2.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh SHB Hải Phòng
Chi nhánh SHB Hải Phòng được đánh giá là một trong những chi nhánh hoạt động tốt trong hệ thống chi nhánh của Ngân hàng. SHB Hải Phòng được chính thức thành lập vào ngày 15 tháng 12 năm 2008 tại tòa nhà DG số 15 Trần Phú, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng. Năm 2009, SHB Hải Phòng mở 2 phòng giao dịch: PGD Kiến An (Quận Kiến An) và PGD Lạch Tray (Quận Hải An). Năm 2010, mở 4 PGD: PGD Quý Kim (Quận Dương Kinh), PGD Sông Cấm (Quận Ngô Quyền), PGD Quán Toan (Quận Hồng Bàng), PGD Tô Hiệu (Lê Chân). Đến năm 2011 mở thêm 2 PGD: PGD Văn Cao (Quận Hải An) và PGD Niệm Nghĩa (Quận Lê Chân).
SHB Hải Phòng là chi nhánh cấp I trực thuộc Hội sở chính SHB và được thực hiện các nghiệp vụ: Huy động vốn của khách hàng dưới mọi hình thức, Cấp tín dụng theo các kỳ hạn ngắn, trung và dài hạn cho các nhóm khách hàng, Các dịch vụ ngân hàng điện tử (SMS Banking, Internet Banking, Ezpay, Etranfer...), Thẻ thánh toán Solid, Dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế, Thu đổi ngoại tệ, Dịch vụ chuyển tiền Kiều hối (Western Union), Dịch vụ ngân quỹ, Dịch vụ chi trả lương qua tài khoản cho các doanh nghiệp..., Thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng khác.
2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh SHB Hải Phòng
2.1.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của SHB Hải Phòng trong thời gian qua
Hoạt động huy động vốn
Huy động vốn là hoạt động mang tính quyết định đến kết quả kinh doanh của ngân hàng. Đây là nguồn vốn nhàn rỗi huy động từ các cá nhân, tổ chức trong nền kinh tế, là nguồn chính để thực hiện các hoạt động khác của ngân hàng.
Biểu đồ 2.1: Tình hình huy động vốn của chi nhánh giai đoạn 2009 – 2011
Đơn vị: tỷ đồng BAN GIÁM ĐỐC P.NGÂN QUỸ PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG THANH TOÁN QUỐC TẾ PHÒNG KẾ TOÁN TỔNG HỢP TỔ MARKETING TỔ TÁI THẨM ĐỊNH TỔ THẺ TỔ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
(Nguồn: Báo cáo thường niên của chi nhánh SHB Hải Phòng)
Tổng số vốn huy động năm 2009 khá khiêm tốn chỉ đạt gần 200 tỷ đồng, nguyên nhân là do chi nhánh mới thành lập cuối năm 2008, do vậy sức cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn thành phố. Nhưng bước sang năm 2010, số vốn huy động tăng gấp 4 lần, đạt 796 tỷ. Tổng số dư nguồn vốn huy động 31/12/2011 là 865,34 tỷ đồng, tăng 69,8 tỷ đồng tương ứng tăng 8,8% so với cuối năm trước. Qua đó ta có thê thấy rằng, trong hơn 3 năm hoạt động, SHB Hải Phòng đã đạt được những thành tựu xuất sắc trong hoạt động huy động vốn, chứng tỏ chi nhánh đã thực hiện tốt nghiệp vụ marketing và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo được uy tín đối với người gửi tiền tại ngân hàng.
Hoạt động tín dụng
Bảng 2.1: Tình hình hoạt động tín dụng giai đoạn 2009-2011
(Đơn vị: tỷ đồng)
Năm 2009 2010 2011
Tổng doanh số cho vay 500,039 1078,06 1243,927 Tổng doanh số thu nợ 380,378 961,342 1025,541
Dư nợ bình quân 75,330 118,1895 167,552
(Nguồn: Báo cáo thường niên của chi nhánh SHB Hải Phòng)
Tổng doanh số cho vay qua các năm tăng dần với tốc độ nhanh chóng cho thấy sự tăng lên về quy mô tín dụng tại Chi nhánh SHB Hải Phòng. Có thể thấy Chi nhánh SHB Hải Phòng đã thực hiện tốt công tác marketing, quảng bá rộng rãi các sản phẩm cho vay đến tay người tiêu dùng và các doanh nghiệp, tạo ra nguồn lợi nhuận đáng kể từ hoạt động tín dụng.
Bên cạnh đó, doanh số thu nợ các năm cũng đạt mức cao, tăng dần theo doanh số cho vay. Cụ thể hệ số thu nợ (tỷ lệ giữa doanh số thu nợ và doanh số cho vay) năm 2010 là 89,17% cao nhất trong 3 năm, tiếp theo năm 2011 là 82,44% và thấp nhất là năm 2009 con số này đạt 76%. Nguyên nhân năm 2010 có hệ số cao nhất là do vào năm này nền kinh tế đạt mức tăng trưởng cao, các doanh nghiệp làm ăn thuận lợi, từ đó việc thu nợ của ngân hàng cũng dễ dàng hơn. Sang năm 2011, trong bối cảnh lạm phát tăng vọt năm 2010, Nghị quyết 11 (ngày 24/2/2011) của Chính phủ đề ra nhằm tổng rà soát và tái cơ cấu lại hoạt động của nền kinh tế, ổn định vĩ mô. Việc thực hiện chính sách tiền tệ chặt chẽ, chính sách tài khóa thắt chặt, cắt giảm đầu tư công, kiềm chế nhập siêu và đảm bảo an sinh xã hội theo Nghị quyết 11 đã được thể hiện xuyên suốt trong điều hành vĩ mô của Chính phủ năm 2011, điều này một phần ảnh hưởng tiêu cực đến các doanh nghiệp quy mô nhỏ và vừa, dẫn tới hệ số thu nợ của ngân hàng cũng giảm 7% so với năm 2010.
