Trưởng PGD: là người đứng đầu PGD, điều hành mọi hoạt động của PGD, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, giám đốc và trước pháp luật về các hoạt động của PGD.
Phó PGD: thừa lệnh của trưởng phòng ký duyệt và giải quyết công việc của PGD trong phạm vi được ủy quyền của trưởng phòng, nếu những vấn đề cần giải quyết vượt ngoài phạm vi ủy quyền thì trình cho trưởng phòng xem xét và phê duyệt. Làm công tác tham mưu cho trưởng phòng, điều hành, sắp xếp mọi hoạt động và nhân sự trong phạm vi quyền hạn của phó phòng.
Phòng kinh doanh: có chức năng kinh doanh, phát triển các dịch vụ ngân hàng gồm:
− Bộ phận tín dụng: thực hiện các nghiệp vụ cho vay, thẩm định và tổ chức theo dõi các khoản vay, đề xuất các phương án giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng và bảo lãnh của PGD.
− Pháp lý chứng từ và thẫm định tài sản: kiểm tra tính pháp lý của bộ hồ sơ, soạn thảo hợp đồng, đi công chứng với khách hàng, đăng ký thế chấp theo quy định. − Loan CSR ( Quản lý tài khoản và dịch vụ khách hàng): mở tài khoản cho khách
hàng, tìm kiếm thông tin khách hàng, thực hiện việc giải ngân, thanh lý hợp đồng, quản lý việc nhắc nợ và theo dõi khoản vay.
Bộ phận kế toán _Ngân Quỹ (gồm Teller, ngân quỹ và CSR): Phản ánh tình hình hoạt động của PGD. Hướng dẫn thủ tục mở và sử dụng tài khoản, thực hiện và quản lý các nghiệp vụ liên quan đến các loại tài khoản của khách hàng, thực hiện các giao dịch và dịch vụ khách hàng, có nhiệm vụ quản lý các tài khoản tiền gửi của khách hàng, thực hiện thu chi tiền mặt ,đảm bảo an toàn kho quỹ, phản ánh tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn. Quản lý, kiểm tra và tổ chức hạch toán thu nhập, chi phí cũng như tài khoản khác của PGD.