7. Phương phỏp nghiờn cứu
2.2.3. Phương phỏp phỏng vấn
Chỳng tụi trực tiếp gặp 18 NQLDN và 192 NLĐ thụng qua trũ chuyện, tiếp xỳc, trao đổi tỡm hiểu PCLĐ của NQLDN.
Phỏng vấn bằng cỏc cõu hỏi mở, với những phương ỏn trả lời khỏc nhau nhằm tỡm hiểu thực trạng PCLĐ của NQLDN thụng qua sự nhỡn nhận, đỏnh giỏ của người dưới quyền và Ban lónh đạo của cỏc doanh nghiệp.
Phỏng vấn cũng nhằm tỡm hiểu những phẩm chất, năng lực và những yếu tố ảnh hưởng đến PCLĐ của NQLDN.
Cõu hỏi để phỏng vấn gồm cỏc cõu sau:
* Cõu hỏi để phỏng vấn dành cho người lao động dưới quyền:
1. Theo anh (chị) thỡ giao tiếp của NQLDN mỡnh như thế nào (cả đối nội và đối ngoại)?
2. Anh (chị) đỏnh giỏ thế nào về trỡnh độ chuyờn mụn cũng như trỡnh độ tư tưởng, chớnh trị của NQLDN mỡnh?
3. Theo anh (chị) thỡ NQLDN cú nhiệt tỡnh hăng hỏi trong cụng việc khụng? 4. Khả năng ra quyết định của NQLDN như thế nào?
5. NQLDN cú biện phỏp gỡ để nõng cao trỡnh độ cho NLĐ? 6. NQLDN cú biện phỏp gỡ để chăm lo đời sống cho NLĐ?
7. Anh (chị) thấy NQLDN mỡnh cú nhiều sỏng kiến, cải tiến cú hiệu quả cao trong cụng việc cũng như trong hoạt động lónh đạo, quản lý khụng? Vớ dụ minh hoạ?
8. Anh (chị) thấy NQLDN mỡnh cú thỏi độ như thế nào khi cấp dưới đúng gúp ý kiến?
9. Anh (chị) thấy cỏch thức tổ chức và bố trớ nhõn sự trong phũng, ban và doanh nghiệp như thế nào?
10. Theo anh (chị) cần phải làm gỡ để tập thể của mỡnh phỏt triển tốt hơn? Vai trũ của NQLDN như thế nào?
* Cõu hỏi để phỏng vấn dành cho người quản lý doanh nghiệp:
1. Theo ụng (bà) thỡ giao tiếp của mỡnh như thế nào (cả đối nội và đối ngoại)? 2. ễng (bà) đỏnh giỏ thế nào về trỡnh độ chuyờn mụn cũng như trỡnh độ tư tưởng, chớnh trị của mỡnh?
3. ễng (bà) cú nhiệt tỡnh hăng hỏi trong cụng việc khụng? 4. Khả năng ra quyết định của ụng (bà) như thế nào? 5. ễng (bà) cú biện phỏp gỡ để nõng cao trỡnh độ cho NLĐ? 6. ễng (bà) cú biện phỏp gỡ để chăm lo đời sống cho NLĐ?
7. ễng (bà) thấy mỡnh cú nhiều sỏng kiến, cải tiến cú hiệu quả cao trong cụng việc cũng như trong hoạt động lónh đạo, quản lý khụng? Vớ dụ minh hoạ?
8. ễng (bà) cú thỏi độ như thế nào khi cấp dưới dưới đúng gúp ý kiến? 9. Cỏch thức ụng (bà) tổ chức và bố trớ nhõn sự trong phũng, ban và doanh nghiệp như thế nào?
10. Theo ụng (bà) cần phải làm gỡ để phũng, ban, doanh nghiệp mỡnh phỏt triển tốt hơn? Vai trũ của NQLDN như thế nào?