Kết quả phỏng vấn nhà quản trị của công ty

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm máy bơm tại công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao (Trang 32)

 Về nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ hàng hoá của công ty

Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ hàng hóa của công ty như chính sách của chính phủ, cụ thể là chính sách thuế nhập khẩu mặt hàng máy bơm, chính sách tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến việc mua ngoại tệ để mua hàng. Nhà cung cấp ảnh hưởng rất lớn đến lượng tiêu thụ hàng hoá vì doanh nghiệp bán hàng của nhà cung cấp nếu chất lượng hàng hoá có vấn đề gì thì khá rắc rối vì công ty phần lớn nhập khẩu về bán nên khi trục trặc về chất lượng thì phải đem trả và có lúc công ty lại phải chịu trách nhiệm.

 Về nguồn nhân lực của công ty có đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của công việc

Nguồn nhân lực phần lớn là đáp ứng được yêu cầu công việc, nhưng chỉ đạt ở mức khá, chưa thể nói là tốt được. Công ty mới thành lập nên nhân viên còn rất trẻ, khá nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực cao. Nhưng vẫn còn một số vấn đề là nhân viên kinh doanh vì tốt nghiệp chuyên ngành kỹ thuật nên am hiểu về kỹ thuật, không có nhiều kiến thức về kinh tế nên cách thức bán hàng chưa được chuyên nghiệp mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm.

 Về chính sách xúc tiến gì để nâng cao hiệu quả tiêu thụ

Công ty tiến hành quảng cáo trên Internet, gửi mail, khuyến mãi và còn tham gia hội chợ triển lãm nhưng cách này không đạt hiệu quả nhiều. Quảng cáo trên truyền hình hay báo, tạp chí thì khá tốn kém nên công ty không sử dụng.

 Những thuận lợi, khó khăn mà nhà cung cấp hiện tại mang lại cho công ty

Thuận lợi là chất lượng sản phẩm thường khá ổn định, mặt hàng công nghiệp nên các tính năng không thay đổi nhiều thường khá ổn định, nhà cung cấp nước ngoài cũng có những ưu đãi tốt hơn nhà cung cấp trong nước. Còn khó khăn là họ yêu cầu phải thanh toán trước khi giao hàng.

 Khủng hoảng kinh tế tác động đến hoạt động của công ty

Tuy có chịu ảnh hưởng nhưng không nhiều lắm, doanh thu công ty vẫn tăng một phần vị lạm phát. Các khách hàng mua sản phẩm của công ty nhưng đến hẹn chưa trả được nợ, công ty bán hàng và phải kéo dài hơn thời gian trả nợ cho khách làm cho công ty gặp khó khăn về vốn kinh doanh. Cũng có giai đoạn công ty tiêu

thụ được rất ít sản phẩm, nhưng rất may cuối năm 2008 thì mức tiêu thụ lại tăng trở lại.

 Biện pháp mà công ty sử dụng để thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá

Công ty có chính sách điều chỉnh giá linh hoạt, về chất lượng luôn đảm bảo cho khách hàng, cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Công ty cũng tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại mạnh hơn để khách hàng biết đến nhiều hơn sản phẩm của công ty.

Qua điều tra giám đốc của công ty thông qua các câu hỏi phỏng vấn thì kết quả cho thấy:

Để thu hút khách hàng đến với mặt hàng máy bơm của công ty thì công ty luôn cố gắng xây dựng niềm tin ở khách hàng đối với sản phẩm của công ty. Tạo dựng được uy tín về chất lượng thông qua uy tín chất lượng của nhà sản xuất, mức giá hợp lý, khắc phục điều kiện về sự biến động của nhân tố môi trường để hạn chế sự biến động giá cả, công ty cũng tìm kiếm nguồn hàng mới để mở rộng hoạt động kinh doanh tới nhiều đối tượng khách hàng hơn. Vì vậy thị trường và doanh thu của công ty liên tục tăng trong thời gian qua, đồng thời công ty cũng xuất hiện thêm nhiều đối thủ, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn.

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm máy bơm tại công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao (Trang 32)