K TăLU NăCH NGă2
3.2.8. Hoàn th in quy trình nghi pv L/C
Trong nghi p v phát hành L/C thì vi c l p và hoàn thi n h s đ y đ theo yêu c u là m t vi c ph c t p và t n th i gian. Do đó, LienVietPostBank nên tách quá trình
này thành m t b c riêng. CVKH/CVTT c n ti p xúc v i doanh nghi p ngay t khi khách hàng kỦ h p đ ng ngo i th ng và có nhu c u m L/C t i LienVietPostBank.
D a trên c s h p đ ng ngo i th ng và nh ng gi y t liên quan CVKH/CVTT t v n cho khách hàng nên yêu m m t L/C nh th nào cho h p lỦ. ng th i CVKH/CVTT yêu c u khách hàng chu n b tr c các gi y t c n thi t cho vi c m
L/C. c bi t chú Ủ khách hàng kỦ qu d i 100%, thanh toán b ng v n t có ho c v n vay thì yêu c u khách hàng ph i có s ch p nh n t i phòng th m đ nh c a
LienVietPostBank. CVKH có th so n giúp khách hàng yêu c u m L/C và m t s gi y t khách nh ng ch đ c phép b ng v n b n đánh máy và khi khách hàng ch p nh n thì yêu c u khách hàng đóng d u và kỦ tên vào v n b n đó sau đó sao l u và chuy n cho TTTT. Chú Ủ CVKH, v i nh ng yêu c u m L/C và các gi y t khác đ c vi t b ng tay thì tuy t đ i c m s a đ i h khách hàng khi có sai sót mà ph i yêu c u khách hàng s a đ i và kỦ nháy vào s a đ i đó ho c làm l i t đ u. Trong quá trình t v n khách hàng CVKH/CVTT t i chi nhánh c n liên h tr c v i CVTT t i TTTT đ tham kh o m t s Ủ ki n v chuyên môn c ng nh thông báo v vi c s m L/C t i
LienVietPostBank đ CVTT tìm hi u các thông tin s b c n thi t.
B sung b c ki m tra l nh sau khi chuy n đi. M c dù m t l nh tr c khi đ c chuy n cho ngân hàng đ i lỦđư tr i qua nhi u c p phê duy t tuy nhiên không th đ m b o ch c ch n r ng l nh chuy n đi là chính xác tuy t đ i. Sai sót có th xu t hi n do ki m soát ch a k ho c do l i h th ng truy n tin hay m t vài lỦ do khách quan ho c ch quan khác. Do v y ki m tra l nh sau khi chuy n là c n thi t. V i m t L/C g i đi đ c yêu c u nh n m t b n L/C g c đ so sánh v i các ch ng t đư có nh h p đ ng ngo i th ng, yêu c u m L/C c a khách hàngầSau khi đư ki m tra k không phát
81
hi n sai sót m i đ c phép l p b h s l u gi . N u phát hi n sai sót thì l p t c ki m tra l i toàn b và làm rõ nguyên nhân s a ch a sai sót r i l p đi n g i l i. Quá trình này l p đi l p l i cho đ n khi không phát hi n sai sót n a thì ti n hành l p h s .
Xây d ng m t quy trình riêng k t h p v i các phòng ban liên quan trong tr ng h p phát hành L/C mà kỦ qu d i 100% ho c thanh toán b ng v n vay c a
LienVietPostBank. Vi c xây d ng quy trình s giúp các phòng ban th ng nh t th c hi n chính xác và gi m thi u r i ro cho ngân hàng.
C n có s chuy n đ i m t cách linh ho t t mô hình t p trung sang mô hình bán t p trung. C th t i các chi nhánh có s l ng giao cùng kh i l ng đ l n (ph thu c vào các ch tiêu c a h i s đ ra) có th ch đ ng quy t đ nh các ho t đ ng mà không nh t thi t ph i qua TTTT. i u này là c n thi t khi ch a đ ng b hóa đ c toàn b ngân hàng trên cùng m t h th ng ngân hàng lõi. H n th n a nó c ng t o s c nh tranh gi a các chi nhánh d n đ n nâng cao n ng su t ho t đ ng. Ngoài ra, nó khi n b máy ngân hàng linh đ ng h n không b ph thu c quá nhi u vào h i s đ c bi t b máy v n có th ho t đ ng khi TTTT g p s c đ m b o không b đ t quưng thông tin.
