THU NGÂN CHƯƠNG 3.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬ
4.1.7. Một số giải pháp khác.
Tổ chức làm việc ngoài giờ để tiếp nhận tiền gửi của khách hàng.
Hiện nay hoạt động giao dịch của ngân hàng chỉ được thực hiện trong giờ hành chánh từ thứ hai đến thứ sáu và sáng thừ bảy. Trong khi đó một bộ phận lớn khách hàng là công nhân viên chức, người lao động tại các tổ chức kinh tế, và giờ giao dịch của họ cũng trùng với giờ giao dịch của ngân hàng. Điều này đã gây những bất tiện cũng như khó khăn cho các đối tượng này khi đến giao dịch với ngân hàng.
Ngân hàng cần áp dụng giao dịch ngoài giờ hành chánh bằng cách phân công nhân viên làm theo ca, luân phiên trực để đảm bảo cho quá trình giao dịch được liên tục. Việc gia tăng thời gian giao dịch này mặc dù khá tốn chi phí và có một số bất tiện, nhưng bù lại, hiệu quả mang lại từ hoạt động huy động vốn là rất lớn. Ngân hàng nên cân nhắc những nhược điểm và lợi thế từ biện pháp này để đưa ra những quyết định hợp lý.
Tăng cường công tác tư vấn để giúp người dân thay đổi thói quen cất giữ tiền tại nhà.
Đa số người dân trên địa bàn thành phố vẫn chưa có một sự hiểu biết rõ ràng về sự tiện lợi của việc gửi tiền tại ngân hàng. Hơn nữa thói quen để tiền tại nhà hay mua vàng, ngoại tệ cất trữ của người dân vẫn còn phổ biến. Vì thế để thay đổi thói quen này cán bộ PGD cần lập ra một nhóm chuyên đảm trách công việc tư vấn cho người gửi tiền tiết kiệm. Đối với nhóm nhân viên này có trình độ chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp tốt và có khả năng truyền đạt những thông tin về ngân hàng
đến khách hàng. Chính sự hoạt động của nhóm này sẽ mang đến cho khách hàng cảm giác được quan tâm, khi đến giao dịch với ngân hàng.
Ngoài ra, để giúp người dân hạn chế để tiền tại nhà ngân hàng cần có chính sách ưu đãi khuyến khích mở tài khoản cá nhân để dân chúng gửi tiền chi tiêu qua ngân hàng, giữ bí mật tuyệt đối số dư trên tài khoản cá nhân cũng như chi tiêu của chủ tài khoản.