hộ gia đình tƣ vấn sử dụng dịch vụ; bên cạnh đó PVI nên nhờ các khách hàng của chính mình đã từng hƣởng lợi từ các dịch vụ bảo hiểm chia sẻ, tạo cách đến gần khách hàng tiềm năng trong tƣơng lai, đây đƣợc xem là cách quảng cáo dịch vụ mang tính khách quan hơn
- Liên tục thực hiện tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trƣờng
3.3.5. Đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng cán bộ công nhân viên viên
Nhân tố con ngƣời là nhân tố hết sức quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Do đó, việc đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ chuyên môn cũng nhƣ cải tiến bộ máy quản lý sao cho phù hợp với mục tiêu đặt ra là một việc làm hết sức cần thiết. Năm 2011, PVI đã thực hiện tái cấu trúc bộ máy quản lý, tính đến hiện nay PVI là công ty niêm yết đầu tiên của Việt Nam hoàn thành việc cấu trúc và chuyển đổi thành công mô hình công ty mẹ - công ty con. Song song với việc tái cấu trúc này, số lƣợng cán bộ công nhân viên sẽ tăng lên rất nhiều. Do đó, Công ty cần phải có chính sách thu hút nhân
tài, tăng cƣờng sát sao trong tuyển dụng lựa chọn tốt nhất những lao động có chuyên môn, đồng thời sử dụng các đòn bẩy lợi ích thông qua việc tăng lƣơng, có chế độ đãi ngộ hợp lý, tạo môi trƣờng làm việc thuận lợi cho ngƣời lao động đến với công ty cũng nhƣ đang làm việc trong công ty.
Hiện tại, công ty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên khá lớn, có trình độ chuyên môn, năng động, đoàn kết trong công việc. Song với sự thay đổi nhanh chóng của thế giới, thị trƣờng bảo hiểm cũng ngày càng có nhiều doanh nghiệp mới đƣợc thành lập tạo nên sự cạnh tranh gay gắt, bắt buộc cán bộ nhân viên PVI không ngừng học hỏi, nâng cao năng lực của mình. Đội ngũ cán bộ công nhân viên cần phải tham gia các khóa học về quản lý, tin học, ngoại ngữ…