Phát triển nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu Đa dạng hóa sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thăng Long (Trang 78)

- Huy động từ dân cư 1.602 15 1.936 36 21 3.395 36

2. Theo loại tiền:

3.2.5. Phát triển nguồn nhân lực

Kinh doanh ngân hàng bán lẻ là thiết lập những mối quan hệ với rất nhiều khách hàng. Vì vậy, đòi hỏi một nguồn nhân lực ngân hàng có đầy đủ những kiến thức và phẩm chất cần thiết để phục vụ khách hàng với chất lượng cao nhất đồng thời đạt chất lượng hoạt động ngân hàng tối ưu nhất. Đặc biệt,

tại Agribank Thăng Long nhân lực là một trong những yếu tố làm hạn chế khả năng cạnh tranh của ngân hàng. Vì vậy, nâng cao chất lượng nguồn lực là một giải pháp mà ngân hàng cần thực hiện. Agribank Thăng Long có thể áp dụng một số giải pháp sau:

Thứ nhất, ngân hàng nên có chế độ tuyển dụng minh bạch hơn, tạo nên môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các ứng viên, để có thể lựa chọn được những nhân viên thực sự có năng lực làm việc. Nếu thực hiện tốt vấn đề tuyển dụng, ngân hàng có thể hoàn toàn yên tâm thực hiện các mục tiêu phát triển của mình, tạo lợi thế cạnh tranh cho chi nhánh trong quá trình hoạt động. Sau khi tuyển dụng, ngân hàng phải thực hiện tốt quá trình đào tạo, tạo điều kiện cho nhân viên mới được tiếp thu kiến thức thực tế thông qua việc quan sát, học hỏi.

Thứ hai, ngân hàng cần tập trung xây dựng và duy trì độ ngũ nhân lực hiện có, thường xuyên tổ chức những đợt tập huấn nâng cao trình độ cán bộ ngân hàng, đề ra chính sách ưu đãi hợp lý cho những cán bộ có trình độ và đóng góp lớn tại Agribank để đảm bảo cho họ yên tâm công tác lâu dài. Đặc biệt, tăng cường đào tạo nhân viên tại nước ngoài - nơi có hệ thống ngân hàng phát triển.

Thứ ba là vấn đề về sử dụng cán bộ và ứng dụng công nghệ, quy trình mới. Agribank Thăng Long nên tìm hiểu về năng lực, kĩ năng, sở trường của từng nhân viên để đề bạt, bố trí, quản lý, sử dụng cán bộ một cách phù hợp, phát huy tốt khả năng của mỗi người, đem lại hiệu quả cao trong công việc.

Thứ tư, các chính sách đãi ngộ đối với nhân viên của chi nhánh nên hợp lý hơn và tương xứng với thành tích, trách nhiệm công việc của từng nhân viên.

Cuối cùng, ngân hàng nên tăng cường tổ chức các cuộc thi văn nghệ, thể thao, sinh hoạt ngoại khóa để nhân viên có cơ hội gặp gỡ, giao lưu trao đổi kinh nghiệm nghề nghiệp và tạo nên sự đoàn kết trong tập thể nhân viên

Agribank Thăng Long.

Một phần của tài liệu Đa dạng hóa sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thăng Long (Trang 78)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(86 trang)
w