TV&CNMT
2.2.4.1. Những kết quả đạt được:
- Tiền lương: Trung tâm đã xây dựng hệ thống trả lương tương đối hoàn chỉnh, trả lương thỏa đáng trong tất cả các trường hợp như cử đi học trong nước và nước ngoài, trường hợp nghỉ lễ tết, nghỉ phép, nghỉ chế độ trước khi nghỉ hưu, nghỉ phép, nghỉ kết hôn, con kết hôn, thân nhân chết, đau ốm (bố, mẹ cả bên vợ, chồng, con), công nhân viên chức thử việc và học việc...chế độ trả lương này đó góp phần đảm bảo quyền lợi của NLĐ, đảm bảo vừa công bằng, khách quan vừa thông cảm chia sẻ đảm bảo cho NLĐ có cuộc sống khả quan hơn. Hình thức trả lương tháng tạo sự yên tâm về mức thu nhập ổn định hàng tháng cho người lao động. Trung tâm luôn đảm bảo chế độ nâng lương đúng theo quy định của pháp luật thể hiện sự quan tâm đúng mực, tính chất công bằng dân chủ.
- Tiền thưởng: Trung tâm đã xây dựng quy chế thưởng phù hợp với từng đối tượng lao động khác nhau và có nhiều hình thức khen thưởng thoả đáng đó động viên được NLĐ cả về mặt vật chất lẫn tinh thần. Như vậy, các chỉ tiêu được đưa ra trong từng đợt thi đua là cơ sở để khen thưởng. Mức
khen thưởng không cố định mà biến đổi tuỳ theo mức độ hoàn thành các chỉ tiêu. Do vậy, xuyên suốt cả kỳ hoạt động, NLĐ luôn nằm trong môi trường cạnh tranh gay gắt và sự thôi thúc làm việc để đạt năng suất, chất lượng, hiệu quả cao, để đạt các mức tiền thưởng cao và để thoả mãn tâm lý được tôn trọng, được đề cao.
- Phúc lợi dịch vụ: Trung tâm luôn thực hiện tốt mọi quy định của pháp luật trong việc thực hiện các chế độ phúc lợi dịch vụ bắt buộc, mở rộng các hình thức phúc lợi tự nguyện bảo đảm sự quan tâm, chăm sóc, chia sẻ, sự quan tâm phát triển toàn diện con người. Các chương trình phúc lợi dịch vụ thiết thực đó trực tiếp mang lại lợi ích cho CBCNV tác động đến thái độ, động cơ làm việc tự giác, sáng tạo của tất cả mọi thành viên. Trung tâm luôn khơi dậy trong lòng CBCNV sự tin tưởng, sự thoả mãn, cảm giác công bằng với những đóng góp của mình được bù đắp xứng đáng.
- Giáo dục đào tạo: Trung tâm đã rất quan tâm đến công tác giáo dục đào tạo cho CBCNV thông qua các khóa đào tạo rất đa dạng từ ngắn hạn đến dài hạn ở trong nước cũng như ở nước ngoài, từ đào tạo ở các trường danh tiếng trên thế giới đến các hoạt động như hội thảo, hội nghị khoa học, thăm quan triển lãm trong và ngoài nước. Công tác đào tạo của Trung tâm đã tạo được nguồn nhân lực có trình độ đủ để đáp ứng cho nhu cầu hiện tại và cho sự phát triển của Trung tâm trong tương lai. Các chương trình đào tạo của Trung tâm đã thực sự là mục tiêu theo đuổi và là nguồn động viên, khuyến khích tinh thần đối với NLĐ.
- Do nhận thức đúng tầm quan trọng của công tác thi đua khen thưởng trong thời kỳ đổi mới, Ban lãnh đạo Trung tâm TV&CNMT đã chú trọng điều hành tổ chức các phong trào thi đua, thực hiện bình xét thi đua một cách kịp thời, công bằng, dân chủ, công khai. Khi thực hiện xét khen thưởng luôn nghiêm túc đánh giá từng trường hợp cụ thể, cơ cấu khen thưởng được nâng
dần tỷ lệ để khen cho người lao động trực tiếp. Việc khen thưởng kịp thời và đúng thực chất đã góp phần tạo không khí phấn khởi, có tác dụng động viên, khích lệ to lớn đối với người lao động.
