Theo số liệu tại Bảng 2.5 và Hình 2.3 cho thấy tỷ lệ lao động nữ tại Trung tâm chỉ chiếm 39,24%. Lao động nữ chủ yếu làm việc tại các vị trí công việc hành chính như: Văn thư – lưu trữ, nhân sự, lao động tiền lương, kế toán. Đây đều là các công việc phù hợp với nữ giới. Trong khi đó lao động nam chiếm tỷ lệ 60,76% trong tổng số lao động tại Trung tâm đây là điều kiện thuận lợi cho Trung tâm triển khai các công nghệ môi trường tại các địa bàn ở xa.
2.2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Trung tâm TV&CNMT TV&CNMT
2.2.2.1. Tạo động lực thông qua kích thích vật chất:
Tiền lương:
Tiền lương là yếu tố quan trọng để tạo động lực cho người lao động, đặc biệt là phải thể hiện được sự công bằng, công khai, minh bạch và bảo đảm nguyên tắc phân phối theo lao động. Nhận thức rõ điều này, ngay từ khi mới thành lập, Trung tâm đã xây dựng “Quy chế chi tiêu nội bộ” trong đó có quy định cách tính lương cho cán bộ, nhân viên của Trung tâm. Đồng thời, phổ
biến một cách công khai, sâu rộng đến từng người lao động để mọi người đóng góp ý kiến.
Việc xác định quỹ tiền lương của Trung tâm và của từng đơn vị trực thuộc như sau: QTL= LTTxHCB +PC x NBC+HD x 12 tháng + LTANGTHEM
Trong đó :
QTL : Quỹtiền lương của Trung tâm;
LTT: Lương tối thiểu chung người/tháng do Nhà nước quy định;
HCB+PC: Hệ số cấp bậc bình quân và hệ số phụ cấp lương bình quân;
NBC+HD: Tổng số biên chế và lao động hợp đồng có thời hạn;
LTANGTHEM : Lương tăng thêm.
Trả lương tháng cho từng người lao động trong nội bộ đơn vị: căn cứ vào quỹ tiền lương thực tế của Trung tâm, Ban Giám đốc thống nhất với tổ chức công đoàn và công khai trong đơn vị việc trả lương cho từng người lao động theo nguyên tắc: trả lương theo hiệu suất công việc
Việc trả lương tháng cho từng cá nhân được xác định như sau: LCANHAN = LTTx HCB+PCCN + LTANGTHEMCN
Trong đó:
LCANHAN : Tiền lương cá nhân;
LTT: Lương tối thiểu chung người/tháng do Nhà nước quy định;
HCB+PCCN: Hệ số cấp bậc bình quân và hệ số phụ cấp lương của cá nhân.
LTANGTHEMCN: Lương tăng cá nhân được tính như sau:
LTANGCANHAN =
Ti: Hệ số làm việc thực tế của từng thành viên trong năm quy đổi ra tháng. LTANG THEM x Ti x Ki x Hi n ∑Ti x Ki x Hi i=1
Ki: Hệ số phân phối của từng nhân viên
Hi: Hệ số hoàn thành nhiệm vụ của từng thành viên do các phòng bình xét:
Hi =
Hàng tháng các đơn vị báo cáo kết quả công tác, chấm điểm, bình bầu gửi về Phòng Hành chính – Tổng hợp trước ngày mùng 5; Hội đồng thi đua khen thưởng họp trước mùng 10 để quyết định điểm cho từng cá nhân trong tháng.
Nguyên tắc thực hiện:
Đối với những hoạt động thực hiện chức năng, nhiệm vụ nhà nước giao, chi phí tiền lương, tiền công cho cán bộ, viên chức và người lao động được tính theo lương cấp bậc, chức vụ do nhà nước quy định.
Thu nhập tăng thêm: căn cứ vào kết quả hoạt động tài chính trong năm, Trung tâm xác định tổng mức chi trả tăng thêm trong năm sau khi đã thực hiện trích lập quỹ phát triển hoạt động sự nghiệp. Phương án trả thu nhập tăng thêm trên nguyên tắc người nào có hiệu quả công tác cao, có đóng góp nhiều cho việc tăng thu, tiết kiệm chi phí được hưởng cao hơn và ngược lại; phương án trả thu nhập tăng thêm dựa trên lương cấp bậc, chức vụ, hiệu suất công tác của từng cán bộ, phòng ban, đơn vị trực thuộc được phân loại theo bình bầu chấm điểm, để từ đó xây dựng hệ số trả thu nhập tăng thêm cho cán bộ, viên chức trong Trung tâm.
