Xây dựng và phát triển website www.banhangtructuyen.vn là mục tiêu hàng đầu của công ty TNHH Bán Hàng Trực Tuyến, trong đó, đào tào nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng để góp phần hoàn thành mục tiêu trên. Với lợi thế nguồn lực trẻ dồi dào, ham học hỏi và cầu tiến, Bán Hàng Trực Tuyến đã phát huy được tính sáng tạo trong nhân viên, chú trọng thu hút và đào tạo về TMĐT cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trên thị trường trực tuyến.
Công ty TNHH Bán Hàng Trực Tuyến định hướng phát triển sản phẩm thiết bị số, đặc biệt là điện thoại di động với quy mô mở lớn hơn, phong phú và đa dạng về mẫu mã sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam, với hệ thống quản lý chuyên nghiệp và tin học hóa ở mức độ cao, để đảm bảo sự hài lòng cho mọi khách hàng, nhằm tăng hiệu quả kinh doanh trực tuyến. Tích cực đẩu mạnh việc quảng bá hình ảnh của công ty và sản phẩm đến người tiêu dùng bằng sự nỗ lực không ngừng của ban Giám đốc và nhân viên công ty.
Công ty định hướng xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động và sáng tạo, đặc biệt là sự chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng, nhất là khi môi trường Internet là môi trường then chốt làm nên thành công của www.banhangtructuyen.vn . Mọi cách giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, qua chat yahoo hay skype đều được ban lãnh đạo quan tâm và hướng dẫn nhân viên làm tốt hơn, mặc dù quy mô của công ty còn nhỏ, nhưng đào tạo ngay từ bước đơn giản nhất sẽ giúp phát triển mô hình bán lẻ trực tuyến vững mạnh hơn.
Với phương trâm gắn liền lợi ích của khách hàng với lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của doanh nghiệp gắn liền với lợi ích của xã hội, công ty đã tăng cường củng cố và hoàn thiện thêm hệ thống các văn phòng, đại lý để ngày càng mang lại cho khách hàng sự phục vụ chu đáo hơn. Các mặt hàng điện thoại di động do công ty phân phối, có những mặt hàng do Trung Quốc sản xuất với giá cả thấp hơn các hãng khác như Nokia, Samsung, nhưng không vì thế mà việc bảo hành sản phẩm, hay đổi trả hàng hỏng do lỗi kỹ thuật với những mặt hàng này bị sao nhãng,
khách hàng sẽ được chăm sóc sau mua khá kỹ lưỡng, điều này đặt niềm tin trọn vẹn của khách hàng vào công ty TNHH Bán Hàng Trực Tuyến, góp phần nâng cao uy tín chất lượng của công ty.
Công ty định hướng mở rộng hợp tác toàn diện với các đối tác trong và ngoài nước để phát triển và áp dụng những công nghệ mới giúp công ty luôn đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh hàng điện tử. Từ đó, giúp công ty dần khẳng định vị thế trong thị trường này và phát triển ra những sản phẩm chất lượng cao, tạo dựng hệ thống phân phối sản phẩm đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Công ty tiếp tục đầu tư, nghiên cứu phát triển các phần mềm, phần cứng để tiếp tục xây dựng và phát triển mô hình bán lẻ trực tuyến, website không chỉ là kênh quảng bá sản phẩm và quảng bá doanh nghiệp mà còn là một kênh bán hàng hiệu quả cho cả khách hàng hiện tại và tiềm năng, với đầy đủ các tiềm năng của một site bán lẻ trực tuyến, tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm, có trung tâm hỗ trợ, cập nhật các thông tin mới, quan hệ khách hàng. Sự đầu tư vào phát triển công cụ giỏ hàng, tích hợp thêm thanh toán trực tuyến ngay trên website chắc chắn sẽ đảm bảo được các dịch vụ và phần mềm tự động hóa luôn nhanh chóng giúp công ty vận hành suôn sẻ cửa hàng trực tuyến. Tiếp tục giữ vững và phát huy được xu hướng phát triển hiện nay của công ty cả về doanh số và nhân lực.
Các chiến lược của công ty TNHH Bán Hàng Trực Tuyến năm 2012- 2013 : -Thay đổi hình ảnh, phương thức bán hàng chuyên nghiệp, xây dựng hệ thống bán lẻ điện thoại di động số 1 Việt Nam, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả.
-Nâng cấp website www.banhangtructuyen.vn đảm bảo thân thiện, đơn giản với khách hàng, cập nhật cao chính xác, cho phép khách hàng tra cứu bảo hành điện tử. Hoàn thiện và phát triển hệ thống thanh toán trực tuyến để đảm bảo kết nối với đa số các dịch vụ thanh toán trực tuyến.
-Hoàn thành kế hoạch xây dựng và nâng cấp các chi nhánh bán hàng trực tuyến với mặt hàng điện thoại di động. Doanh thu bán lẻ tăng 30% so với doanh thu năm 2010.
-Nghiên cứu mở rộng kinh doanh sang các mặt hàng khác, như mặt hàng máy tính xách tay, máy chụp ảnh…
-Thâm nhập và mở rộng thị trường kinh doanh toàn miền Nam, và đặt thêm chi nhánh tại Sài Gòn.
-Nghiên cứu kỹ các chương trình khuyến mại của hãng để phát huy tối đa hiệu quả do các chương trình này đem lại nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.