- Hình thức gửi một lần, rút nhiều lần: Hình thức dịch vụ này có tính thanh khoản cao, ngân hàng quản lý tài chính cho khách hàng nên đòi hỏi khách
3.3.5Đối với BIDV Yên Bái:
3. 25 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại và phù hợp
3.3.5Đối với BIDV Yên Bái:
- BIDV nên thành lập trang web riêng của chi nhánh để tạo kênh thông tin cho khách hàng dễ tìm hiểu.
- Chi nhánh cần bố trí sắp xếp lại quầy giao dịch để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ của ngân hàng, cần đặt những bảng chỉ dẫn để khách hàng biết nhằm tiết kiệm thời gian cho khách hàng và ngân hàng.
- Chi nhánh cần có kế hoạch cụ thể trình lên ngân hàng cấp trên để sớm được triển khai việc thành lập các phòng giao dịch ở các huyện.
- Ngân hàng nên có chính sách về lãi suất một cách linh hoạt và hấp dẫn để nâng cao khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn.
- Về nhân sự, ngân hàng có thể phân công, bố trí hoặc tăng thêm số lượng cán bộ làm công tác huy động vốn một cách phù hợp để tránh tình trạng quá tải, gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của ngân hàng. Những cán bộ này phải là những người có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, có trình độ chuyên môn.
KẾT LUẬN
Với mong muốn những sản phẩm, dịch vụ công nghệ cao của ngân hàng đến tay từng người dân trong địa bàn tỉnh Yên Bái với chất lượng cao, đem lại hiệu quả sử dụng tối đa cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cao nhất cho Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Yên Bái. Chuyên đề đã xây dựng các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng cho chi nhánh Yên Bái trong điều kiện phát triển của nền kinh tế trong nước.
Phát triển chiến lược dịch vụ ngân hàng ngày nay đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các ngân hàng thương mại. Muốn tăng hiệu quả từ dịch vụ cần phải có những nghiên cứu và đưa ra những chính sách thích hợp để chiếm lĩnh thị trường Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Yên Bái đang triển khai dịch vụ cần phải có những giải pháp thích hợp để phát triển những dịch vụ một cách khoa học và hiệu quả.
Bản thân em nhận thấy đây là một vấn đề cấp thiết đặt ra trong giai đoạn hiện nay nên đã chọn đề tài này để nghiên cứu, do đó chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót và đề xuất. Rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô và các bạn để chuyên đề của em hoàn thiện hơn.