- Về điều kiện lao động: Trung tâm đã rất quan tâm đến trang thiết bị, dụng cụ lao động, điều kiện vệ sinh môi trường làm việc. Người lao động được trang bị đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ lao động và được làm việc trong môi trường sạch đẹp, thoáng mát. Nhờ đó NLĐ có thể phát huy tối đa năng lực lao động sáng tạo và có tinh thần gắn bó với Trung tâm hơn.
- Về mối quan hệ lao động: Trung tâm đã xây dựng được bầu không khí tập thể ấm cúng, hòa thuận, thân thiện, hiểu biết, tin tưởng lẫn nhau. Người lao động làm việc tại Trung tâm cảm thấy rất thoải mái, gắn bó với các đồng nghiệp và nơi làm việc.
2.2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân: Hạn chế:
Mặc dù Trung tâm TV&CNMT đã nỗ lực hết mình để tạo động lực cho NLĐ và thực tế đó đạt được những kết quả rõ rệt nhưng do nhu cầu của con người là vô hạn, thực trạng công tác tạo động lực trong lao động tại đây vẫn không thể tránh khỏi những mặt thiếu sót. Dưới đây là những hạn chế trong công tác tạo động lực cho NLĐ tại Trung tâm:
- Dưới cơ chế là một đơn vị sự nghiệp có thu thì NNL của Trung tâm ít nhiều bị hạn chế vì thiếu đi sự khuyến khích nhất là trong chế độ đãi ngộ lương thưởng, sự đánh giá đôi khi làm cho các cán bộ cảm giác như chưa được đúng với những đóng góp của mình. Trong khuôn khổ là đơn vị hành chính sự nghiệp, cơ chế tiền lương bị giới hạn bởi các quy định của Nhà nước, mức thu nhập của CBCNV vẫn chưa tương xứng với hiệu quả hoạt động ngày càng gia tăng của đơn vị. Ngoài ra các cơ chế đãi ngộ bằng vật chất chưa thể bằng các Công ty Cổ phần và Công ty nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực
bảo vệ môi trường nên việc tuyển dụng và sử dụng cán bộ của Trung tâm còn hạn chế, nhiều cán bộ có thâm niên công tác đã chấm dứt hợp đồng với Trung tâm.
- Trung tâm chưa xây dựng được bản mô tả công việc, định mức lao động, tiêu chuẩn đánh giá kết quả thực hiện công việc. Từ đó dẫn tới công tác đánh giá hiệu quả công việc chưa đạt được kết quả như mong muốn. Việc thiếu tiêu chuẩn đánh giá kết quả thực hiện công việc làm cho NLĐ lúng túng không biết mình đang làm việc có hiệu quả không.
- Việc xem xét chấm công và xếp loại chưa được sao sát, chưa thật sự nghiêm khắc với các biểu hiện tiêu cực của công sở như đi làm muộn, về sớm, các hiện tượng bỏ giờ làm việc để làm việc riêng; đôi lúc vẫn còn hiện tượng cán bộ, nhân viên không hoàn thành công việc theo tiến độ.
- Chế độ phân phối lương thưởng tại đây vẫn còn mang tính chất cào bằng, chế độ bình quân chủ nghĩa, xấu tốt xuê xoa, điều này không hợp lý so với quy luật muôn đời là làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, làm tốt được hưởng, làm sai chịu phạt. Điều này đòi hỏi các nhà quản lý tại Trung tâm phải đề ra các chính sách hợp lý hơn, chế độ đãi ngộ, quyền lợi kinh tế phải gắn với trách nhiệm cá nhân, gắn liền với giá trị mà người đó tạo ra cho đơn vị. Chỉ có như vậy mới tạo ra sân chơi bình đẳng để mọi người thi thố tài năng, khơi nguồn sáng tạo, dám quyết, dám làm và dám chịu trách nhiệm. Trung tâm TV&CNMT không thiếu nguồn tài năng nhưng thiếu cơ chế để phát hiện, nuôi dưỡng và trọng dụng người tài.
- Điều kiện làm việc, hay môi trường làm việc vẫn chỉ ở mức bình thường, chưa đảm bảo về không gian làm việc tương xứng với số lượng lao động tại Trung tâm.
