- Dịch vụ nghiên cứu
HỒN THIỆN PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN THĂNG LONG
CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN THĂNG LONG
4.1. Kết luận nghiên cứu phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần Chứng Khốn Thăng Long Công ty cổ phần Chứng Khốn Thăng Long
Nhìn chung, trong những năm qua hoạt động sản xuất kinh doanh của TLS ln có những bước phát triển vượt bậc, biểu hiện rõ nét qua sự tăng trưởng về doanh thu, lợi nhuận, cơ cấu hàng hóa và quy mơ hoạt động. Từ cuối năm 2010 trở lại đây, sự sụt giảm của thị trường chứng khoán đã làm ảnh hưởng đáng kể tới các cơng ty chứng khốn nói chung và TLS nói riêng. Tập thể TLS ln nỗ lực và phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu và kế hoạch đặt ra, vượt qua nhiều khó khăn, tận dụng các cơ hội, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty phát triển nhanh, mạnh và bền vững.
Qua phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của TLS, ta thấy được TLS tích cực, chủ động trong việc duy trì, phát triển và mở rộng sản xuất kinh doanh, tích cực tìm kiếm thị trường, giảm bớt các chi phí khơng cần thiết, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực, có những giải pháp vượt qua khó khăn khủng hoảng. Tuy nhiên, hiệu quả hoạt động kinh doanh năm 2011 sụt giảm do yếu tố khách quan của thị trường là phần nhiều.
Nhằm để nâng cao hiệu quả kinh doanh của TLS hơn nữa trong thời gian tới, cùng với sự cải tiến và chính sách mới được đề ra trong hoạt động của doanh nghiệp. Em cũng xin được đưa ra một số biện pháp của bản thân dựa trên những gì được học tại trường và trong thời gian thực tập tại công ty, với mong muốn được góp phần tạo ra sự chuyển biến trong hoạt động kinh doanh của TLS. Những kết quả đạt được, ưu điểm và tồn tại của công ty:
Những kết quả hoạt động nghiệp vụ
vững vị trí số 1 về mơi giới chứng khốn trên hai sàn HOSE và HNX với thị phần 10,04% và 11,09%, số lượng tài khoản công ty quản lý đạt 45.729 tài khoản. Mặc dù thì trường chứng khốn năm 2011 giao dịch ảm đạm nhưng TLS đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố lòng tin đối với khách hàng nhằm nắm giữ mạng lưới khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng mới. Kết thúc năm 2011 số lượng tài khoản TLS quản lý hơn 51.000 tài khoản (tăng 91% so với năm 2009 và tăng 12,6% so với năm 2010). Bên cạnh đó, ban điều hành TLS đã kịp thời đưa ra những thay đổi trong chiến lược kinh doanh để phù hợp với điều kiện khó khăn của thị trường chứng khốn, khơng tập trung nhiều vào thị hần mà thay vào đó là đảm bảo hoạt động của TLS diễn ra an toàn hiệu quả.
- Hoạt động dịch vụ ngân hàng đầu tư, với mạng lưới khách hàng rộng
lớn, đội ngũ nhân sự có trình độ cao và giàu kinh nghiệm TLS cung cấp các loại hình dịch vụ đa dạng như tư vấn phát hành cổ phiếu, tư vấn phát hành trái phiếu, tư vấn M&A và tư vấn tài chính…nhằm đem đến cho khách hàng các giải pháp tài chính tốt nhất cũng như tái cấu trúc doanh nghiệp, phát triển hoạt động kinh doanh. Năm 2010, TLS đã mở rộng thêm một số khách hàng lớn và uy tín trên thị trường, được khách hàng đánh giá cao và đem lại nguồn thu tốt cho công ty. Năm 2011, nền kinh tế vĩ mơ gặp nhiều khó khăn, việc mua bán và sáp nhập doanh nghiệp được coi là phương thức tăng lực hữu hiệu về vốn, nhân lực và cơng nghệ. Đây cũng chính là cơ hội TLS thực hiện những thương vụ M&A giúp hãng sản xuất và phân phối rượu quốc tế Diageo mua 30% cổ phần công ty cổ phần Cồn rượu Hà Nội (Halico). Đây được đánh giá là thương vụ M&A nổi bật năm 2011 trên thị trường vì trong vịng ba năm khơng có nhiều thương vụ chuyển nhượng cổ phiếu OTC thành công như Halico. Việc thực hiện tư vấn thương vụ này đã nâng cao uy tín và thương hiệu TLS trên thị trường và tạo ra doanh thu lớn cho cơng ty trong bối cảnh khó khăn năm 2011.
- Hoạt động nghiên cứu: Đội ngũ nhân sự khối nghiên cứu đã và đang xây
dựng một cơ sở dữ liệu phong phú, cập nhật những thông tin mới nhất về thị trường, các ngành kinh tế chủ chốt và công ty hàng đầu. Các báo cáo ngành chuyên sâu, báo
cáo công ty của khối nghiên cứu cung cấp cho khách hàng đã góp phần giúp các nhà đầu tư hiểu biết sâu hơn về những khía cạnh cơ bản của cổ phiếu và đánh giá lượng cung cầu dẫn đắt giá cổ phiếu trên thị trường. Ngoài ra, những báo cáo hàng ngày The Investor Daily, hàng tuần Fixed Income và hàng tháng VietNam Outlock đã cung cấp cho các nhà đầu tư hệ thống thơng tin đa dạng, đầy đủ về tình hình thị trường và đưa ra những triển vọng trong thời gian tiếp theo.