Tình hình dư nợ của chi nhánh SHB Hải Phòng được biểu diễn qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.2: Dư nợ bình quân giai đoạn 2009-2011
(Nguồn: Báo cáo thường niên chi nhánh SHB Hải Phòng)
Dư nợ giai đoạn 2009 – 2011 tăng trưởng đều qua các năm. Dư nợ cho vay tổ chức kinh tế và cá nhân đến 31/12/2011 là 167,55 tỷ đồng, tăng 49,4 tỷ đồng tương ứng tăng 41,75% so với đầu năm.
SHB chi nhánh Hải Phòng thực hiện phân loại các khoản nợ tuân thủ theo đúng quy định số 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22 tháng 4 năm 2005 và Quyết định số 18/2007/QĐ-NHNN ngày 25 tháng 4 năm 2007 của Ngân hàng Nhà nước.
Kết quả phân loại dư nợ của SHB chi nhánh Hải Phòng năm 2011 như sau: Nợ quá hạn là 2,51 tỷ đồng chiếm 1,5%/tổng dư nợ, giảm 0,04% so với cuối năm trước, trong đó nợ xấu (nợ từ nhóm 3 đến nhóm 5) là 0,96 tỷ đồng.
Hoạt động đầu tư
Tổng số tiền SHB chi nhánh Hải Phòng đã kinh doanh các công cụ tài chính đến 31/12/2011 là: 65,72 tỷ đồng, tăng 29,1 tỷ đồng tương ứng tăng 79.5% so với cuối năm trước.
Số dư tiền gửi tại các tổ chức tín dụng khác đến 31/12/2011 là 636,7 tỷ đồng, tăng 219,4 tỷ đồng tương ứng tăng 53% so với cuối năm trước, đạt 106% kế hoạch năm 2011.
Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2011
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh của SHB Hải Phòng (2009-2011) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
(Đơn vị: tỷ đồng) Năm 2009 2010 2011 Chênh lệch Chênh lệch (2010/2009) (2011/2010) Tuyệt đối Tương đối(%) Tuyệt đối Tương đối(%) Doanh thu 96,372 215,293 238,325 118,921 123,40% 23,032 10,70% Chi phí 94,661 209,124 227,522 114,463 120,92% 18,398 8,80% Lợi nhuận trước thuế 1,711 6,169 10,803 4,458 260,53% 4,634 75,12% Lợi nhuận sau thuế 1,283 4,627 8,103 3,343 260.53% 3.476 75,12%
(Nguồn: Báo cáo thường niên của chi nhánh SHB Hải Phòng)
Trong giai đoạn 2009 – 2011, mặc dù trải qua giai đoạn khó khăn của nền kinh tế nhưng Chi nhánh SHB Hải Phòng đã đạt được kết quả hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực vượt chỉ tiêu đề ra. Cụ thể năm 2010, doanh thu của chi nhánh tăng gần 125% và lợi nhuận tăng hơn 250%, đây là con số khá ấn tượng. Nguyên nhân là do cuối năm 2008, đầu năm 2009, Chi nhánh mới thành lập nên gặp nhiều khó khăn, chi phí cố định cao nên lợi nhuận năm 2009 khá thấp, khoảng hơn 1 tỷ đồng. Năm 2010, nền kinh tế Việt Nam đã phần nào chặn được đà suy thoái do ảnh hưởng của cuộc
khủng hoảng 2 năm trước và đang bước vào thời kỳ tăng trưởng, phát triển. Hơn thế nữa Chính phủ đã có nhiều chính sách thúc khuyến khích hoạt động sản xuất kinh doanh, nền sản xuất công nghiệp phục hồi ấn tượng tăng trưởng 14%. Sang đến năm 2011, doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng đều so với năm 2010, cụ thể doanh thu tăng 50% và lợi nhuận tăng 75%.
Sau đây là một số chỉ tiêu trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh năm 2011: - Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu: 12,8% đảm bảo ≥ 9% theo quy định của NHNN
- Tỷ lệ sử dụng nguồn vốn ngắn hạn cho vay trung dài hạn: 19,21% đảm bảo ≤ 30% theo quy định của NHNN.
- Tỷ lệ cấp tín dụng/nguồn vốn huy động: 66,1% ≤ 80% theo quy định của NHNN . - Tỷ lệ khả năng chi trả VND cho ngày hôm sau: 16,8% ≥ 15% theo quy định của NHNN.
- Tỷ lệ khả năng chi trả VND 7 ngày: 123,9% ≥ 100% theo quy định của NHNN.