III. Các chỉ tiêu cơ cấu
Chương 2 Thực trạng cho vay tiêu dùng tại BIDV Chi nhánh Thăng Long
2.3.2.2. Nguyên nhân
Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất, môi trường pháp lý còn chưa hoàn thiện.
___________________________________________________________________________ _____________
Chương 2 Thực trạng cho vay tiêu dùng tại BIDV - Chi nhánh Thăng Long Thăng Long
Hiện nay pháp luật Việt Nam vẫn chưa có một quy định cụ thể đối hoạt động cho vay tiêu dùng . Các ngân hàng chủ yếu sử dụng cán văn bản chung như luật các tổ chức tín dung, quy chế cho vay của tổ chức tín dụng, quyết định về thực hiện chuyển nợ quá hạn… để làm căn cứ cho vay tiêu dùng chưa thật sự đầy đủ, chặt chẽ , kiến cho thủ tục cho vay, điều kiện vay khó khăn gây cản trở cho cả ngân hàng lẫn khách hàng trong hoạt động này.
Thứ hai là sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng, đặc biệt là cạnh tranh với các Ngân hàng nước ngoài.
Trong xu thế hội nhập, nhiều ngân hàng nhiều ngân hàng nước ngoài vào cộng với nhiều Chi nhánh ngân hàng mới mọc lên làm giảm thị phần của ngân hàng trong mọi lĩnh vực đặc biệt là trong hoạt động cho vay tiêu dùng do các ngân hàng nhận thức được xu thế phát triển tất yếu của hoạt động này, và ra sức đẩy mạnh nó bằng các chiến lược khác nhau.
Thứ ba, tâm lý xã hội và thói quen tiêu dùng ảnh hưởng lớn đến nhu cầu vay tiêu dùng.
Người dân thường có thói quen tiết kiệm, tích lũy để sử dụng lâu dài, chỉ mua sắm tài sản sử dụng khi tích lũy đủ. Hơn nữa, nhận thức của họ về lợi ích khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng còn hạn chế, và còn e ngại các thủ tục phiền hà, phức tạp, mất thời gian, trong việc lập hồ sơ xin vay… Đây là một yếu tố tác động không nhỏ đến việc mở rộng cho vay tiêu dùng. Đặc biệt đối với người dân tại địa bàn ngoại thành như huyện Từ Liêm còn ít có thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Nguyên nhân chủ quan
- Hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng chưa được chú trọng, đối tượng chủ yếu mà Ngân hàng hướng tới là các doanh nghiệp. Vì thế Ngân hàng chưa có chiến lược cụ thể để phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng.
- Hoạt động marketing, tiếp thị đối với sản phẩm cho vay tiêu dùng chưa được đẩy mạnh. Việc tìm kiếm khách hàng còn thụ động chứ chưa chủ động tìm đến khách hàng, nên số lượng khách hàng tìm đến ngân hàng chưa nhiều.
- Công nghệ ngân hàng chưa được đầu tư nhiều. Tất cả giao dịch chủ yếu là giao dịch trực tiếp, thủ công, chưa có sự hỗ trợ của bất kỳ một thiết bị hiện đại nào.
- Sự kết nối của ngân hàng đối với các kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng như siêu thị, trung tâm mua sắm chưa được ngân hàng triển khai nhiều.
Đánh giá chung về thực trạng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Thăng Long – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Qua phân tích ở trên, có thể thấy cho vay tiêu dùng vẫn còn là một mảng cần được khai thác tại Chi nhánh Thăng Long. Với thế mạnh sẵn có về vốn và uy tín, việc triển khai và mở rộng cho vay tiêu dùng có nhiều thuận lợi hơn. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay cần có sự linh hoạt hơn trong cơ chế và các điều kiện cho vay. Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh các hoạt động phân tích thị trường và tìm kiếm khách hàng, để khách hàng biết đến sản phẩm vay của Ngân hàng và tác động đến thói quen tiêu dùng. Các giải pháp cụ thể để đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Thăng Long sẽ được phân tích chi tiết hơn ở chương 3.
___________________________________________________________________________ _____________
Chương 2 Thực trạng cho vay tiêu dùng tại BIDV - Chi nhánh Thăng Long Thăng Long
CHƯƠNG 3