2. Về công việc được giao:
3.2.1. Giải pháp về sản phẩm:
Đa dạng hóa và phát triển sản phẩm mới là một biện pháp mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải nghĩ tới khi tìm cách tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Đây là điều kiện để doanh nghiệp tận dụng các cơ hội và nguồn lực vốn có của mình. Bởi vì, đa dạng hóa sản phẩm giúp Công ty cổ phần Cửa Sổ Nhựa Châu Âu khai thác được trên nhiều đoạn thị trường cùng một lúc. Điều này cũng đồng nghĩa với sản lượng tiêu thụ, doanh thu và khả năng lấp đầy, bao phủ thị trường vật liệu xây dựng.
Để đáp ứng nhu cầu khách hàng về sản phẩm của Công ty, Công ty cần thực hiện mục tiêu chiến lược, thông qua việc bán hàng. Sản phẩm của Công ty có khả năng cạnh tranh được hay không, đòi hỏi Công ty phải có chiến lược sản phẩm đúng đắn, tạo được các loại cửa phù hợp, chất lượng tốt. Chất lượng sản phẩm phải luôn đạt mức cao hơn so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác. Công ty nên phát triển kinh doanh thêm những mặt hàng về các loại sàn gỗ, các sản phẩm từ gỗ .... Công ty cần phải hoàn thiện dịch vụ bảo hành với việc nâng cao chất lượng, đổi mới kỹ thuật sản phẩm.
Ngoài ra, Ban lãnh đạo Công ty cần tiếp tục tuyên truyền, giáo dục tất cả thành viên trong Công ty thấy được vai trò quyết định của chất lượng sản phẩm đến sự tồn tại và phát triển của Công ty. Ở bộ phận quản lý sản phẩm cần phải chú ý giành sự quan tâm đặc biệt, cụ thể là khi xuất hàng cho khách cần phải làm tốt công tác kiểm tra, để tránh sai sót đáng tiếc có thể sảy ra. Bởi vì, chất lượng sản phẩm có mặt trên mọi công đoạn của quá trình sản xuất và đòi hỏi sự tham gia của mọi thành viên trong Công ty. Quản lý chặt chẽ chất lượng sản phẩm là phấn đấu “ làm đúng ngay từ đầu”, có ý nghĩa hết sức to lớn, không chỉ ngày càng ổn định và nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn
tránh được các hao phí do thiếu hụt các thiết bị và sản phẩm hỏng, tiết kiệm được thời gian lao động, tăng năng suất, giảm được giá thành sản phẩm, nhờ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh cho Công ty. Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm được đảm bảo, nâng cao cũng đồng nghĩa với việc nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường, thông qua việc đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, tạo ra sự yên tâm trong tiêu dùng sản phẩm, từ đó thu hút, xây dựng được lòng tin đối với khách hàng, do đó nâng cao được lợi thế cạnh tranh cho Công ty.
3.2.2. Giải pháp về giá:
Đối với các sản phẩm về vật liệu xây dựng hiện nay trên thế giới, vấn đề quyết định cho việc cạnh tranh không còn phụ thuộc chặt chẽ vào giá cả mà quan trọng là chất lượng sản phẩm, tính thẩm mỹ của sản phẩm cùng với các dịch vụ lắp đặt, bảo hành sẽ mang lại lợi nhuận cao cho nhà cung cấp. Song ở Việt Nam hiện nay, giá cả vẫn là yếu tố quan trọng, quyết định đến hành vi của người mua. Do vậy, giá cả vẫn là công cụ cạnh tranh cần quan tâm nhất của các doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng trên thị trường Việt Nam. Điều mà người tiêu dùng quan tâm đầu tiên là giá cả có hợp lý hay không. Bởi vậy, định giá là hết sức quan trọng, liên quan trực tiếp đến lợi nhuận của Công ty. Đối với Công ty cổ phần Cửa Sổ Nhựa Châu Âu, những căn cứ chủ yếu là đầu vào, nhu cầu của thị trường. Vấn đề xác định giá do các bộ phận quản lý sản phẩm quyết định và đưa ra mức giá cuối cùng, sau đó sẽ được trình duyệt lên Tổng giám đốc. Bộ phận quản lý sản phẩm dựa vào các nguồn thông tin được đưa lên từ các bộ phận khác, kết hợp làm việc nắm bắt tình hình cung cầu trên thị trường, nhờ khai thác thông tin từ các phía, sẽ đưa ra mức giá có lợi nhất. Mức giá này sẽ được điều chỉnh linh hoạt theo thời điểm, tình hình thị trường. Giá và hàng của đối thủ cạnh tranh sẽ được thông tin qua việc báo giá của đối thủ.
Giá bán ưu đãi chỉ áp dụng đối với khách hàng mua thường xuyên hoặc với khối lượng lớn. Nắm được tâm lý khách hàng cho rằng chất lượng cao thì giá cao. Do vậy, đối với các sản phẩm của Công ty đã có tên tuổi, thường xuyên sản xuất những mặt hàng có tính năng sử dụng cao, Công ty quyết định đặt một mức giá cao tương đương với chất lượng.
Công ty xác định rằng, giá tối thiểu sẽ do chi phí quyết định, còn giá tối đa sẽ do nhu cầu quyết định. Cơ cấu giá của Công ty được áp dụng linh hoạt áp dụng đúng mức, đối với từng nhóm khách hàng, đơn hàng, chủng loại mặt hàng khác nhau. Vào các dịp lễ lớn, Công ty nên áp dụng các chương trình giảm giá hay khuyến mãi đặc biệt hay các chương trình hỗ trợ bán hàng như: vận chuyển, lắp đặt... Đối với dòng sản phẩm cửa gỗ và sàn gỗ mà Công ty sắp tung ra thị trường, Công ty nên sử dụng chính sách giá tấn công, chính sách này được Công ty sử dụng với mục đích mở rộng thị trường và tiếp tục tăng doanh số hơn nữa. Tuy nhiên, với dòng sản phẩm mới, do cải tiến, Công ty cần phải rất linh hoạt, vận giá không quá cao so với dòng sản phẩm trước đó. Vì Công ty cũng cần phải xác định rằng việc tăng giá quá cao sẽ đạt được độ tin cậy của khách hàng về chất lượng sản phẩm được nâng cấp thực sự, nhưng khách hàng vẫn có thể thờ ơ với sản phẩm mới vì cho rằng các loại sản phẩm cùng loại có thể rẻ hơn mà chất lượng thì vẫn chấp nhận được.
Công ty nên tiếp tục các biện pháp hữu hiệu mà Công ty đang sử dụng, đó là áp dụng chính sách giá mềm dẻo, đánh trúng tâm lý người mua bằng cách định mức giá bán lẻ. Tâm lý này sẽ khiến khách hàng rất hài lòng. Vì vậy, Công ty cần khai thác triệt để và tận dụng hết sức linh hoạt biện pháp này.
Việc thực hiện giá mềm dẻo trong thời gian tới sẽ giúp Công ty nâng cao lợi thế cạnh tranh tranh cho các mặt hàng cửa của mình một cách hiệu quả, doanh thu cao và không ngừng tăng lên.