g. Khách hàng: khách hàng của Công ty là các đại lý, các Công ty cấp thoát
3.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Công ty.
Khi được hỏi về ảnh hưởng của các nhân tố môi trường, cán bộ công nhân viên có đánh giá sau:
Bảng 3.2: Mức độ ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến khả năng cạnh tranh của Công ty
Nhân tố Nhiều Trung bình Ít
Kinh tế 68% 30% 2%
Chính trị - phát luật 60% 33% 7%
Văn hóa xã hội 25% 40% 35%
Khoa học kỹ thuật 70% 25% 5%
Qua tổng hợp kết quả điều tra em thấy rằng các nhân tố trên đều ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Công ty Minh Hòa, nhưng mức độ ảnh hưởng nhiều nhất đó là yếu tố kinh tế, chính trị luật pháp, khoa học kỹ thuật. Vì vậy Công ty phải nghiên cứu các nhân tố chính này, tận dụng những cơ hội, đồng thời phải nắm bắt được sự thay đổi nhằm có những hướng khắc phục kịp thời.
- Khách hàng: có 100% ý kiến nhân viên được hỏi cho rằng khách hàng mà Công ty hướng tới là các cá nhân và tổ chức. Việc tìm kiếm khách hàng được thực hiện chủ yếu qua điện thoại và giao tiếp trực tiếp. Và có 33,3% ý kiến nhân viên
cho rằng sức ép từ phía khách hàng là lớn, 53,3% ý kiến cho rằng là bình thường, 13,4% cho rằng khách hàng không ảnh hưởng.
Khi hỏi về tình hình kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2008-2010, Ông Trương Quốc Cư – giám đốc Công ty có ý kiến là Công ty gặp phải rất nhiều khó khăn, tình hình kinh tế có nhiều sự thay đổi, giá cả nguyên vật liệu đầu vào tăng cao làm giá thành sản phẩm cũng tăng theo, ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình sản xuất của DN.
Khi phỏng vấn bà Nguyễn Thị Thanh – Phó giám đốc sản xuất bà cho biết rằng các đối thủ cạnh tranh hiện nay là rất nhiều, bên cạnh các DN khác trong nước Công ty Minh Hòa còn phải cạnh tranh với các sản phẩm của Trung Quốc.
Khi hỏi về nguồn lực tài chính của Công ty hiện nay như thế nào thì có 60% ý kiến nhân viên được hỏi cho rằng là tốt, 40% cho rằng là trung bình. Và 100% ý kiến cho rằng cơ sở vật chất của Công ty là hiện đại.
Về trình độ của cán bộ công nhân viên thì có 66,7% ý kiến đánh gía là tốt và 33.3% ý kiến cho rằng là khá.
Theo ý kiến Bà Nguyễn Thị Thùy Dương: bà cho rằng điểm mạnh của Công ty đó là có được cơ sở vật chất trang thiết bị tiên tiến, trình độ lao động có tay nghề vững, chất lượng sản phẩm và uy tín của Công ty đối với khách hàng là cao. Mặt hạn chế đó là hệ thống phân phối của Công ty hiện nay chưa được rộng khắp, tính chuyên nghiệp chưa cao.