưu trỳ lại ngay tại gia đỡnh của đồng bào dõn tộc. Với bản sắc quý khỏch, mến người, du khỏch sẽ được đồng bào dõn tộc đún tiếp rất nhiệt tỡnh tại gia đỡnh mà khụng đũi hỏi bất cứ một sự thanh toỏn nào. Thực tế này cho thấy hiện nay hoạt động du lịch hầu như chưa ảnh hưởng đến đời sống của cỏc
66
dõn tộc ở đõy. Lợi ớch kinh tế do hoạt động du lịch đem lại là chưa đỏng kể. Vỡ vậy, cần thiết phải phỏt triển loại hỡnh du lịch cộng đồng, hỡnh thành cỏc nhà nhà nghỉ lưu trỳ tại gia (homestay) tại cỏc bản làng dõn tộc để đỏp ứng nhu cầu khỏch đi theo loại hỡnh du lịch trekking - trải nghiệm và thăm quan cỏc làng bản dõn tộc.
Như vậy cơ sở dịch vụ đún khỏch và cơ sở lưu trỳ tại VQGXS mới đang trong quỏ trỡnh xõy dựng. Do đú chưa đỏp ứng được nhu cầu của du khỏch.
* Cỏc cơ sở dịch vụ khỏc
- Dịch vụ ăn uống: nhỡn chung cũn yếu và thiếu. VQGXS khụng cú điều kiện phục vụ yờu cầu trực tiếp nhất là với số lượng khỏch đụng. Do đú, khỏch du lịch phải gọi điện đặt trước khi đến thăm quan vườn. Điều này kộm thuận tiện cho khỏch tham quan khi cú nhu cầu đột xuất, cũng như giảm sự phong phỳ của cỏc mún ăn. Thờm vào đú, nhõn viờn phục vụ cũn thiếu và chưa cú tay nghề, khả năng phục vụ khỏch.
- Điểm bỏn hàng chưa cú. Đi khắp cỏc bản cũng chỉ thấy lốo tốo vài cửa hàng tạp húa nhỏ chứ chưa cú quầy hàng lưu niệm. Tại cỏc trạm quản lý bảo vệ rừng trong VQG cú trưng bày một vài sản phẩm của vườn như chố Shan, mật ong rừng, một vài sản phẩm thủ cụng của đồng bào dõn tộc do chớnh cỏn bộ kiểm lõm sưu tầm.
- Cơ sở vui chơi giải trớ và cỏc dịch vụ khỏc
Hiện tại VQGXS chưa cú hoạt động vui chơi, giải trớ. Khu cổng vườn cú sõn búng chuyền và cầu lụng song chủ yếu để phục vụ nhõn viờn trong VQG
Như vậy, cú thể nhận thấy cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ khỏch du lịch của VQGXS hầu như chưa đỏp ứng được nhu cầu khỏch du lịch.