7. Kết cấu của luận văn
2.1.1.Nguồn thông tin của độc giả
Báo chí là phương tiện thông tin, độc giả thông tin trên báo chí là một kênh thông tin và đây là một trong những kênh thông tin quan trọng có tính quần chúng thực hiện mối liên kết giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước và ngược lại. Có nhiều cách thức để thông tin của độc giả đến tòa soạn báo. Chẳng hạn như: Độc giả đến trực tiếp tòa soạn hoặc tòa soạn đến gặp trực tiếp độc giả để khai thác thông tin; độc giả viết thư gửi đến; độc giả điện thoại tới tòa soạn; độc giả trực tiếp gặp cán bộ, phóng viên của tờ báo trình bày vấn đề liên quan đến ban nào đó (ví dụ: Ban Kinh tế, Ban Chính trị - xã hội...). Đây là cách phụ, thể hiện tính xã hội, quan hệ cá nhân.
Nội dung thông tin của độc giả không chỉ có ý nghĩa thông tin về sự kiện, hiện tượng cho xã hội mà còn có ý nghĩa trực tiếp đối với người gửi thông tin.
Ví dụ: Nhiều bạn đọc đề nghị được tư vấn bảo đảm quyền lợi hợp pháp khi cho thuê nhà sau khi đọc bài “Nguy cơ mất nhà chỉ về cho thuê làm cửa hàng” trên Tiền Phong ngày 28/12/2008. Trên trang 6 báo Tiền Phong (số 2, ngày 2/1/2009), chuyên trang Thời sự có đăng bài viết: Sau bài “Nguy cơ mất nhà chỉ vì cho thuê làm cửa hàng”: Người cho thuê nên lưu ý những gì? Trao đổi với Tiền Phong, Luật sư Bùi Quang Hưng, Trưởng Văn phòng luật BQH và cộng sự đã đưa ra một số lưu ý khi cho thuê cửa hàng. Trong đó có nêu: người cho thuê nhà càng đưa vào nhiều chi tiết thật cụ thể liên quan đến việc cho thuê nhà thì càng có lợi về mặt pháp lý. Thậm chí nhiều trường hợp cho thuê nhà còn quy định rõ là người thuê nhà không được phép nuôi chó, mèo, không được quét vôi, không được thay đổi đường điện… trong hợp đồng cho thuê của mình.
Trong bài báo có box nêu: “Trở lại vụ việc được báo Tiền Phong nêu, luật sư Bùi Quang Hưng cho biết, về bản chất, quan hệ thỏa thuận thuê nhà số 65 Hàm Long (Hà Nội) giữa bà Vũ Thị Nhật và ông Trần Viết Xuân hoàn toàn độc lập với chuyện ông Xuân mua ngôi nhà trên đúng hay không đúng tiêu chuẩn của Nghị định 61 và lấy lý do đó để không trả lại nhà là không có cơ sở. Khi giải quyết vụ việc người ta chỉ xét mối quan hệ giữa người đi thuê nhà và chủ sở hữu nhà chứ không quan tâm đến việc mua như thế nào. Vì vậy, kết luận buộc người đi thuê nhà phải trả lại nhà là logic và hiển nhiên”.
Từ bài báo trên ta nhận thấy, độc giả gửi thông tin đến tòa soạn, được tòa soạn đăng tải nội dung thông tin trả lời không chỉ có ý nghĩa về mặt thông tin sự kiện mà còn có ý nghĩa trực tiếp đối với chính bản thân họ, trong khi họ
đang băn khoăn tìm câu trả lời xác thực nhất khi cho thuê nhà cần phải lưu ý những gì?
Nhân Dân, Tiền Phong, Lao Động là ba tờ báo tồn tại độc lập, ngoài đội ngũ trực tiếp làm báo, cả Nhân Dân, Tiền Phong, Lao Động đều thu hút được độc giả, những thông tin viên, cộng tác viên, từ những người rất bình thường, những kiều bào ở nước ngoài, những người có tên tuổi và địa vị trong xã hội… Nội dung nguồn thông tin từ độc giả của ba tờ báo này khá đa dạng, phong phú, đa chiều, nhiều hình thức, bao gồm tất cả các lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội. Bản thân độc giả đã là một nguồn tin phong phú vì họ ở các cương vị khác nhau, đảm trách những công việc khác nhau nên khi lựa chọn sử dụng tin, bài từ độc giả gửi tới không những khai thác được những nguồn thông tin vừa đa dạng, chuyên sâu, vừa đầy đủ mà còn góp phần nâng cao được vị thế của mỗi tờ báo.
Kết quả khảo sát cho thấy, tại báo Nhân Dân, Lao Động, Tiền Phong, những vấn đề độc giả quan tâm nhiều nhất thường là vấn đề về chính trị, thời sự đang diễn ra. Ví dụ: tranh chấp đất đai hay là những vấn đề bức xúc của chính độc giả và gia đình họ. Trong khi đó những vấn đề chung của xã hội thì độc giả thường hay phê phán, ít có ý kiến ủng hộ (Ví dụ: làm cầu vượt; đường cao tốc; làm tàu điện ngầm…). Đối với Báo Nhân Dân, tòa soạn rất coi trọng ý kiến của Đảng viên, các cán bộ lão thành cách mạng, bởi đây là những ý kiến “chính” do họ là đối tượng chính của báo.
Có thể khẳng định rằng, việc khai thác nguồn tin từ độc giả được tất cả các cơ quan báo chí sử dụng. Chính nhờ sự phong phú về thông tin từ độc giả gửi tới, không những giúp cho thông tin trên mỗi tờ báo đầy đủ, hấp dẫn hơn mà còn đảm bảo tính khách quan, chính xác hơn khi phóng viên có thể đối