Hiện tại công ty Lữ hành Hương Giang đang thực hiện đẩy mạnh các công cụ xúc tiến thương mại sau:
• Quảng cáo: ngoài việc làm các bảng quảng cáo bắt mắt, vị trí dễ nhìn tại mặt tiền
của công ty; công ty còn đẩy mạnh sâu vào từng tour du lịch, tờ gấp, tờ rơi được thiết kế nhỏ gọn, đẹp mắt, tiện dụng … không chỉ mang ý nghĩa giới thiệu, thu hút khách hàng đến với tour du lịch mà còn đồng hành cùng khách hàng nếu khách hàng chọn tour du lịch đó vì lịch trình và mọi vấn đề liên quan đều được ghi chi tiết, dễ hiểu trên tờ rơi/ tờ gấp.
• Xúc tiến bán: các hình thức khuyến mãi về cả số lượng lẫn chất lượng dịch vụ sẽ
Khuyến mãi đối với từng khách hàng thông qua từng tour, có thể giảm giá tour như việc bán tour trên muachung như công ty đã chọn hoặc là đến với tour khách hàng có thể nhận được những khuyến mãi như tham gia galadinner và được hát karaoke ở khách sạn miễn phí … khuyến mãi về giá vẫn được ưa chuộng nhất ở thời điểm hiện tại dành cho những tour du lịch ở tầm trung.
• Quan hệ công chúng: công ty vẫn luôn giữ contact của khách hàng quen thuộc để
có thể giới thiệu với họ những sản phẩm mới nhất của mình. Thêm vào đó công ty Lữ hành Hương Giang còn không ngừng tìm kiếm thêm khách hàng mở rộng thị trường. Vào những ngày hội du lịch trên toàn quốc, Lữ hành Hương Giang cũng tích cực tham gia nhằm quảng bá, giữ vững và đẩy mạnh thương hiệu của mình với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
• Marketing trực tiếp: marketing trực tiếp luôn là công cụ mạnh nhất mà các công ty
lữ hành lựa chọn. Trực tiếp quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng qua email, điện thoại … Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng cần được đẩy mạnh, công ty cần đầu tư riêng một mảng này và đòi hỏi nhân sự ở vị trí này có mối quan hệ rộng rãi, kiến thức về du lịch tốt và giao tiếp khéo léo.
Xúc tiến bán vẫn là phương pháp mà các công ty du lịch rất muốn sử dụng để thu hút khách hàng nhưng không phải công ty du lịch nào cũng thường xuyên áp dụng được bởi vì lợi nhuận thu được sau một tour du lịch tính trên đầu khách hàng không phải là nhiều. Mục đích cuối cùng của xúc tiến bán hàng là thực hiện tốt đơn hàng, song các bước thực hiện chiến lược như trên của công ty là chưa đủ. Công ty áp dụng các bước thực hiện này chỉ đúng trong trường hợp khách hàng là bạn hàng lâu năm của công ty, công ty đã có hết contact của bạn hàng và hoàn toàn có thể kiểm soát được hiệu quả của hoạt động xúc tiến thương mại của mình.