- Văn hóa doanh nghiệp của Trung tâm vẫn chưa được lãnh đạo ý thức xây dựng và phát triển. Mặc dù, Trung tâm đã quan tâm đến công tác đào tạo,
tập huấn, nâng cao tri thức cũng như kỹ năng nghề nghiệp cho cán bộ, nhân viên trong Trung tâm. Tuy nhiên, Trung tâm vẫn chưa có định hướng xây dựng văn hóa tổ chức rõ ràng dựa trên các nền tảng căn bản, nét đặc thù của Trung tâm. Việc xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược cũng như chiến lược kinh doanh của mình chưa rõ ràng, chưa cập nhật đến từng nhân viên về vai trò của họ trong việc thực hiện mục tiêu của Trung tâm.
Những nguyên nhân chính:
- Nguyên nhân của việc chưa xây dựng được bản mô tả công việc, định mức công việc, tiêu chuẩn đánh giá kết quả thực hiện công việc là do Trung tâm chưa nhận thức được vai trò và chưa có người được đào tạo về nhân sự phụ trách công tác này.
- Hệ thống quản lý của Trung tâm vẫn còn bị ảnh hưởng bởi tính trì trệ. Khi đó mọi người đều được bố trí công việc mà không tính đến có cần thiết cho bộ máy hay phù hợp với yêu cầu công việc hay không, đồng thời cùng với “thân quen, cả nể” mà cứ đưa vào làm việc. Dẫn tới người làm, người chơi tạo ra tâm lý ỷ lại lẫn nhau, tạo thành thói quen không tốt trong công việc.
- “Công việc chưa cụ thể, thú vị” cũng ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc của người lao động. Thực tế là công tác phân tích công việc ở Trung tâm vẫn chưa được thực hiện tốt. Và vì Trung tâm chưa xây dựng được các bản mô tả công việc để nêu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc, các vấn đề liên quan đến từng công việc của mỗi người lao động, và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Thông tin về từng công việc cụ thể chưa được tốt gây ảnh hưởng đến việc thiết kế công việc chưa được phù hợp với mục tiêu Trung tâm và khả năng của người lao động. Không những thế còn ảnh hưởng đến kỳ vọng của cán bộ nhân viên và ảnh hưởng đến tính công bằng trong đánh giá thực hiện công việc. Kết quả đánh giá không chính xác sẽ khiến NLĐ cho
rằng họ có đóng góp nhưng chưa được thừa nhận trong đối xử. Đặc biệt, trách nhiệm không rõ ràng càng dễ tồn tại tâm lý ỷ lại, dựa dẫm, thiếu nỗ lực và sáng tạo trong tiếp cận và giải quyết vấn đề phát sinh.
- Sự không thỏa mãn càng tăng khi họ cảm thấy không phù hợp với nghề đang làm, tính đơn điệu nhàm chán được xem là nguyên nhân tác động lớn nhất đến sự kém thỏa mãn với nghề. Điều này xảy ra có thể do chưa có sự quan tâm thích đáng đến thiết kế và thiết kế lại công việc nên làm cho công việc chưa phù hợp với khả năng và sở trường của từng lao động.
- Trong vấn đề đào tạo và tạo cơ hội thăng tiến nghề nghiệp thì Trung tâm có xu hướng ưu tiên và quan tâm hàng đầu cho con em trong ngành. Quá trình tuyển chọn và sử dụng lao động tại Trung tâm, đặc biệt là việc bổ nhiệm cán bộ vẫn còn tồn tại một số hiện tượng tiêu cực, điều này ít nhiều đã tác động không tích cực đến động lực làm việc của những lao động khác trong Trung tâm.
- Năng lực quản lý của một số cán bộ trong Trung tâm còn chưa cao, kỹ năng giải quyết vấn đề còn nhiều hạn chế, nên quyết định đưa ra có khi chưa chính xác và hợp lý. Tính quan liêu, độc đoán của phần nhiều cán bộ quản lý trong Trung tâm dẫn đến tình trạng “trên bảo dưới phải nghe” từ đó mà các cán bộ quản lý không có được những thông tin hai chiều từ cấp dưới của mình dẫn đến khả năng quản lý nhân viên gặp nhiều hạn chế do mở rộng vùng mù và làm vùng chung của các nhà quản lý.
- Nguyên nhân của điều kiện làm việc, hay môi trường làm việc vẫn chỉ ở mức bình thường, chưa đảm bảo về không gian làm việc tương xứng với số lượng lao động tại Trung tâm đó là do Trung tâm TV&CNMT là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Tổng cục Môi trường nên Trung tâm chưa chủ động được trong công tác đầu tư cơ sở hạ tầng cũng như trang thiết bị phụ thuộc vào quyết định của cấp trên.
