d. Phũng kho vận và cung ứng (1 thủ kho, 3 nhõn viờn, và thuờ ngoài bảo vệ kho hợp đồng)
3.2.5Hoàn thiện một số cụng cụ marketing hỗn hợp hỗ trợ hệ thống kờnh phõn phố
phõn phối
Cỏc cụng cụ marketing hỗn hợp là phương tiện quan trọng, là nền tảng để tạo nờn sự hợp tỏc của cỏc thành viờn kờnh và thỳc đẩy cỏc thành viờn kờnh hoạt động. Tuy nhiờn trong hoạt động của mỡnh, cụng ty chưa chỳ trọng nhiều đến vấn đề này, vỡ vậy, trong thời gian tới, cần đầu tư để hoàn thiện thờm.
Chớnh sỏch về sản phẩm : hiện nay cụng ty đang cung cấp khỏ nhiều dũng sản phẩm lốp xe Falken, phự hợp với nhiều nhu cầu sử dụng của khỏch hàng khiến cỏc đại lý cú thể yờn tõm về sự đa dạng sản phẩm. Cụng ty cần cung cấp đầy đủ cho đại lý cỏc thụng tin về sản phẩm để cỏc đại lý cú thể tư vấn cho khỏch hàng
Chớnh sỏch giỏ : cụng ty hiện đang ỏp dụng chớnh sỏch giỏ khỏ hấp dẫn đối với cỏc đại lý. Điều này cũng khỏ dễ hiểu khi sản phẩm lốp ụ tụ Falken đang ở trong giai đoan xõm nhập thị trường.
Chớnh sỏch phõn phối : Mặc dự hệ thống kờnh phõn phối của chi nhỏnh cụng ty đó phỏt triển rộng trờn toàn miền Bắc nhưng sự phõn bố cỏc thành viờn khụng đều đó khiến nhiều thị trường bị bỏ ngỏ. Vỡ vậy trong thời gian tới chớnh sỏch phõn phối của chi nhỏnh cụng ty nờn giải quyết theo hướng:
- Nơi quỏ nhiều đại lý cung cấp sản phẩm lớn hơn thị trường hiện tại cũng như nhu cầu tiềm năng của thị trường thỡ chi nhỏnh cụng ty cần cắt bớt những đại lý làm ăn kộm hiệu quả.
- Nơi ớt đại lý, số đại lý khụng đủ cung cấp hàng cho khỏch hàng thỡ chi nhỏnh cụng ty cần cú biện phỏp kich thớch cỏc đại lý bỏn hàng và xột mở rộng đại lý mới.
- Nếu đại lý khụng muốn bỏn sản phẩm cho chi nhỏnh cụng ty mà tiờu thụ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh thỡ chi nhỏnh cụng ty nờn kớch thớch thờm cỏc biện phỏp hỗ trợ và khuyến khớch phự hợp.
- Cỏc đại lý trờn cựng một khu vực cần được phõn bố đồng đều, trỏnh tập trung thành một nhúm để đảm bảo sản phẩm của chi nhỏnh cụng ty được phõn bố trải khắp cỏc khu vực thị trường và đến tận tay khỏch hàng. Việc phõn bố lại hệ thống đại lý sẽ tạo điều kiện cho cỏc đại lý tăng số lượng sản phẩm tiờu thụ, giảm sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc đại lý, đồng thời làm cho thị phần và lợi nhuận của cỏc đại lý tăng lờn. Đõy chớnh là động lực giỳp cỏc đại lý nỗ lực tỡm kiếm khỏch hàng do vậy mà quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm cú hiệu quả hơn.
Chớnh sỏch xỳc tiến: hiện nay chi nhỏnh cụng ty chưa quan tõm đầu tư nhiều đến hoạt động xỳc tiến, cỏc hoạt động mới chỉ dừng lại ở việc tổ chức cỏc hội nghị khỏch hàng, tham gia cỏc show triển lóm. Điều này là cho thấy chi nhỏnh cụng ty chưa đầu tư xứng đỏng cho hoạt động quảng cỏo trờn cỏc kờnh thụng tin. Trong khi đú, quảng cỏo lại là phương tiện hiệu quả nhất để nõng cao sự nhận biết về sản phẩm. Bởi vậy, tuy đó cú mặt ở hơn 20 tỉnh thành miền Bắc song thương hiệu lốp ụ tụ Falken vẫn chưa được nhiều người biết đến.
Vỡ vậy, trong thời gian tới, cụng ty nờn đề nghị phớa Falken hỗ trợ thờm đến cỏc hoạt động xỳc tiến, đặc biện là quảng cỏo. Cú nhất rất nhiều phương tiện quảng cỏo phổ biến hiện nay, song hiệu quả nhất với sản phẩm lốp xe thỡ nờn chỳ trọng vào :
- Quảng cỏo qua đài phỏt thanh : cỏc lỏi xe trờn đường thường hay nghe đài để cập nhật tin tức, vỡ vậy quảng cỏo qua đài phỏt thanh là biện phỏp cú chi phớ thấp, song mang lại hiệu quả cao. Đặc biệt, nờn chỳ trọng vào kờnh VOV Giao Thụng, VOV1, là cỏc kờnh thường được cỏnh tài xế đặc biệt lưu ý đến.
- Quảng cỏo ngoài trời với những tấm biển quảng cỏo lớn trờn cỏc tuyến đường, nõng cao sự nhận biết một cỏch rộng rói.
- Quảng cỏo trờn cỏc tạp chớ chuyờn ngành về ụ tụ, xe mỏy : chi phớ sẽ cao hơn, tuy nhiờn lại khụng thể bỏ qua bởi cỏc tạp chớ này thường được khỏch hàng
đỏnh giỏ cao về sự tin cậy khi giới thiệu về sản phẩm với những bài viết chuyờn sõu từ cỏc chuyờn gia trong lĩnh vực ụ tụ, xe mỏy.
- Khuyến mại : tựy từng thời điểm, cỏc dịp lễ, tết, ngày kỷ niệm, nờn cú cỏc chương trỡnh khuyến mại hướng tới người tiờu dựng như giảm giỏ, quà tặng, mua 3 lốp tặng 1 lốp, hay cỏc chương trỡnh rỳt thăm trỳng thưởng,… để kớch thớch nhu cầu mua sắm của khỏch hàng.
- Tổ chức sự kiện : giới thiệu sản phẩm cũng như thương hiệu Falken, tham gia tài trợ cỏc chương trỡnh cú liờn quan đến ụ tụ, xe mỏy, cỏc hoạt động từ thiện, ….để xõy dựng hỡnh ảnh thương hiệu một cỏch tớch cực trong nhận thức của khỏch hàng.
Như vậy, việc hoàn thiện hơn một số cụng cụ marketing hỗn hợp trong quản lý kờnh sẽ giỳp cụng ty duy trỡ, thỳc đẩy cỏc thành viờn kờnh đồng thời thu hỳt cỏc đại lý mới, khỏch hàng mới, tạo ra sự phỏt triển bền vững cho hệ thống kờnh phõn phối.