THU NGÂN CHƯƠNG 3.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬ
4.2. Kiến nghị với ngân hàng TMCP Phương Nam.
Nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố uy tín của ngân hàng.
Phong cách phục vụ tốt sẽ mang lại lợi ích cho cả khách hàng và PGD, do đó cần phải:
• GDV luôn vui vẻ, nhiệt tình trong việc tiếp nhận yêu cầu và giải quyết yêu cầu của khách hàng.
• Làm cho khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ mới tại PGD.
• Thu hút khách hàng tới gửi tiền tại PGD, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp tại đó.
• Duy trì sự trung thành của khách hàng để khách hàng gửi tiền lâu dài hơn, với số tiền lớn hơn.
Cần trang bị các công nghệ hiện đại, các phần mềm tiên tiến như trang bị cổng SWIFT, phát triển mạng WAN – nền tảng cho sự đổi mới công nghệ ngân hàng,..phục vụ cho việc thanh toán, giao dịch diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, tăng sưc cạnh tranh trên thương trường.
Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý – lãi suất luôn là một nhân tố tác động mạnh đến tình hình huy động vốn cùa ngân hàng. Do đó, cần xử lý theo cơ chế cạnh tranh linh hoạt. Trên cơ sở trung ương quy định lãi suất điều hòa vốn, cho PGD được quyền quy định lãi suất trên địa bàn. PGD sẽ áp dụng một mức lãi suất đảm bảo tính cạnh tranh với các ngân hàng bạn trên cùng địa bàn, để sao cho có thể hấp dẫn người gửi không chỉ ở tính sinh lời mà còn đa dạng ở phương thức trả lãi.
Đa dạng hóa hình thức huy động vốn: ngân hàng cần đổi mới và đa dạng hình thức huy động vốn, tạo ra nhiều sản phẩm thích hợp cho mọi đối tượng khách hàng. Thực hiện hình thức gửi tiền tiết kiệm ở một nơi lấy ra ở nhiều nơi, tiết kiệm hưởng lãi bậc thang, kỳ phiếu có thưởng,...Mở các cuộc vận động để các tổ chức kinh tế và dân cư mở tài khoản cá nhân ở ngân hàng, phát hành sec thanh toán và thẻ thanh toán, hình thành thói quen mới, hạn chế sử dụng tiền mặt.
Có chiến lược đào tạo dài hạn, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ đối với cán bộ nhân viên nhất là các cán bộ lãnh đạo ở PGD.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Hệ thống Ngân hàng thương mại đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc khai thác các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, phục vụ cho mục tiêu sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển kinh tế. Có thể nói nguồn vốn huy động cũng thể hiện mức độ mở rộng hoạt động kinh doanh, giữ vai trò quyết định, đảm bảo cơ sở tài chính cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. Vì vậy chiến lược chiếm lĩnh thị trường, thu hút khách hàng là một bộ phận quan trọng của kinh doanh. Muốn thành công trên thương trường và phát huy vai trò cung ứng vốn cho nền kinh tế, ngân hàng TMCP Phương Nam cũng như các ngân hàng thương mại khác phải phấn đấu, tìm tòi đổi mới công tác huy động vốn và đặc biệt quan tâm đến công tác kế toán huy động vốn tại ngân hàng. Trong thời gian qua với những thành tựu đã đạt được Ngân hàng TMCP Phương Nam – PGD Xóm Củi đã từng bước chứng tỏ được thế mạnh của bản thân mình và những tiềm lực mà ngân hàng sẽ đạt được trong tương lai, đó là một thành công đáng ghi nhận.
KẾT LUẬN
Để đạt được mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đưa nước ta trở thành một nước công nghiệp vào năm 2020 đòi hỏi phải có một nguồn vốn lớn để phục vụ cho nền kinh tế. Đây là nhiệm vụ hết sức to lớn của hệ thống ngân hàng.
Thực hiện mục tiêu này, hệ thống ngân hàng thương mại đóng vai trò hết sức quan trọng, nhằm khai thác hết các nguồn vốn nhàn rỗi trong nền kinh tế và dân cư, phục vụ cho mục tiêu sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển kinh tế.
Có thể nói nguồn vốn huy động thể hiện mức độ mở rộng hoạt động kinh doanh, giữ vai trò quyết định, đảm bảo cơ sở tài chính cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. Vì vậy, chiến lược chiếm lĩnh thị trường, thu hút khách hàng là một bộ phận của kinh doanh. Muốn thành công trên thương trường và phát huy vai trò cung ứng vốn cho nền kinh tế, ngân hàng Phương Nam cũng như các ngân hàng thương mại khác phải phấn đấu, tìm tòi đổi mới phương thức huy động vốn và đặc biệt quan tâm đến công tác kế toán huy động vốn tại ngân hàng. Trong thời gian qua với những thành tựu đã đạt được ngân hàng Phương Nam đã từng bước chứng tỏ được thế mạnh của bản thân mình và những tiềm lực mà ngân hàng sẽ đạt được trong tương lai, đó là thành công đáng ghi nhận.