3.3.ăM tăs ăki năngh
3.3.1. Ki n ngh đ i v i Chính ph
Hi n nay xu h ng qu c t hóa n n kinh t đư và đang đem l i c h i phát tri n n n kinh t cho m i qu c gia. Ho t đ ng thanh toán qu c t là ho t đ ng có liên quan đ n h u h t các chính sách kinh t nh chính sách đ i ngo i, chính sách xu t nh p kh u, chính sách qu n lỦ ngo i h i,ầ liênquan đ n lu t pháp qu c gia và c các thông l qu c t . Thanh toán XNK nói chung và TDCT nói riêng r t c n đ n nh ng chính sách phù h p đ ho t đ ng đ c m r ng và ngày càng phát tri n, đ ng th i phòng tránh nh ng r i ro có th x y ra cho nh ng đ n v kinh doanh XNK. Do v y, Chính
ph ph i có các bi n pháp h tr hi u qu cho các ngân hàng th ng m i và các doanh
nghi p xu t nh p kh u.
Chính ph c n ban hành v n b n h ng d n c th h n n a, phù h p v i thông l qu c t và đ c đi m c a Vi t nam đ đi u ch nh ho t đ ng thanh toán qu c t theo ph ng th c thanh toán tín d ng ch ng t c a các ngân hàng. Nhà n c ta c n s m nghiên c u, so n th o và ban hành nh ng quy đ nh v thanh toán qu c t đ t o s th ng nh t trong khâu thanh toán trong c n c, làm c s cho các ngân hàng th ng m i th c hi n t t ho t đ ng thanh toán qu c t . Trong đó quy đ nh rõ v m i quan h pháp lỦ gi a giao d ch h p đ ng ngo i th ng c a ng i mua ậ ng i bán v i tín d ng ch ng t gi a các ngân hàng; m i quan h v quy n l i, ngh a v và trách nhi m c a nhà xu t kh u, nh p kh u và c a các ngân hàng khi tham gia giao d ch b ng L/C. ng th i các m i quan h này c ng nên đ c pháp lỦ hóa trên c s lu t qu c gia. Vi t Nam hi n nay các v n b n pháp lu t dành cho ho t đ ng thanh toán qu c t nói
chung và tín d ng ch ng t nói riêng đ u có tính ch t là các v n b n d i lu t nên khi th c hi n v n còn nhi u khó kh n, b t c p. Vi c pháp lỦ hóa các quy đ nh v thanh toán qu c t và tín d ng ch ng t không nh ng giúp cho ho t đ ng này phát tri nm t cách an toàn, hi u qu mà còn là d n chi u đ áp d ng khi x y ra tranh ch p gi a các bên tham gia giao d ch.
Hoàn thi n hành lang pháp lỦ đi uch nh ho t đ ng xu t nh p kh u. Nh đư nói trên, ho t đ ng thanh toán qu c t có liên quan đ n r t nhi u các chính sách kinh t , do v y Chính ph c n nhanh chóng xây d ng m t môi tr ng pháp lỦ v mô hoàn thi n, có tính n đ nh cao đ t o đi u ki n cho ho t đ ng xu t nh p kh u di n ra thông su t. Chính ph ph i có nh ng đi u ch nh m t cách h p lỦ đ giúp n n kinh t đ ng v ng tr c nh ng tác đ ng không tích c c. T ng xu t kh u, gi m nh p kh u đ kh c ph c tình tr ng nh p siêu c a Vi t Nam, có chính sách h tr các doanh nghi p s n xu t nh ng m t hàng thay th nh p kh u. T ng c ng h n n a công tác h tr v v n,
h tr v thu cho các doanh nghi p xu t kh u, khuy n khích xu t kh u.
