Công tác bố trí, sử dụng lao động là rất quan trọng, nó cho phép doanh nghiệp sử dụng hiệu quả nguồn lao động hiện có, bên cạnh đó nó còn phát huy cao hơn năng lực của người lao động. Nhận thức được điều này, Befree Travel đã thực hiện công tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh của mình.
Bảng 2.4: Thống kê trình độ học vấn của CBCNV Befree Travel 2011-2013
STT Năm Tổng Số lao động trong công ty (người)
Trên ĐH ĐH CĐ TC, nghề PT
1 2011 41 9 20 8 3 1
2 2012 45 9 22 9 4 1
3 2013 53 12 25 9 6 1
Nguồn: Số liệu thống kê, Văn phòng công ty Befree Travel
Nhìn vào bảng trên ta thấy, CBCNV trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao chiếm 49% tập trung chủ yếu ở các chuyên ngành về công nghệ thông tin, điều hành tour, thiết kế tour, kế toán. Cao đẳng chiếm 19% và Trung cấp chiếm 7% tập trung chủ yếu ở các khâu sale, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Trình độ trên đại học chiếm 22% tập trung chủ yếu ở những người lãnh đạo, giám đốc và trưởng phòng, còn lại là nhân viên sơ cấp chiếm tỷ lệ thấp.
Thành công: Việc đánh giá đúng năng lực của nhân viên đã tạo điều kiện phát huy khả năng làm việc của nhân viên một cách tốt nhất. Lao động được bố trí, sử dụng phù hợp với trình độ chuyên môn được thực hiện khá tốt. Các chính sách đề bạt, thăng chức cho những lao động làm việc tốt đã tạo ra ý chí phấn đấu, thi đua làm việc cho người lao động.
Hạn chế: Việc đề bạt, thăng chức vẫn còn theo cảm tính và dựa vào mối quan hệ, chưa đánh giá khách quan gây ra tình trạnh cạnh tranh không lành mạnh trong công ty. Do công tác đánh giá nhu cầu nhân lực của từng đơn vị vẫn chưa được tốt nên việc bố trí nhân lực không đạt hiệu quả cao, làm việc không đúng với chuyên môn.