Phân tích tiềm năng đa dạng hóa sản phẩm CVKHCN của Agribank Thăng Long:

Một phần của tài liệu Đa dạng hóa sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thăng Long (Trang 38)

- Huy động từ dân cư 1.602 15 1.936 36 21 3.395 36

2. Theo loại tiền:

2.2.1. Phân tích tiềm năng đa dạng hóa sản phẩm CVKHCN của Agribank Thăng Long:

Agribank Thăng Long:

a. Khái quát về tình hình kinh tế - chính trị - xã hội tác động đến hoạt đông CVKHCN tại các NHTM Việt Nam hiện nay:

- Kinh tế:

Năm 2008, hoạt động cho vay KHCN ở nước ta gặp rất nhiều khó khăn. Khủng hoảng diễn ra là do các ngân hàng Mỹ đã quá lạm dụng hoạt động cho vay tiêu dùng. Khi thấy những hậu quả nghiêm trọng ở Mỹ và thế giới, tâm lý lo sợ của KHCN tăng cao, vì vậy, nhu cầu vay của cá nhân, hộ gia đình giảm mạnh. Tỷ lệ thất nghiệp cao làm giảm chất lượng nhiều khoản vay của KHCN.

Năm 2009, nhờ những nỗ lực của ngành tài chính ngân hàng và Chính phủ, nền kinh tế nước ta cũng có những dấu hiệu phục hồi, vượt "đáy" khủng hoảng theo mặt bằng toàn cầu, hoạt động cho vay của các ngân hàng cũng

khởi sắc.

Đến nay, mặc dù đã hồi phục được phần nào, nhưng nền kinh tế thế giới vẫn gặp nhiều thách thức. Các nước như Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil… là các nền kinh tế đang nổi lên và sự tăng trưởng của các nước này sẽ hỗ trợ tiến trình phục hồi của nền kinh tế toàn cầu. Cùng với đó, Mỹ cũng đang trong giai đoạn khôi phục lại và các nhà lãnh đạo đang cố hết sức khắc phục hậu quả của cuộc khủng hoảng. Tuy nhiên, các ngân hàng cần rất thận trọng trong hoạt động cho vay của mình, bởi khủng hoảng vẫn chưa kết thúc hoàn toàn. Hiện nay, một số nước vẫn đang có nguy cơ lâm vào tình trạng suy thoái. Mặt khác, những biện pháp kích cầu là những biện pháp tạm thời để đưa kinh tế thế giới qua tâm cơn bão đại khủng hoảng. Do đó, chúng không tránh khỏi những sai lầm, dẫn đến những hậu quả khó có thể kiểm soát được. Ngoài ra, tỷ lệ thất nghiệp vẫn còn ở mức cao là một khó khăn mà hầu hết như các nước vẫn chưa vượt qua được.

Pháp luật:

Năm 2007, Chính phủ chính thức cho phép việc thành lập các NHTM 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam. Điều này tạo sức ép lên các NHTM Việt Nam bởi các ngân hàng nước ngoài có vốn lớn, công nghệ cao, có thể cung cấp rất nhiều những dịch vụ mới cho khách hàng đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân.

Quy định về việc trả lương qua tài khoản sẽ thu hút một lượng lớn vốn về cho ngân hàng, tuy nhiên điều này cũng tạo sức ép khiến các ngân hàng phải nâng cao hạ tầng cơ sở thanh toán qua thẻ cũng như đẩy mạnh hoạt động Marketing để thu hút khách hàng.

Mới đây, theo quy định của NHNN, các NHTM Việt Nam được cho phép vay theo lãi suất thỏa thuận với các khoản vay tiêu dùng trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; các khoản vay để sữa chữa nhà ở, mua nhà, phương tiện đi lại…; cho vay thấu chi tài khoản cá nhân, thông qua nghiệp vụ phát hành

thẻ tín dụng. Với quy định mới này, các giao dịch vay vốn trên hệ thống ngân hàng dần quay lại với cơ chế lãi suất thỏa thuận theo thị trường trước đây. Điều này sẽ giúp các ngân hàng huy động vốn và cho vay linh hoạt hơn.

Xã hội:

Công ty dịch vụ nghiên cứu toàn cầu McKinsey vào đầu năm 2008 cũng đã cho ra một báo cáo về nhận thức của giới trẻ về dịch vụ ngân hàng nói chung trong đó có dịch vụ cho vay tiêu dùng. Doanh số của lĩnh vực ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam có thể tăng trưởng trên 25% hàng năm trong vòng 5- 10 năm tới, đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường ngân hàng bán lẻ có tốc độ tăng trưởng cao nhất ở châu Á. Bản báo cáo cho thấy, so với các thế hệ đi trước, giới trẻ Việt Nam là lớn hơn ở bất kỳ một thị trường nào khác được điều tra. Do vậy, các chuyên gia của McKinsey cho rằng, những người Việt Nam trong độ tuổi từ 21- 35 sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình thị trường ngân hàng bán lẻ tại đây.

b. Khả năng, nguồn lực của Agribank Thăng Long trong việc đa dạng hóa sản phẩm

Là một ngân hàng thành lập từ lâu (1991) lại ở địa bàn đông dân cư, do đó, ngân hàng có một lượng khách hàng truyền thống và còn rất nhiều khu vực tiềm năng. Chi nhánh đã chủ động mở rộng mạng lưới chi nhánh, PGD với chính sách cho vay linh động thu hút lượng lớn khách hàng giúp ngân hàng mở rộng thị phần, phân tán rủi ro.

Nguồn nhân lực: chất lượng nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển bền vững của ngân hàng. Vì vậy, chi nhánh luôn đặt chiến lược xây dựng đội ngũ nhân viên lên hàng đầu. Hàng năm, ngân hàng tổ chức nhiều đợt đào tạo tăng cường chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên, nhiều cán bộ được gửi đi tu nghiệp ở nước ngoài. Tính đến hết ngày 31/12/2009, chi nhánh đã có 238 cán bộ biên chế, tăng 13 người, tương đương 6% so với năm 2008. Trong đó, cán bộ có trình độ tiến sỹ đạt 3.1%,

thạc sĩ đạt 6.9% và đại học và cao đẳng chiếm 80.1%. Ngoài ra, ngân hàng luôn có chế độ khen thưởng xứng đáng đối với những cá nhân, phòng ban đóng góp lớn cho chi nhánh.

Cơ sở công nghệ thông tin: Trong những năm gần đây, Agribank Thăng Long luôn chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển dịch vụ ngân hàng

Một phần của tài liệu Đa dạng hóa sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thăng Long (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(86 trang)
w