2.1.4.1. Mục tiêu
Trong định hướng phát triển, Đại Việt tập trung đầu tư chuyên sâu vào lĩnh vực Thương mại điện tử, không ngừng nâng cấp và hoàn thiện các sản phẩm, dịch vụ
hiện có, cung cấp và cho ra đời thêm nhiều dịch vụ mới nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của các đối tác, khách hàng.
Không những đề ra nhiều mục tiêu nhằm đưa www.loinhuan.com.vn trở thành một Website TMĐT và một trang tin điện tử hàng đầu Việt Nam, Đại Việt còn luôn hướng đến những giá trị nhân văn cao cả và coi đó như một tiền đề quan trọng cho sự phát triển bền vững.
Song hành với hoạt động kinh doanh của Công ty sẽ là những việc làm và hành động thiết thực như: trao quà từ thiện, trao quỹ học bổng, giúp đỡ người nghèo, đền ơn đáp nghĩa, giúp đỡ trẻ em mồ côi,... hưởng ứng tích cực các hoạt động và phong trào vì sự phát triển và tiến bộ của xã hội.
Đó cũng là một nét đẹp trong văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và tinh thần nhân văn cao cả mà Công ty Đại Việt luôn hướng tới.
2.1.4.2. Định hướng phát triển:
Cam kết của Đại Việt xuyên suốt mọi quá trình hoạt động kinh doanh - đó là cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, hoàn hảo cho khách hàng, xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, hấp dẫn, tối ưu hóa các nguồn lực hiện có, giảm chi phí hoạt động và hạn chế các tác động ảnh hưởng đến môi trường, tăng cường tính ảnh hưởng, đóng góp tích cực vào sự phát triển và tiến bộ của xã hội.
Nhân viên chính là hình ảnh của công ty, do đó Đại Việt luôn có những chính sách hỗ trợ mạnh mẽ và kịp thời đội ngũ nhân viên để họ không ngừng phát triển bản thân qua các chương trình đào tạo chuyên sâu được tổ chức thường xuyên tại Công ty. Tuy mới đi vào hoạt động nhưng Công ty đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực để thực hiện các trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng. Chúng tôi tự hào về những nỗ lực không mệt mỏi nhằm bồi dưỡng đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, đầy nhiệt huyết và cam kết thực hiện những trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội.
Cạnh tranh lành mạnh, cùng phát triển
Đối với lĩnh vực Thương mại điện tử, Đại Việt hiểu rằng đây là một lĩnh vực kinh doanh hết sức mới mẻ, chỉ có sản phẩm, dịch vụ thật tốt, cạnh tranh cùng với phong cách phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, chính sách bán hàng và hậu mãi chu đáo thì
mới chiếm được lòng tin và sự mến mộ của khách hàng. Trong phạm vi lĩnh vực kinh doanh của mình, Công ty cam kết mang đến những giải pháp kinh doanh hiệu quả, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng đảm bảo, giá cả cạnh tranh, không ngừng phát triển thêm các tiện ích, dịch vụ mới nhằm tiết kiệm tối đa, chi phí, thời gian cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Đối với những đơn vị đi trước rất thành công trong lĩnh vực kinh doanh này, Đại Việt luôn đề cao và lấy đó làm cơ sở để đánh giá về những thành công và bước phát triển của mình. Trên tinh thần học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, Công ty luôn sẵn sàng hợp tác với các đơn vị, doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực kinh doanh trên cơ sở đối tác, hiểu biết, tin cậy lẫn nhau, cùng nhau phát triển vì một nền Thương mại điện tử lớn mạnh.
Các sản phẩm, dịch vụ của Công ty luôn đảm bảo về chất lượng, có tính ứng dụng cao với nhiều tiện ích, luôn được các đối tác và khách hàng đánh giá cao. Bên cạnh đó là dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, chính sách bảo hành và hậu mãi chu đáo hướng tới mục tiêu thỏa mãn mọi nhu cầu của các đối tượng khách hàng.
Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội
Đối với Đại Việt, bài học về đạo đức trong kinh doanh chưa bao giờ cũ trong mọi mục tiêu hoạt động của Công ty. Đó là nền tảng cho sự phát triển bền vững đồng thời là sự cam kết và trách nhiệm đối với xã hội, nó đã trở thành một triết lý kinh doanh, kim chỉ nam cho mọi việc làm và hành động của Công ty.
Đề cao khách hàng, vì khách hàng phục vụ với mục đích đem lại tối đa quyền lợi và giá trị cho khách hàng là phương châm phục vụ của Đại Việt. Các sản phẩm hàng hóa trực tuyến trên Sàn giao dịch TMĐT www.loinhuan.com.vn luôn được đảm bảo về chất lượng. Khách hàng là Thành viên chính thức của Công ty, khi tham gia các giao dịch mua bán trực tuyến tại các Gian hàng trên Sàn giao dịch TMĐT www.loinhuan.com.vn sẽ được đảm bảo tuyệt đối về chất lượng hàng hóa, giá cả luôn rẻ hơn các mặt hàng cùng chủng loại, mẫu mã ngoài thị trường.
Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội luôn là mục tiêu hướng tới của Đại Việt Đội ngũ giao nhận và chuyển phát của Công ty sẵn sàng giao hàng cho khách trong thời gian nhanh nhất vào bất cứ thời điểm nào trong ngày. Đặc biệt, nhằm đảm bảo
tối đa quyền lợi cho khách hàng, Công ty đã đưa ra chính sách bảo hiểm hàng hóa với mức bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa, sản phẩm mà khách hàng đã mua nếu có bất kỳ rủi ro nào xảy ra trong quá trình giao nhận.
Song song với đó, Công ty Đại Việt còn tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội như: Chương trình hành động bảo vệ môi trường, tháng hành động Vì người tiêu dùng, các hoạt động từ thiện nhân đạo, ủng hộ Quỹ vì người nghèo, đền ơn đáp nghĩa, tặng học bổng cho những học sinh, sinh viên nghèo vượt khó học giỏi, cưu mang và giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, cơ nhỡ,...
Tạo nên sự thành công của một thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố. Với Đại Việt, chúng tôi hiểu rằng, một doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng không chỉ nhìn thấy ở bề nổi của lợi nhuận hay những đóng góp khổng lồ cho ngân sách mà giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công ấy chính là bài học về văn hóa kinh doanh và trách nhiệm xã hội. Đó luôn là mục tiêu và động lực mà mỗi cán bộ, nhân viên công ty luôn nỗ lực xây dựng để Đại Việt thực sự trở thành Thương hiệu của người Việt.