4. Đối tƣợng sử dụng
1.3.2.Các công nghệ về DSS
Sprague và Carlson đã xác định 3 mức công nghệ của DSS là (i) DSS cụ thể; (ii) các bộ tạo sinh DSS; và (iii) các công cụ DSS.
Hình 1.14 Một khung cho DSS
DSS cụ thể. “Sản phẩm cuối cùng” hay ứng dụng DSS đƣợc gọi là DSS cụ thể hay các ứng dụng DSS.
Các bộ tạo sinh DSS. Một bộ tạo sinh DSS là một phần mềm phát triển thích hợp cung ứng một tập các khả năng để tạo ra DSS cụ thể một cách nhanh chóng, dễ dàng và không tốn kém. Một bộ tạo sinh DSS phổ biến là các Lotusis 123. Một bộ tạo sinh DSS có khả năng nhƣ mô hình hoá sinh ra các báo cáo hiển thị đồ hoạ và phân tích rủi ro.
Các công cụ DSS. Mức thấp nhất của công cụ DSS (DSS Tools) là các phần mềm tiện ích hay các công cụ. Các phần tử này là các phƣơng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
19
tiện thích hợp để phát triển cả bộ tạo sinh DSS và DSS cụ thể. Các ví dụ của DSS là đồ hoạ (phần cứng và phần mềm), hệ soạn thảo, hệ thống hỏi đáp, bộ tạo sinh các số ngẫu nhiên và các bảng tính điện tử. Mối quan hệ giữa 3 mức công nghệ : Mối quan hệ giữa 3 mức công nghệ đƣợc biểu diễn trong hình 1. Các công cụ đƣợc sử dụng để xây dựng các bộ tạo sinh. Các bộ tạo sinh đƣợc sử dụng để tạo ra DSS cụ thể. Tuy nhiên các công cụ cũng có thể đƣợc sử dụng để xây dựng DSS cụ thể.
Sử dụng các bộ tạo sinh DSS là rất có ích để xây dựng DSS cụ thể và cho phép chúng có khả năng nhanh chóng thích nghi với những sự thay đổi. Sử dụng các bộ tạo sinh DSS có thể tiết kiệm đƣợc đáng kể thời gian và tiền bạc do vậy có thể tạo ra DSS khả thi về tài chính.
Xây dựng DSS bằng các công cụ chứ không bằng các bộ tạo sinh DSS thì có thể dài và tốn kém.
Trong các thành phần của DSS thì thành phần cơ sở dữ liệu cung cấp những khả năng ghi nhớ M (Memory); Thành phần mô hình hoá cung cấp những khả năng thao tác O (Operation); Còn thành phần hội thoại cung cấp những khả năng biểu diễn R (Representation) và những khả năng điều khiển C (Control), hình 12 cho chúng ta cách tiếp cận chi tiết về mối quan hệ giữa 3 mức công nghệ của DSS.