Khen thưởng:
Cùng với tiền lương, tiền thưởng cũng là một yếu tố kích thích vật chất quan trọng vì tiền lương một mình nó không thể phản ánh hết chất lượng công
Điểm cánhân
thể, cá nhân. Tiền thưởng góp phần quán triệt nguyên tắc làm theo năng lực hưởng theo lao động, đảm bảo kích thích NLĐ phấn đấu đạt thành tích cao để có được mức tiền thưởng cao.
Quỹ khen thưởng của Trung tâm được hình thành từ việc trích quỹ tiền lương. Phương châm khen thưởng của Trung tâm là chính xác, kịp thời, công bằng kết hợp đúng đắn khen thưởng bằng vật chất và tinh thần. Có như vậy mới phát huy ngay được tác dụng động viên NLĐ tiếp tục thi đua lập thành tích mới.
Trung tâm đã áp dụng kết hợp các hình thức thưởng khác nhau như: - Tiền thưởng lương tháng thứ 13;
- Tiền thưởng nghỉ lễ tết trích từ quỹ phúc lợi; - Tiền thưởng phát minh sáng kiến;
- Thưởng đột xuất cho những người có thành tích xuất sắc.
Tỉ lệ khen thưởng: để đảm bảo việc xét khen thưởng được đúng người, đúng đối tượng, đúng thành tích đã đạt được, các đơn vị phải bám sát tiêu chuẩn đã quy định để bình bầu đề nghị khen thưởng. Tỷ lệ bình bầu đề nghị khen thưởng của một số danh hiệu thi đua và hình thức khen thưởng như sau:
- Tỷ lệ cá nhân đạt danh hiệu lao động tiên tiến ở mức 75%/ Tổng số lao động của đơn vị.
- Tỷ lệ cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở ở mức 10%/ Tổng số lao động tiên tiến của đơn vị.
Như vậy, Trung tâm rất chú ý xây dựng chế độ thưởng hợp lý, công bằng, công khai, kịp thời, khai thác tối đa tác dụng tạo động lực của hình thức khen thưởng theo các phong trào thi đua. Các mức khen thưởng và phần thưởng đưa ra theo từng đợt thi đua khiến cho NLĐ vừa đạt được lợi ích kinh tế và lại đạt được sự tôn vinh xã hội khiến cho NLĐ nỗ lực hết mình để đạt được tiêu chuẩn khen thưởng để được thể hiện mình là người có năng lực
trước toàn thể Trung tâm. Nhờ đó Trung tâm không những đánh vào nhu cầu vật chất mà còn chú ý cả nhu cầu tinh thần, thường xuyên xây dựng các phong trào thi đua khen thưởng tạo không khí cạnh tranh lành mạnh vừa đảm bảo tăng thu nhập của NLĐ vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh của Trung tâm.
Phúc lợi, dịch vụ:
Trung tâm luôn tuân theo những quy định của pháp luật trong việc thực hiện các chế độ phúc lợi dịch vụ bắt buộc và xây dựng thêm các chế độ khác ngoài quy định của pháp luật nhằm bổ sung vào thu nhập của NLĐ để đời sống của NLĐ ngày một nâng cao hơn.
Phúc lợi dịch vụ bắt buộc, hàng tháng, Trung tâm đóng BHXH bằng 18% tổng quỹ tiền lương, 3% BHYT, 1% bảo hiểm thất nghiệp và 2% kinh phí Công đoàn. Đồng thời, NLĐ đóng BHXH 8%, đóng BHYT 1,5% và 1% bảo hiểm thất nghiệp trong tổng số tiền lương cấp bậc hoặc chức vụ bản thân. Trung tâm đảm bảo thực hiện các chế độ trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, trợ cấp tử tuất.
Trong thời qua các chế độ liên quan đến người lao động đã được Chi bộ Trung tâm quan tâm đúng mức đặc biệt là đối với chế độ BHXH, do đó trong thời gian qua không có hiện tượng đơn thư khiếu nại tố cáo của cán bộ công nhân viên liên quan đến việc thực hiện chính sách chế độ BHXH.
Về phúc lợi dịch vụ tự nguyện, Trung tâm TV&CNMT đã tổ chức sử dụng tốt quỹ phúc lợi, đúng mục đích và nguyện vọng của người lao động trong toàn bộ Trung tâm.