Tuy những khó khăn trên đây ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tạo động lực lao động của Trung tâm nhưng nhìn chung những khó khăn này chỉ mang tính chất tạm thời và có thể khắc phục trong thời gian ngắn. Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích các số liệu thực tế về tổ chức và thực hiện công tác này, tôi đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng động lực lao động. Hy vọng những ý kiến đóng góp này sẽ có tác dụng góp phần hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho người lao động tại Trung tâm Tư vấn và Công nghệ môi trường.
Chƣơng 3
GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM TƢ VẤN VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƢỜNG 3.1. Mục tiêu phát triển của Trung tâm TV&CNMT trong giai đoạn năm 2015-2020
3.1.1. Cơ hội và thách thức của Trung tâm trong thời kỳ hội nhập
- Về chính sách: Ngày 01 tháng 01 năm 2001 Luật Khoa học và Công nghệ bắt đầu có hiệu lực, đây như những luồng gió mới khuyến khích và cởi trói cho các Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khoa học.
Luật Doanh nghiệp và Luật đầu tư được ban hành ngày 29/11/2005; cải cách hành chính trong việc đăng ký kinh doanh và cấp phép; quy trình thủ tục xuất nhập khẩu đơn giản, nhanh chóng hơn…, đã tạo thuận lợi cho Doanh nghiệp hoạt động; khuyến khích các khu vực, các loại hình kinh tế phát triển mạnh. Đầu tư toàn xã hội, đặc biệt là đầu tư khu vực dân doanh và đầu tư nước ngoài tăng nhanh tạo ra thị trường rộng mở cho các sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm.
Ngày 29 tháng 11 năm 2005, Quốc hội thông qua Luật Bảo vệ môi trường, sau đó là các Nghị định và các Thông tư hướng dẫn thi hành Luật Bảo vệ môi trường, các quy chuẩn kỹ thuật về môi trường được ban hành nhằm khuyến khích và bắt buộc các tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh phải cam kết và thực hiện cam kết bảo vệ môi trường. Đây chính là cơ hội phát triển cho các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, quan trắc và xử lý môi trường.
- Về thị trường: Sau khủng hoảng nền kinh tế thế giới trong đó có Việt Nam đang phục hồi và từng bước phát triển. Việt Nam chính thức thoát khỏi danh sách những nước nghèo trên thế giới. Trong những năm qua, nền kinh tế phát triển, đời sống người dân tăng lên. Người dân, Doanh nghiệp quan tâm
nhiều hơn đến các hoạt động bảo vệ môi trường, do vậy lĩnh vực công nghệ môi trường có tiềm năng phát triển.
Hà Nội là trung tâm kinh tế lớn thứ hai trong cả nước. Xung quanh Hà Nội có các khu kinh tế vệ tinh như Từ Sơn, Bắc Ninh, Đông Anh, Mê Linh, Hòa Lạc, Thường Tín, Phố Nối…Tất cả các vệ tinh này đều là nơi tập trung nhiều đơn vị sản xuất có nhu cầu sử dụng nước và phát thải ra môi trường. Đây chính là thị trường rộng lớn cho Trung tâm cung cấp vật tư, trang thiết bị xử lý nước, xử lý môi trường và dịch vụ tư vấn, quan trắc môi trường.
Việt Nam đã mở cửa buôn bán biên giới với Trung Quốc; gia nhập Hiệp hội các nước Đông Nam Á (ASEAN), tham gia Hiệp định mậu dịch tự do ASEAN; Diễn đàn kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC); là sáng lập viên Diễn đàn Hợp tác Á – Âu (ASEM); gia nhập WTO. Trung tâm Tư vấn và Công nghệ môi trường cũng như các Doanh nghiệp khác của Việt Nam đang phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt với các sản phẩm của nước ngoài. Do Việt Nam là nước đang phát triển, có trình độ khoa học công nghệ và các ngành công nghiệp phụ trợ chưa phát triển nên Trung tâm phải chịu sự cạnh tranh càng khốc liện trong lĩnh vực công nghệ môi trường.
Bên cạnh những thách thức, sự hội nhập với nền kinh tế thế giới tạo điều kiện thuận lợi cho Trung tâm trong việc tiếp cận và nhập khẩu nguyên liệu, linh kiện, thiết bị từ nước ngoài. Hội nhập nền kinh tế thế giới tạo điều