- Hoạt động đầu tư kinh doanh: Trong năm 2010, TLS đã thực hiện lại tái
cơ cấu danh mục đầu tư. Sự giảm điểm của thị trường trong năm 2011 và kết quả kinh doanh các doanh nghiệp giảm sút đã làm cho giá cổ phiếu giảm mạnh. Hoạt động đầu tư kinh doanh của TLS vì thế khơng tránh khỏi ảnh hưởng khi mà giá trị các khoản tự doanh bị giảm sút theo mặt bằng giá chung của các cổ phiếu trên thị trường. Đứng trước khó khăn này hoạt động đầu tư của TLS đã thực hiện tái cơ cấu danh mục đầu tư ở mức hợp lý giữa cổ phiếu niêm yết, cổ phiếu OTC, trái phiếu và giảm giá trị danh mục nhằm giảm bớt phần nào sự ảnh hưởng khi thị trường sụt giảm.
- Hoạt động nguồn vốn: Năm 2010, thị trường chứng khốn và tiền tệ có
nhiều biến động bất thường nhưng hoạt động nguồn vốn vẫn luôn đảm bảo. Hoạt động nguồn vốn ln đóng vai trị quan trọng và thiết yếu đối với mọi hoạt động của công ty. Trong năm 2011, dù ảnh hưởng bởi lãi suất và sự khan hiếm về vốn nhưng phịng Nguồn vốn vẫn ln đảm bảo cho mọi hoạt động của công ty được thơng suốt, dịng tiền được ln chuyển kịp thời nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của các đơn vị cũng như không để bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh của công ty.
- Công nghệ thông tin: Năm 2011, TLS đã đạt được một bước tiến quan
trọng trong quá trình phát triển của mình khi hệ thống New core chính thức đi vào hoạt động.
- Các hoạt động xã hội: Năm 2010, TLS thành lập quỹ trái tim cho em,
chương trình mỗi tháng một địa chỉ. Năm 2011, TLS vẫn duy trì hoạt động của quỹ trái tim cho em, thực hiện tình nguyện ở một số tỉnh, tài trợ cho chương trình “marketing thời kỳ suy thoái và tài trợ cho lễ khai giảng đầu năm của trường Đại học quốc gia Hà Nội cho quỹ học bổng dành cho học sinh ưu tú của trường.
Ưu điểm
Một là, yếu tố con người bao giờ cũng đóng vai trị quan trọng trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào. Đây là một lợi thế khá lớn của công ty. Với một đội ngũ lãnh đạo trẻ tuổi, năng động nhiệt tình, sáng tạo trong cơng việc cộng với đội ngũ nhân viên có trình độ... đã tạo sức mạnh rất lớn trong công cuộc cạnh tranh khốc liệt trên nền kinh tế hiện nay.
Hai là, TLS được sự hậu thuẫn của Ngân hàng TMCP Quân Đội về mặt tài
chính, đó là một yếu tố góp phần giúp TLS vượt qua khó khăn trong lúc thị trường chứng khốn giảm điểm liên tục.
Ba là, TLS có hệ thống phịng giao dịch và sàn giao dịch hiện đại, bộ phận
hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đảm bảo u cầu. Các phịng ban của cơng ty được bố trí khoa học và hợp lý, các trang thiết bị máy móc được trang bị đầy đủ cho mỗi bộ phận để phục vụ làm việc.
Bốn là, TLS có ban pháp chế đáp ứng kịp thời sự thay đổi của các chính sách
nhà nước, ủy ban chứng khốn, khơng phải cơng ty nào cũng có. TLS cịn có bộ phận truyền thơng khá mạnh trong việc truyền bá quảng cáo hình ảnh của cơng ty. TLS có bộ máy quản lý là những lãnh đạo có uy tín và nhiều kinh nghiệm trên thị trường
Năm là, TLS ln có những chính sách bảo hiểm AON, bảo hiểm người lao
động, nghỉ thai sản đúng theo quy định, luôn tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên làm việc hiệu quả.
Sáu là, TLS ln khơng ngừng đa dạng hóa các loại hình dịch vụ cung cấp
cho khách hàng, xây dựng chiến lược đầu tư hợp lý
Bảy là, TLS có bộ máy quản trị tốt, thường xuyên cập nhật các báo cáo quản
trị nhằm đưa ra những chính sách phù hợp với từng thời kỳ.
Tồn tại
Một là, trước năm 2011 chế độ tiền lương của TLS cịn thực hiện theo văn
hóa tờ trình nên dẫn đến sự chênh lệch mức lương giữa các phịng ban chênh lệch nhau khá nhiều.
cập, chi phí chi ra nhưng các chứng từ cung cấp chưa thật rõ ràng và đầy đủ, cịn lãng phí các nguồn lực.
