- Về phương diện tiếp cận khách hàng
3.2.1. Sự cần thiết phải hoàn thiện qui trình kiểm toán khoản phải thu khách hàng Thứ nhất , là một doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường, CPA hoạt
Thứ nhất, là một doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường, CPA hoạt động kinh doanh ở một lĩnh vực đặc thù còn nhiều mới mẻ và nhiều rủi ro. Hoạt động của CPA chủ yếu cung cấp các dịch vụ chuyên ngành về tài chính, kế toán và kiểm toán, chất lượng các sản phẩm dịch vụ đồng nghĩa với sự tồn tại và phát triển của Công ty.
Thứ hai, trong thời đại ngày nay đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, sự phát triển của các thị trường, trong đó có thị trường chứng khoán. Trong điều kiện ấy, các nhà đầu tư luôn cần tìm kiếm những thông tin tài chính trung thực để đưa ra các quyết định đầu tư đúng đắn. Hoạt động kiểm toán độc lập nhằm đưa ra ý kiến của bên thứ ba độc lập về báo cáo tài chính của các đơn vị, tổ chức kinh doanh. Vì thế, ý kiến kiểm toán là một cơ sở, một kênh thông tin cho việc ra quyết định của những người sử dụng báo cáo tài chính của doanh nghiệp.
Thứ ba, để đáp ứng xu thế toàn cầu hóa, Việt Nam không ngừng xúc tiến hội nhập . Quá trình hội nhập đã mở ra cho hoạt động kế toán tài chính nói chung và hoạt động kiểm toán nói riêng những cơ hội phát triển và những thách thức. Đứng trước cơ hội mở rộng thị phần đồng thời nâng cao tính cạnh tranh, bất kỳ công ty kiểm toán nào cũng phải đặt vấn đề hoàn thiện quy trình kiểm toán bởi một quy trình kiểm toán hiệu quả luôn là lợi thế đối với các đối thủ khác
Thứ tư, với ý nghĩa là một khoản tương đối quan trọng trong toàn bộ cuộc kiểm toán, khoản phải thu khách hàng là một bộ phận quan trọng tạo nên bức tranh tài chính của doanh nghiệp. Kiểm toán khoản mục phải thu khách hàng là một phần hành quan trọng trong kiểm toán báo cáo tài chính, đòi hỏi các kiểm toán viên cần tập trung nhiều thời gian và chi phí để xem xét vì đây là khoản mục hàm chứa rất nhiều rủi ro:
- Khoản phải thu khách hàng luôn được sự chú ý của nhiều người sử dụng thông tin tài chính.
- Nợ phải thu là một loại tài sản khá nhạy cảm với những gian lận do nhân bị nhân viên chiếm dụng hoặc tham ô.
- Phải thu khách hàng là khoản mục có liên quan mật thết đến kết quả kinh doanh, do đó là đối tượng được để sử dụng để thổi phồng doanh thu và lợi nhuận của đơn vị.
Do đó, kiểm toán khoản mục này góp phần nâng cao đánh giá đúng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Nói tóm lại, hoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục phải thu khách hàng là một nhu cầu cần thiết khách quan. Một quy trình kiểm toán hiệu quả và phù hợp với từng khách hàng sẽ góp phần nâng cao uy tín của công ty, tăng số lượng khách hàng từ đó có cơ sở để nâng cao lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty
3.2.2 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện qui trình kiểm toán khoản mục phải thu khách hàng trong kiểm toán BCTC tại CPA .