Cho đến nay Việt Nam đã có quan hệ ngoại giao với gần 179 quốc gia trên thế giới và hầu hết các tổ chức quốc tế quan trọng, có quan hệ thương mại với gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Những kết quả đạt được trong công tác đối ngoại đã tạo khung pháp lý để mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, trong đó có quan hệ quốc tế du lịch, là cơ sở quan trọng để thu hút khách du lịch nước ngoài, đặc biệt khách du lịch đến tìm cơ hội làm ăn. Điều này đã hình thành nên thị trường khách MICE ( Meeting Incentive Conference Event ) tại Việt Nam. Đây là thị trường sẽ mang lại hiệu quả cao nhất không chỉ cho ngành du lịch và khách sạn mà còn là động lực thúc đẩy nhiều ngành kinh tế khác cùng phát triển. Tuy nhiên trên địa bàn thành phố Hà Nội chưa có địa điểm chuyên tổ chức MICE mang tầm vóc khu vực quốc tế. Nắm bắt được cơ hội này, khách sạn Quốc tế Bảo Sơn đã xác định thị trường khách mục tiêu chính là đối tượng khách du lịch công vụ. Tuy nhiên hiệu quả khai thác thị trường khách còn thấp do công tác nghiên cứu nhu cầu khách, chính sách thu hút đối tượng khách tiềm năng chưa được khách sạn thực sự chú ý.
Bộ phận marketing của khách sạn được chia thành các tổ nhỏ dựa trên các cùng địa lý khác nhau nhằm điều tra về nhu cầu và tâm lý tiêu dùng của khách hàng. Bên cạnh đó nhân lực của bộ phận này còn được phân ra nghiên cứu các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn trong tương lại của khách sạn. Khách sạn
Quốc tế Bảo Sơn đã xác định được các đối thủ cạnh tranh như : Khách sạn Hà Nội, khách sạn Kim Liên, khách sạn ASEAN, khách sạn Thắng Lợi, khách sạn LAKESIDE … Đây là những khách sạn có sự tương đồng về quy mô, thứ hạng do đó sự cạnh tranh là khá gay gắt. Khách sạn đã xác định được lợi thế của mình so với các đối thủ cạnh tranh là có số lượng phòng lớn, có kết cấu khá hợp lý, có khả năng phục vụ mọi đối tượng khách hàng, phòng nghỉ được bố trí hài hòa, có vị trí đẹp thuận lợi nằm ở trung tâm thành phố gần các Bộ, cơ quan Chính phủ, các khu vực giải trí và mua sắm … Tuy nhiên bên cạnh đó, còn nhiều khách sạn khác có quy mô, thứ hạng hơn hẳn khách sạn Quốc tế Bảo Sơn, vì vậy khách sạn còn cần phải nỗ lực rất lớn để có thể thu hút được thị trường khách mục tiêu của mình.