Ba là, công tác thu hồi công nợ từ khách hàng trước năm 2011 chưa chặt chẽ
dẫn đến không thu hồi được nợ, việc trích lập dự phịng các khoản phải thu chưa thực sự được quan tâm. Công tác quản lý các tài khoản khách hàng chưa chặt chẽ, việc ủy quyền của chủ hợp đồng dẫn đến tình trạng khó thu hồi cơng nợ, nợ xấu phát sinh nhiều.
Tóm lại, Hoạt động kinh doanh của cơng ty có một số vấn đề sau: mơ hình kinh doanh khơng bền vững, khơng hiệu quả, chi phí cao, bộ phận nhân sự cồng kềnh, cơ chế lương thưởng chưa phù hợp. Công tác kiểm sốt cịn hạn chế, cơng tác tự kiểm sốt cịn hạn chế, cơng tác quản trị rủi ro cịn mang tính chắp vá, yếu kém, khơng có tính hệ thống. Chức năng nhiệm vụ của các đơn vị chồng chéo, hiệu suất công việc thấp, tỷ lệ quản lý cao.
4.2. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới
Thị trường chứng khốn năm 2012 khó có thể phục hồi nếu lãi suất và lạm phát tiếp tục gia tăng. Xét về dài hạn, thị trường chứng khoán sẽ phát triển bền vững nếu lạm phát được kiểm soát tốt, hệ thống ngân hàng được tái cơ cấu thành công. Nhân định được sự thay đổi của thị trường, ban điều hành TLS đã đưa ra những định hướng năm 2012 là tập trung mọi nguồn lực tối đa vào hoạt động kinh doanh tạo ra doanh thu, tiết kiệm chi phí và thực hiện tái cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và đạt hiệu quả cao.
Dịch vụ chứng khốn, TLS khơng đặt mục tiêu nhiều vào gia tăng thị phần môi giới, năm 2012 TLS đặt mục đạt TOP 3 thị phần môi giới và sẽ tiếp tục gia tăng thị phần về mảng nghiệp vụ khác. Nâng cao chất lượng hệ thống phục vụ khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh đối với công ty khác. TLS cũng đã đặt ra mục tiêu nâng cấp và phát triển các hệ thống online.
Hoạt động dịch vụ đầu tư, TLS sẽ thực hiện tái cơ cấu mơ hình tổ chức và các nhóm sản phẩm dịch vụ. Các dịch vụ được đề cập bao gồm dịch vụ vốn cổ phần, dịch vụ vốn nợ, dịch vụ mua bán và sáp nhập, dịch vụ tư vấn doanh nghiệp.
Hoạt động đầu tư tự doanh, TLS định hướng tiếp tục tái cơ cấu danh mục đầu tư một cách triệt để và giảm giá danh mục nhằm giảm thiểu rủi ro do thị trường mang lại.
Hoạt động quản trị rủi ro, TLS đã đề ra định hướng cho mọi hoạt động của cơng ty đặc biệt là hoạt động kinh doanh đó là cơng tác quản trị rủi ro phải được thực hiện triệt để và toàn diện nhằm đảm bảo an tồn cho TLS. Phịng quản trị rủi ro sẽ hồn thiện các quy định, quy trình rủi ro, nhận dạng và ngăn chặn rủi ro trước khi xảy ra, đưa ra các biện pháp nhằm giảm thiểu rủi ro.
Mục tiêu của TLS là trở thành một ngân hàng đầu tư chuyên nghiệp. TLS đang cố gắng tìm hiểu và áp dụng các thơng lệ mơ hình ngân hàng đầu tư trên thế giới phù hợp với điều kiện tại Việt Nam hiện nay. Ngoài những bộ phận chức năng thông thường của một công ty, về cơ bản, TLS xây dựng hai bộ khung quan trọng là khối dịch vụ ngân hàng đầu tư làm việc với các chủ thể phát hành có nhu cầu về vốn và khối dịch vụ chứng khoán thực hiện các giao dịch và dịch vụ phục vụ nhu cầu của những nhà đầu tư gồm cả cá nhân và tô chức. Bên cạnh đó, khối nghiên cứu sẽ được củng cố nhằm hỗ trợ đối tác và nhà đầu tư.
TLS tiếp tục đón các nhà đầu tư đến từ các khu vực trên đến Việt Nam để tìm hiểu và tiếp cận các doanh nghiệp mục tiêu.
TLS đặt mục tiêu tái cấu trúc lại cơng ty: xây dựng mơ hình tổ chức mới, cắt giảm chi phí, tinh giảm nhân sự, chỉ đạo giải pháp thu hồi nợ xấu, tăng cường quản trị rủi ro…
Bảng 4.1: Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của TLS năm 2012
Chỉ tiêu Năm 2011 Kế hoạch năm 2012
1. Doanh thu 694.224.722.000 309.854.264.000
2. Chi phí hoạt động 1.286.345.409 299.325.381.000
3. Lợi nhuận trước thuế (592.120.687) 10.528.883.000