4. Đối tƣợng sử dụng
1.3.1. Phân loại
Có nhiều cách phân loại DSS, sau đây là một số cách điển hình :
1. Kiểu của trợ giúp hướng dữ liệu so sánh với kiểu hướng mô hình. Sự phân lớp này dựa trên phạm vi mà các dữ liệu ra hệ thống có thể trợ giúp một cách trực tiếp theo sự phân lớp này, có loại DSS hƣớng dữ liệu biểu diễn tìm kiếm và phân tích dữ liệu, có loại DSS hƣớng mô hình cung cấp những khả năng mô phỏng, tối ƣu hoặc tính toán.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
17
2. Độ phi thủ tục. Sự phân lớp này dựa trên độ phi thủ tục của các ngôn ngữ mô hình hoá và tìm kiếm dữ liệu đƣợc cung cấp bởi DSS. Những ngôn ngữ thủ tục nhƣ BASIC và COBOL yêu cầu mô tả cụ thể các dữ liệu đƣợc tìm kiếm nhƣ thế nào và các sự tính toán đƣợc lập trình sao cho những nhà lập trình chỉ cần yêu cầu những kết quả mà họ cần, ở đây không cần chỉ ra trình tự của sự thực hiện. Hầu hết những ngƣời sử dụng DSS nhận thấy rằng các ngôn ngữ phi thủ tục thuận tiện hơn cả về tìm kiếm dữ liệu lẫn các hoạt động mô hình hoá. Các ngôn ngữ phi thủ tục đƣợc gọi là các ngôn ngữ thế hệ thứ tƣ 4GL.
Hình 1.12 Sự trợ giúp do DSS cung cấp
Trợ giúp cá nhân, nhóm, tổ chức : Sự trợ giúp của DSS có thể chia ra làm 3 loại có quan hệ với nhau nhƣ sau:
1. Trợ giúp cá nhân : ở đây tập trung vào cá nhân ngƣời sử dụng, thực hiện các quyết định riêng biệt.
2. Trợ giúp nhóm : ở đây tập trung vào một nhóm ngƣời, mỗi ngƣời tham gia một cách riêng biệt nhƣng có mối quan hệ qua lại trong nhiệm vụ.
3. Trợ giúp tổ chức : ở đây tập trung vào các nhiệm vụ của tổ chức hoặc các hoạt động bao gồm một dãy liên tiếp các hoạt động nhỏ hơn.
Sự trợ giúp đƣợc cung cấp theo cách của DSS : DSS có thể cung cấp nhiều kiểu cuả trợ giúp. Cấu trúc theo Alter năm 1980 ở hình sau cho thấy mỗi mức của trợ giúp chứa sự bổ sung ở những mức trƣớc nó.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
18
Hình 1.13 Các mức công nghệ DSS