Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm máy bơm tại công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao (Trang 28)

Chất lượng của hàng hoá

Hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh được đánh giá là có mức chất lượng cao, vì phần lớn hàng hoá của doanh nghiệp là nhập khẩu từ nước ngoài về, khi mà khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm có mức chất lượng thấp hơn thì doanh nghiệp sẽ mua của các nhà sản xuất trong nước. Nhưng các hàng hoá có mức chất lượng trung bình thường chỉ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ, không đánh kể. Mức chất

lượng cao sẽ xây dựng được lòng tin của khách hàng, làm cho khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.

Gía cả của hàng hoá

Gía của một chiếc máy bơm dao động từ 12tr đến 1tỷ, một số tiền cũng khá lớn. Do chất lượng hàng hoá cao thì giá cả cũng cao. Gía cả là một trong những yếu tố lớn nhất mà khách hàng quan tâm, với mức giá này không phải khách hàng nào cũng có khả năng chi trả được. Đôi khi giá sản phẩm của doanh nghiệp biến động theo tình hình thị trường, những thay đổi trong chính sách thuế nhập khẩu dẫn đến giá thành mua vào sản phẩm cũng biến động theo, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiêu thụ hàng hoá.

Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Một điểm rất khác biệt trong đội ngũ bán hàng của công ty Bơm Năm Sao với các công ty khác là các kỹ sư đi bán hàng, phần lớn họ được tốt nghiệp từ các trường kỹ thuật như Bách Khoa, Thuỷ Lợi, Điện Lực có am hiểu về kỹ thuật nên thuyết phục khách hàng tốt hơn. Nhưng đây cũng chính là điểm yếu bởi vì họ không được đào tạo về các kiến thức kinh tế, về bán hàng nên việc bán hàng chủ yếu dựa vào sự am hiểu kỹ thuật và kinh nghiệm.

Hệ thống kênh phân phối

Công ty thường phân phối trực tiếp cho khách hàng thông qua các điểm bán hàng của công ty ở các địa phương. Khi khách hàng đặt mua hàng thông qua gửi email, điện thoại hay nhân viên bán hàng của công ty ở các tỉnh báo về thì công ty sẽ tính giá sản phẩm, báo lại cho khách hàng về giá và các điều kiện khác nếu khách hàng chấp thuận thì sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng. Công ty cũng bán hàng cho một số đại lý nhưng chiếm một tỷ lệ nhỏ, do công ty chưa thực sự có niềm tin nhiều với đại lý mà muốn chính công ty bán hàng.

Các hoạt động xúc tiến thương mại

Các hoạt động xúc tiến ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng của công ty. Công ty có tiến hành các hoạt động xúc tiến như quảng cáo qua internet, bán hàng trực tiếp cá nhân, tham gia các hội trợ triển lãm. Trong đó hình thức quảng cáo qua internet mang lại hiệu quả cao nhất, khách hàng tìm đến với doanh nghiệp nhiều hơn.

Một phần của tài liệu Đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm máy bơm tại công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Bơm Năm Sao (Trang 28)