- Chiến lược Marketing:
A. Biện phỏp tăng cường hệ thống thụng tin Marketing.
Trong cơ chế thị trường đầy sụi động như hiện nay, thụng tin về cung cầu trờn thị trường đúng một vai trũ quan trọng đối với bất cứ cụng ty nào, nú mỏch bảo và thỳc đẩy hoạt động kinh doanh của cụng ty theo hướng cú lợi nhất, cung cấp tớn hiệu giỳp cụng ty cú thể nhận biết cỏc thụng tin về sản phẩm, chất lượng, giỏ cả, nơi tiờu thụ, về cỏc đối thủ cạnh tranh, về nhu cầu của khỏch hàng. Chớnh vỡ vậy, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường để thu thập những thụng tin cú liờn quan cần được quan tõm, trước khi tiến hành sản xuất kinh doanh cần xỏc định quy mụ và nhu cầu của thị trường. Nghiờn cứu thị trường là nhiệm vụ thường xuyờn và quan trọng, nú cần được tiến hành một cỏch liờn tục trong quỏ trỡnh vận động của mạng lưới bỏn hàng. Cỏc đại lý, cỏc cửa hàng phải luụn luụn đảm bảo việc ghi sổ sỏch, cung cấp đầy đủ cỏc số liệu về hàng hoỏ bỏn trong từng thời gian cụ thể, ghi nhận những ý kiến phản ỏnh của khỏch hàng và những thụng tin liờn quan đến thị trường.
Cụng ty cần tổ chức một nhúm chuyờn gia nghiờn cứu thị trường. Những cỏn bộ này phải vững vàng về trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cú khả năng phõn tớch và đưa ra những quyết định chớnh xỏc trờn cơ sở xử lý những thụng tin thu thập được. Nhúm nghiờn cứu này cú nhiệm vụ xõy dựng cỏc kế hoạch nghiờn cứu thị trường bao gồm cỏc biện phỏp để xỏc định cung cầu trờn thị trường như thế nào? Giỏ bỏn là bao nhiờu? Dựa vào cỏc thụng tin cụng ty sẽ lập kế hoạch tiờu thụ sao cho phự hợp với nhu cầu thực tế nhằm giảm ứ đọng và tồn kho. Nõng cao chất lượng kể cả chất lượng sản phẩm và chất lượng về mặt phục vụ, cú mức giỏ cả
hợp lý, nõng cao tớnh cạnh tranh của sản phẩm trờn thị trường, tiếp tục cỏc mối quan hệ để mở rộng thị trường. Ngoài ra cũn cần tỡm hiểu thụng tin từ chớnh khỏch hàng của cụng ty như: Chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ của cụng ty như thế nào? Khỏch hàng cú mua sản phẩm của doanh nghiệp khỏc hay khụng? Vỡ sao khỏch hàng lại mua sản phẩm của cỏc hóng khỏc? Nhúm nghiờn cứu Marketing và cỏc bộ phận khỏc (phũng kế hoạch , phũng hành chớnh) trong cụng ty cần phối hợp với nhau để thu thập và nắm bắt cỏc thụng tin liờn quan sau: