III. Các chỉ tiêu cơ cấu
VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng
3.2.7. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Phần lớn các khoản vay đều là sự tương tác trực tiếp giữa cán bộ tín dụng với khách hàng vì thế, trình độ chuyên môn và phong thái làm việc của cán bộ tín dụng đóng vai trò rất quan trọng đến ảnh hưởng đến kết quả của hoạt động cho vay, phản
___________________________________________________________________________ _____________
Chương 2 Thực trạng cho vay tiêu dùng tại BIDV - Chi nhánh Thăng Long Thăng Long
ánh bộ mặt của Ngân hàng. Hiện nay, Ngân hàng đã có một đội ngũ cán bộ trẻ, có trình độ. Tuy nhiên Ngân hàng cũng phải thường xuyên rà soát, lựa chọn cán bộ tín dụng có đủ trình độ, nghiệp vụ, phẩm chất, đạo đức để thực hiện các hoạt động nghiệp vụ. Phải tăng cường đào tạo một cách toàn diện, liên tục, có hệ thống để không ngừng nâng cao trình độ, phẩm chất của cán bộ tín dụng phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế,bằng việc mở các lớp tập huấn nghiệp vụ tại chỗ, cử người đi học để nắm bắt được kịp thời mọi quy định, sửa đổi mới của nhà nước, học hỏi thêm từ các đối thủ cạnh tranh, hay cử cán bộ đi học ở nước ngoài để tích lũy kinh nghiệm từ những nước đó…
Hiện nay, Chi nhánh Thăng Long đã thường xuyên tổ chức được các lớp tập huấn tại chỗ về nghiệp vụ và các quy định mới của chính phủ… Tuy nhiên việc cử người đi học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh, hay đi học ở nước ngoài còn đang hạn chế.
Phát động phong trào tự học từ bồi dưỡng, tự nâng cao năng lực bản thân trước sự thay đổi của nền kinh tế thị trường. Tổ chức thi tay nghề hàng năm và có chế độ khen thưởng, đãi ngộ đối với những cán bộ có nhiều cống hiến. Không ngừng tuyển dụng, chọn lọc, bổ sung, tăng cường lực lượng cán bộ tín dụng có tài, có đức phụ trách mảng Khách hàng cá nhân.