Mặc dù công tác khuyến khích tài chính tại Trung tâm được thực hiện rất tốt nhưng bên cạnh đó vẫn còn những khó khăn về chính sách lương bổng. Trong khuôn khổ là đơn vị sự nghiệp có thu, cơ chế tiền lương bị giới hạn bởi các quy định của Nhà nước, mức thu nhập của CBCNV vẫn chưa tương xứng với hiệu quả hoạt động của đơn vị.
2.2.2.2. Tạo động lực thông qua kích thích tinh thần:
Các yếu tố về tính chất và phân công công việc:
Có yếu tố tác động rất mạnh mẽ đến tinh thần làm việc của công nhân viên, đó chính là sự hứng thú đối với công việc, tính chất thách thức, yêu cầu về trách nhiệm, các cơ hội được thăng tiến và cơ hội được đào tạo phát triển... Địa vị kinh tế xã hội cao là những mong muốn không của riêng ai. Mục đích cao nhất của NLĐ luôn là lợi ích kinh tế có liên quan mật thiết với địa vị kinh tế của họ. Nhận thức rõ điều này, Trung tâm đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho cán bộ công nhân viên có cơ hội được thăng tiến theo hiệu quả công việc mở rộng cơ hội thăng tiến thông qua Đại hội công nhân viên tổ chức thường niên nhằm củng cố, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tinh gọn, cất nhắc những cá nhân ưu tú lên làm ở những vị trí cao hơn. Bên cạnh đó, Trung tâm mở rộng cơ chế tuyển dụng từ nguồn ứng viên bên trong để tạo cơ hội cho cán bộ công nhân viên có cơ hội đạt được những vị trí mong muốn và được cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Phân công và hiệp tác lao động là vấn đề cơ bản của tổ chức, nó chi phối đến những nội dung khác nhau của tổ chức lao động khoa học trong doanh nghiệp. Do phân công lao động mà tất cả các cơ cấu về lao động được hình thành. Sự chặt chẽ của hiệp tác lao động tuỳ thuộc mức độ hợp lý của phân công lao động và ngược lại. Trung tâm đã phân công đúng người đúng việc, chuyên môn hoá cao, mỗi phòng ban có chức năng riêng nhưng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Việc này tạo nên tinh thần ổn định cho nhân viên từ đó khiến họ hăng say làm việc hơn. Ngoài ra Trung tâm còn chú ý đánh giá sự phù hợp giữa người và việc NLĐ nhằm đảm bảo hai yếu tố năng suất lao động cao và địa vị lao động phù hợp, đồng thời chú trọng đánh giá kỹ những ưu nhược điểm và những hạn chế về tổ chức, cơ cấu lao động để kịp thời thay đổi có lợi cho cả NLĐ và Trung tâm.
Trung tâm luôn đảm bảo đầy đủ công việc cho NLĐ, nghiêm túc trong giao kết hợp đồng lao động. không xảy ra hiện tượng giảm biên chế, cho CBCNV nghỉ chờ việc. CBCNV được bố trí công việc phù hợp và được làm việc liên tục, sử dụng hết năng suất lao động. Nhờ sự ổn định vững chắc về công việc mà NLĐ cảm thấy yên tâm làm việc và không ngừng tăng lên niềm tin yêu gắn bó với Trung tâm. Đây là yếu tố hết sức quan trọng đảm bảo cho Trung tâm duy trì được đội ngũ lao động giỏi, nhiệt huyết với công việc .
Chính sách giáo dục – đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Nhân lực là nguồn lực số 1, quan trọng nhất vì vậy việc không ngừng nâng cao chất lượng nhân lực cần là giải pháp mang tính then chốt, có tính chất quyết định đối với sự thành bại của một Doanh nghiệp. Chính vì vậy, Ban lãnh đạo Trung tâm luôn đặt việc nâng cao đội ngũ nhân viên lên hàng đầu, coi đó là điểm mạnh và là yếu tố quyết định đến sự phát triển của Trung tâm. Hầu hết các cán bộ tại đây đều có trình độ đại học, tốt nghiệp các chuyên ngành môi trường, kinh tế, được đào tạo chính quy bài bản. Từng cán bộ mới đều được cán bộ cũ giám sát truyền đạt kinh nghiệm và có đánh giá nhận xét định kỳ gửi về Ban lãnh đạo.
Hàng tháng, quý, năm đều có đánh giá nhận xét về khả năng, năng lực của cán bộ từ đó có chính sách đào tạo phù hợp, bố trí công việc phù hợp với khả năng trình độ của từng cán bộ. Trung tâm chủ động mời cán bộ, chuyên gia, các giáo viên chuyên ngành về trực tiếp truyền đạt cho cán bộ về kinh nghiệm, nghiệp vụ, kiến thức mới, và đặc biệt là các khoá học về kỹ năng giao tiếp.
