Công ty trên thị trƣờng đó. Công ty phải xem xét vai trò của quá trình bán hàng, phục vụ nhu cầu khách hàng một cách cạnh tranh có hiệu quả.
Theo cách nhìn hiện đại thì mục tiêu của Công ty quản trị bán hàng là phải phân tích các dữ liệu về tiêu thụ, đo lƣờng tiềm năng về thị trƣờng, thu thập thông tin và biết triển khai cho kế hoạch tiếp thị để thực hiện mục tiêu chung. Trong giai đoạn hiện nay Công ty TNHH tƣ vấn đầu tƣ xây dựng và Thƣơng Mại Hƣng Cƣờng đã xây dựng cho mình mục tiêu bán hàng mang tính tổng hợp và nó tỏ ra khá phù hợp với Công ty trong thời điểm hiện tại, đó là:
+ Mục tiêu tăng doanh số bán: Cụ thể đến 2015 tăng 15%/năm.
+ Mục tiêu tăng cao lợi nhuận: Cụ thể đến 2015 tăng 8-10%/năm tỉ suất lợi nhuận. + Mục tiêu nâng cao khả năng cạnh tranh và thị phần: Cụ thể đến 2015 đạt thị phần 70% bán buôn và 30% bán lẻ trên thị trƣờng sơn xây dựng trên tỉnh Thanh Hóa (tăng 20% và 10% so với 2010).
Những mục tiêu trên đã thể hiện ý chí của doanh nghiệp nhằm tác động vào thị trƣờng của mình và không bị động trƣớc đối thủ cạnh tranh.
Nhƣng để Công ty có thể tác động vào thị trƣờng mạnh hơn nữa, nhằm đảm bảo cho sự phát triển lâu dài của Công ty thì tôi xin đề xuất thêm một số mục tiêu khác nhƣ sau:
Đối với nhà quản trị, mục tiêu đạo đức trong kinh doanh phải đƣợc hết sức coi trọng.
Văn hóa trong kinh doanh phải đƣợc thể hiện rõ nét, nhằm lƣu giữ những nét riêng có về bản sắc kinh doanh của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên cùng một khu vực thị trƣờng.
Các mục tiêu trên sẽ giúp cho quá trình bán hàng cũng nhƣ cho toàn Công ty một hình ảnh hết sức đẹp đẽ trong mắt khách hàng và tạo sự uy tín cao cũng nhƣ giúp cho quá trình kinh doanh thuận lợi hơn. Để tiến hành đƣợc các mục tiêu trên thì nhà quản trị bán hàng cần xây dựng một kế hoạch để tiến hành tuyển chọn, đào tạo, nâng cao kiến thức, tính trách nhiệm cho đội ngũ mậu dịch viên, cho họ thấy đƣợc vai trò, tầm quan trọng của họ đối với tiến trình bán hàng của Công ty. Đồng thời, tiến hành quản lý chặt chẽ đội ngũ mậu dịch viên một cách khoa học nhằm hƣớng vào các mục tiêu đã đề ra.
Ngoài ra, để hoạt động bán hàng mang lại hiệu quả nhƣ mục tiêu đã đề ra thì công tác tổ chức lại là điểm then chốt và là khâu quyết định để tạo ra một kết quả kinh doanh đạt đƣợc hiệu quả cao và đạt đƣợc mục tiêu đã đề ra.