Các chính sách của nhà nước
Các chính sách của nhà nước như chính sách tỷ giá, thuế, lãi suất ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty làm đại lý cho các hãng nước ngoài nên phải nhập khẩu hàng về, thuế nhập khẩu cao sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm hay nếu tỷ giá cao cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm. Thuế nhập khẩu đối với mặt hàng bơm thường dao động từ 10 – 24%, còn tỷ giá công ty thường không mua được của ngân hàng mà phải mua ở bên ngoài thường cao hơn 700đ – 1000đ trên 1 USD. Do đó làm giá thành sản phẩm chào bán cũng sẽ cao hơn, gây bất lợi cho doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.
Khách hàng
Sản phẩm của doanh nghiệp là sản phẩm công nghiệp nên khách hàng chính trong các lĩnh vực như xây dựng, xử lý nước thải, hoá chất, mỏ, than, ga, điện, giấy, nông nghiệp, cao su, khách sạn, gốm sứ, lắp ráp tự động, thực phẩm... Cụ thể là công ty Granite Tiến Sơn, công ty TNHH một thành viên cấp nước Cao Bằng, công ty gạch ốp lát Việt – Ý, công ty cao su Inou, tập đoàn Prime.... Ngoài ra khách hàng của công ty còn là một số ít các công ty thương mại. Nếu khách hàng là người tiêu dùng cá nhân thì yếu tố cảm quan có tác động rất lớn đến hành vi mua hàng, khách hàng cá nhân dễ thay đổi sở thích, thị hiếu hay nhu cầu. Còn đối với khách hàng là tổ chức thì vấn đề mà họ quan tâm ở đây chỉ là chất lượng và giá cả của hàng hoá nên yếu tố cảm quan về sản phẩm ít bị tác động hơn.
Hầu hết khách hàng là người sử dụng cuối cùng, công ty bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng. Bán thiết bị công nghiệp đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng về kỹ thuật và ứng dụng thiết bị. Vì vậy công ty thường cử các kỹ sư bán hàng đến trực tiếp nhà máy tìm hiểu thu thập thông tin. Trên cơ sở hệ thống thông tin khách hàng yêu cầu, công ty sẽ lựa chọn thiết bị phù hợp nhất với ứng dụng. Công ty cũng sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị cho khách hàng. Chính vì vậy doanh thu của công ty
tăng trưởng một cách vững chắc và công ty cũng xây dựng được lòng tin nơi khách hàng.
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp nước ngoài: ITT Goulds (Ý, Philipin, Trung Quốc), Cutes Đài Loan, Warren Rupp USA, Tonson Đài Loan, Hang hae electric Hàn Quốc
Nhà cung cấp trong nước: Công ty Lam Nguyên, công ty Hùng Nam
Công ty mua hàng của các nhà sản xuất nước ngoài theo giá Exwork nên mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển công ty phải chịu. Khi khách hàng đặt mua hàng sản phẩm của doanh nghiệp nếu sản phẩm đó có trong kho của doanh nghiệp thì doanh nghiệp sẽ giao cho khách hàng, còn nếu không có thì doanh nghiệp sẽ đặt mua ở bên nước ngoài, thời gian mà từ lúc đặt hàng đến lúc có sản phẩm để giao cho phải mất từ 4 – 6 tuần. Lý do là nhà cung cấp thường giao hàng lâu và đôi khi là còn phải chờ tàu, nhà cung cấp thường yêu cầu doanh nghiệp thanh toán trước nên đôi khi sẽ gặp khó khăn nên có hàng cũng sẽ chậm hơn.
Tình hình cạnh tranh trên thị trường
Các đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp là Grundfes, Ebara, Pentax. Đây đều là các thương hiệu máy bơm của các nhà sản xuất máy bơm của Ý, Các hãng này đều có đại diện ở Việt Nam và cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm máy bơm hiệu Goulds và các hiệu khác mà doanh nghiệp kinh doanh. Máy bơm Grundfes thì cạnh tranh với sản phẩm của doanh nghiệp về chất lượng, chất lượng của loại máy bơm này ngang bằng với chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Còn máy hiệu Ebara và Pentax thì cạnh tranh trực tiếp với công ty về giá cả do giá của loại máy bơm này thường có ưu thế thấp hơn. Các khách hàng đôi khi chỉ quan tâm đến giá cả, mà chưa đánh giá được chính xác chất lượng của sản phẩm.