Với phương châm đào tạo cán bộ tại chỗ, mạnh dạn bổ nhiệm và giao quyền cho cán bộ và đây thực sự là nguồn động lực rất lớn cho CBCNV để cố gắng phấn đấu vươn lên trong công tác và cuộc sống sinh hoạt hàng ngày. Điều này đã thể hiện cách nhìn nhận đúng đắn của Ban lãnh đạo Trung tâm
trong hoạch định chiến lược hoạt động, thông qua đội ngũ nhân viên có trình độ, năng lực để nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Nội dung và hình thức đào tạo:
- Đào tạo lại: Áp dụng cho những cán bộ công nhân viên chưa qua đào tạo Đại học, thực tế chưa đáp ứng được yêu cầu tại vị trí họ đang làm hoặc vị trí khác mà Trung tâm đang thiếu.
- Đào tạo mới: Áp dụng cho những đối tượng sắp sửa tiếp quản công việc mới do yêu cầu từ phía Trung tâm hay do nguyện vọng thuyên chuyển của cá nhân lao động nhằm đáp ứng được yêu cầu công việc đồng thời thoả mãn nhu cầu được học tập nâng cao trình độ của CBCNV.
- Đào tạo nâng cao: Nhằm đảm bảo yêu cầu về đổi mới tổ chức quản lý và chuyên môn nghiệp vụ. Trung tâm tổ chức các hoạt động đào tạo nâng cao cho các cán bộ công nhân viên để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao hoặc khi cần bố trí vào vị trí cao hơn.
Nhằm nâng cao trình đô ̣ chuyên môn nghiê ̣p vu ̣ cho cán bô ̣ viên chức , năm 2013 Trung tâm đã cử 10 lượt cán bô ̣ viên chức tham gia các khóa đa ̣o tạo trong và ngoài nước. Cụ thể, Trung tâm đã cử 02 cán bộ theo học lớp Cao cấp lý luâ ̣n chính tr ị, 04 người tham gia đào tạo nghiên cứu sinh ; 03 người tham gia các khóa đào ta ̣o thạc sĩ , 03 người tham gia khóa đào tạo tại nước ngoài. Ngoài ra Trung tâm duy trì hoạt động sinh hoạt học thuật nhằm chia sẻ kinh nghiê ̣m và nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bô ̣ trong đơn vi ̣.
Bên cạnh việc đào tạo kiến thức phục vụ sản xuất kinh doanh, Trung tâm cũng chú trọng việc bồi dưỡng chính trị, nhận thức xã hội và pháp luật thông qua việc cử các cán bộ công nhân viên ưu tú có phẩm chất và đạo đức tốt tham gia các lớp cảm tình Đảng.
Do các chính sách đúng đắn về giáo dục và đào tạo, Trung tâm đã xây dựng được đội ngũ nhân viên có tuổi đời bình quân trẻ, được đào tạo bài bản
về lĩnh vực công nghệ môi trường, có kiến thức về kinh tế thị trường tương đối toàn diện, có trình độ ngoại ngữ và có khả năng thích nghi nhạy bén với môi trường kinh doanh hiện đại và mang tính hội nhập cao. Nguồn nhân lực của Trung tâm trong thời gian qua đã và đang không ngừng được tăng cường cả về số lượng và chất lượng để đáp ứng được yêu cầu về nhân sự Trung tâm trong quá trình hội nhập.
Hoạt động phong trào, chính sách thi đua - khen thưởng:
Do nhận thức đúng tầm quan trọng của công tác thi đua khen thưởng trong thời kỳ đổi mới, Công đoàn kết hợp với Ban lãnh đạo Trung tâm đã tổ chức các phong trào thi đua luôn bám sát các chỉ tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm trong từng năm, từng thời kỳ… để đề ra nội dung thi đua thiết thực, góp phần quan trọng hoàn thành công tác chuyên môn, thực sự đem lại lợi ích, bảo đảm quyền lợi cho người lao động. Các phong trào thi đua được phát động đồng bộ, sâu rộng, xác định kịp thời chính xác các đối tượng tiêu biểu để khen thưởng. Các phong trào thi đua dần đi vào chiều sâu, lấy khen thưởng làm đòn bẩy thúc đẩy thi đua, lấy kết quả thi đua làm cơ sở đề nghị xét khen thưởng, kết hợp tốt việc khen động viên tinh thần, kèm thưởng