Chính ph c n ban hành các lu t thu XNK phù h p, n đ nh. Trên th c t bi u thu quy đ nh c a Nhà n c luôn thay đ i làm cho các doanh nghi p XNK không d đoán đ c di n bi n th tr ng t ng lai nên đư g p không ít khó kh n cho chính h và ngân hàng ph c v . ng th i, Nhà n c c n có các thông tin v giá c k p th i, v th tr ng th gi i. ây là bi n pháp quan tr ng trong công tác phòng ng a r i ro
thanh toán.
Chính ph c ng c n có nh ng bi n pháp h u hi u nh m n đ nh cán cân thanh toán qu c t . Cán cân thanh toán qu c t là công c t ng h p và quan tr ng đ đánh giá, phân tích m i quan h kinh t đ i ngo i. Nó th hi n các ho t đ ng xu t nh p kh u hàng hoá và d ch v , ho t đ ng đ u t và vay n , vi n tr c a n c ngoài. Tình tr ng cán cân thanh toán qu c t liên quan đ n kh n ng thanh toán c a m t qu c gia, c a các ngân hàng, tác đ ng đ n t giá h i đoái và d tr ngo i t c a đ t n c. c i thi n đ c cán cân thanh toán qu c t c n ph i đ y m nh ho t đ ng xu t nh p kh u, đ y m nh thu hút v n đ u t n c ngoài, qu n lí ch t ch vi c vay n n c ngoài.
M t gi i pháp không th thi u n a đó là t o môi tr ng kinh doanh thu n l i thu hút các nhà đ u t n c ngoài và khuy n khích các doanh nghi p Vi t Nam m r ng ho t đ ng kinh doanh ra th gi i. N u Chính ph n c ta t o đi u ki n thu n l i h n n a, m c a h n n a đ chào đón n c ngoài vào đ u t thì s làm cho th tr ng Vi t Nam ngày càng phát tri n. S có m t c a các nhà đ u t n c ngoài s kéo theo s c nh tranh r t l n đ i v i doanh nghi p Vi t Nam. Cho nên đó c ng là m t đ ng l c đ các doanh nghi p Vi t Nam đ i m i và phát tri n thông qua c nh tranh lành m nh. T đó, các doanh nghi p n c ta s có ti n đ đ t tin b c ra th tr ng qu c t , kh ng đ nh kh n ng kinh doanh c a doanh nghi p mình. làm đ c đi u đó, m t
83
ph n quan tr ng là Chính ph ph i t o đi u ki n thu n l i cho không ch các doanh nghi p trong n c mà c các doanh nghi p n c ngoài n a.
B th ng m i c n hoàn thi n chính sách th ng m i theo h ng khuy n khích đ y m nh xu t kh u, qu n lỦ ch t nh p kh u đ c i thi n cán cân thanh toán qu c t . Xây d ng k ho ch đào t o cán b ngo i th ng v a v ng vàng v lỦ lu n chính tr đ ng th i ph i hi u bi t sâu v nghi p v ngo i th ng và ki n th c v th tr ng qu c t
Ngành h i quan c n c i cách h thông ban hành th t c gi y t liên quan đ n giao nh n hàng hóa ngo i th ng đ phù h p v i tiêu chu n qu c t , ph bi n r ng rưi v ch đ th t c gi y t đ cán b ngo i th ng và cán b ngân hàng có th hoàn thành công vi c c a mình v i ch t l ng cao nh t.
T ng c ng chính sách đ i ngo i m m d o, m r ng m i quan h h u ngh h p tác, ti n hành các h i đàm song ph ng, đa ph ng v i các qu c gia, khu v c trên th gi i đ tìm ra nh ng th tr ng m i, th tr ng ti m n ng cho xu t kh u Vi t Nam.
