Công ty Befree Travel là công ty du lịch lữ hành nên theo yêu cầu của nền kinh tế thị trường và xu hướng hội nhập toàn cầu hóa phải có một đội ngũ lao động có trình độ cao, khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt nhanh chóng nhu cầu thị trường.
Công ty có lợi thế là đội ngũ nhân viên trẻ hóa, năng động, sáng tạo, nhưng cũng chính vì thế nên phần nào còn thiếu kinh nghiệm và non yếu, cộng thêm với đặc điểm của lĩnh vực kinh doan biến đổi từng ngày nên Befree Travel rất chú trọng đến việc bồi dưỡng và đào tạo cán bộ tại công ty, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kiến thức chung của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ năng lực để thực hiện tốt nhiệm vụ. Mặt khác, việc bồi dưỡng, đào tạo cũng khiến cho nhân viên nhận thấy được trách nhiệm của mình với công ty, thể hiện sự quan tâm đến nhân viên dựa trên mục tiêu của tổ chức.
Công ty cần xây dựng chiến lược đào tạo, đào tạo lại về chuyên môn, ngoại ngữ và quản lý kinh tế dài hạn cho toàn công ty. Công bố công khai tiêu chuẩn, lĩnh vực đào tạo và mức hỗ trợ của công ty. Với những người không nằm trong danh sách tuyển chọn, nhưng nếu tự thu xếp đi học nâng cao thì công ty phải định hướng về chuyên ngành đào tạo cho phù hợp với chiến lược phát triển của công ty và hỗ trợ kinh phí ở mức hợp lý. Mức hỗ trợ cao hay thấp tùy thuộc vào kết quả học tập của từng người. Nhân viên ký hợp đồng chính thức với Befree Travel được tài trợ để tham gia các khóa đào tạo, mức tài trợ tùy vào từng vị trí, thâm niên và loại hợp đồng của cán bộ nhân viên đó.