3.3.2. Ki n ngh đ i v i Ngân hàng Nhà n c
Ngân hàng Nhà n c tr c h t là c quan tr c ti p giám sát, ki m tra và qu n lỦ h th ng ngân hàng th ng m i và ngân hàng qu c doanh t i Vi t Nam. NHNN là
đ n v c v n tr c ti p v i Chính ph các chính sách v ti n t c ng nh là so n th o các v n b n quy ch cho h th ng ngân hàng. Ho t đ ng kinh doanh nói chung và ho t đ ng thanh toán qu c t nói riêng c a các NHTM ch u s tác đ ng tr c ti p t phía
NHNN. Chính vì v y trong n l c chung nh m phát tri n ph ng th c TDCT trong thanh toán qu c t , các chính sách đúng đ n, k p th i c a NHNN đóng vai trò h t s c quan tr ng.Sau đây là m t s ki n ngh đ i v i NHNN:
C n có nh ng v n b n pháplý cho giao ế ch thanh toán XNK
NHNN c n không ng ng nghiên c u, so n th o và đ a ra các chính sách liên quan đ n ho t đ ng thanh toán qu c t c ng nh v tín d ng ch ng t đ phát tri n ho t đ ng thanh toán qu c t phù h p v i tình hình phát tri n kinh t Vi t Nam và phù h p v i nh ng xu h ng phát tri n c a kinh t th gi i.
Hi n nay không có m t lu t ho c v n b n d i lu t c a Vi t Nam đ c p đ n m i quan h pháp lỦ gi a giao d ch h p đ ng ng ai th ng c a ng i mua, ng i bán v i giao d ch tín d ng ch ng t gi a các ngân hàng. Ch áp d ng UCP 600, là ch a đ đ i v i các ngân hàng ho t đ ng t i Vi t nam khi phát sinh tranh ch p.
Trong nghi p v thanh toán XNK các NHTM Vi t Nam đư và đang v n d ng các thông l qu c t không ch trong l nh v c ngân hàng mà còn trong các l nh v c khác nh v n t i, b o hi m,v.vầ nh m b o v quy n cho mình. Vì v y quy ch trong n c c n có b o đ m quy n l i h p pháp c a ngân hàng ng i có ngh a v thanh toán tín d ng mà h đư m , phù h p v i thông l qu c t .
Giao d ch tín d ng ch ng t là d ch v c a ngân hàng theo yêu c u c a khách hàng. M i quan h này c n đ c pháp lỦ hóa trên c s lu t pháp qu c gia. t o l p hành lang pháp lỦ c a giao d ch này, gi a ngân hàng và khách hàng c n kỦ k t th a thu n b ng v n b n, xác đ nhm i quan h , quy n l i c a 2 bên cho giao d ch tín d ng ch ng t . Rõ ràng s thi u h t quy ch c a c p qu n lỦ v mô đ i v i giao d ch thanh toán XNK là m t nguyên nhân t o nên s b t h p lỦ c a v n đ pháp lỦ trong xét x các tranh ch p phát sinh t quan h gi a ngân hàng v i khách hàng. V n đ pháp lỦ trong giao d ch thanh toán ch ng t không đ n gi n ch là s v n d ng thông l và t p quán qu c t mà còn là s chi ph i và đi u ch nh c a lu t pháp qu c gia. ây chính là đi u Vi t Nam còn thi u.
Hoàn thi n và phát tri n th tr ng ngo i t liên ngân hàng
Th tr ng ti n t liên ngân hàng là th tr ng trao đ i, cung c p ngo i t nh m gi i quy t các m i quan h v ngo i t gi a các ngân hàng v i nhau. Thông qua th tr ng này, NHNN có th đi u hành t giá cu i cùng m t cách linh ho t và chính xác nh t.
Hoàn thi n và phát tri n th tr ng ngo i t liên ngân hàng hi n nay là vô cùng c n thi t đ các NHTM nâng cao hi u qu kinh doanh ngo i t , đáp ng nhu c u kinh doanh hàng nh p kh u. Mu n làm đ c đi u này thì chúng ta c n th c hi n các gi i
pháp sau:
- Giám sát tr ng thái ngo i h i cu i ngày c a t ng ngân hàng th ng m i.