Tại thị trường Thái Lan hiện nay, bên cạnh các dòng xe Ford như Ford Focus, Ford Everrest, Ford Thái Lan đang cố gắng phát triển dòng xe Pick - up (một dạng xe vận chuyển hành khách cỡ nhỏ) như Ranger….Người dân Thái hiện đang rất ưa chuộng dòng xe này bởi vì nó rất phù hợp cho các chuyên đi chơi hoặc đi lại hàng ngày trên đường phố mang lại một dáng vẻ tự tin, phong độ nhưng cũng khá thanh lịch . Cách làm này là một trong những hướng đi đúng đắn của Ford khi đánh vào phân khúc thị trường xe tải và minibus không chỉ ở Thái Lan nói riêng mà cả thị trừơng Châu Á khi mà thị trường này còn nhiều tiềm năng phát triển, và các đối thủ cạnh tranh mạnh chưa khai thác hết. Và sau đây là một số hoạt động xúc tiến của Ford tại thị trường Châu Á này:
• Quan hệ công chúng bằng các hoạt động công ích
Ford cũng luôn chú ý đến việc nâng cao uy tín của mình bằng các hoạt động công ích và coi đó như là một phần trách nhiệm của công ty đối với cộng đồng.
(Đoàn caravan do Ford tổ chức đang làm công tác xã hội)
Thật vậy, AutoAlliance Thailand (viết tắt là AAT), liên doanh giữa Ford Motor Company và Mazda Motor Corporation, và đội ngũ nhân viên của họ thường xuyên tham gia vào các hoạt động phát triển công đồng, từ các chương trình từ thiện đóng góp dụng cụ và thiết bị giáo dục đến tình nguyện viên cứu trợ và bảo vệ môi trường.
Ngoài ra, Ford Thái Lan còn tung ra chiến dịch giáo dục kỹ năng lái xe cho cuộc sống để nâng cao tính an toàn cho ngừơi cầm lái. Đây là một chương trình hợp tác của Ford với tổ chức phòng chống thương tật châu Á (AIP), được điều chỉnh cho phù hợp với môi trường lái xe tại Thái Lan. Các học viên tham gia chiến dịch này sẽ được cung cấp miễn phí chương trình.Thông qua chương trình với các buổi học lý thuyết xen kẽ với phần thực hành không những giúp người lái nhận thức được những kỹ thuật về lái xe an toàn mà còn giúp cải thiện hiệu quả nhiên liệu. Đây là một chiến dịch rất hiệu quả của Ford không chỉ thể hiện sự quan tâm đến cộng đồng mà còn liên quan rất nhiều đến công việc kinh doanh của Ford vì đường an toàn là một vấn đề vô cùng nghiêm trọng tại Thái
Lan. Theo thống kê năm 2007, đã có 12500 ca tử vong và 79000 ca bị thương do tai nạn giao thông tại Thái Lan.
• Giới thiệu các dịch vụ FordAssured cho khách hàng gắn bó với dòng xe Ford
Thái Lan là quốc gia đầu tiên trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương áp dụng dịch vụ này và đã nhận được sự hưởng ứng tích cực của khách hàng. Chương trình này được Ford Thái Lan tiến hành dựa trên các tiêu chuẩn và cơ sở kinh nghiệm của Ford ở khu vực và trên toàn cầu . Thông qua FordAssured, những chiếc xe Ford đã qua sử dụng sẽ được đánh giá, định giá theo quy trình chuẩn, bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Ford, thu mua và bán các loại xe Ford đã qua sử dụng; đổi xe Ford cũ lấy xe Ford mới; ký gửi các loại xe Ford đã qua sử dụng; kinh doanh các loại phụ kiện, đồ chơi ô tô… Và hơn nữa, khách hàng cũng sẽ được tham gia chế độ bảo hành xe cũ của chính nhà sản xuất. Chương trình này là một bước quan trọng trong chiến lược kinh doanh lâu dài của Ford không chỉ ở Thái Lan mà còn ở các nước khác trong khu vực nhằm nâng cao hơn nữa giá trị bán lại của các sản phẩm, tăng chỉ số hài lòng của khách hàng, để đạt hiệu quả cao và tăng cường thế cạnh tranh cao của thương hiệu Ford trong tương lai. Hiện nay, chương trình này cũng đã được Ford triển khai tại Việt Nam.
• Giới thiệu chương trình “Ford Active” đến khách hàng
Đây là chương trình quan hệ với khách hàng của Ford, nó cung cấp những đặc quyền thú vị để thưởng thức những sản phẩm và dịch vụ đặc biệt. Các thành viên của chương trình sẽ được giảm giá đặc biệt và độc đáo từ hơn 600 nhà
cung cấp dịch vụ trong phạm vi cả nước bao gồm cả các nhà hàng, khách sạn và giải trí, du lịch hấp dẫn, giải trí, vui chơi giải trí các cửa hàng. Hơn nữa, các thành viên sẽ luôn được cập nhật những tin tức mới nhất từ Ford.
Thông qua chương trình này, Ford muốn tăng cường mối quan hệ với khách hàng . Mỗi khách hàng được coi như là một thành viên rất quan trọng của đại gia đình Ford, và Ford luôn luôn mong muốn họ có khoảnh khắc vui vẻ và thú vị. Với chương trình này , Ford hy vọng rằng những đặc quyền thú vị từ Ford và các đối tác của mình sẽ đem lại cho những kinh nghiệm đáng ghi nhớ với Ford. Đồng thời, cũng thông qua chương trình, Ford sẽ có thể hiểu chi tiết thêm về khách hàng và các nhu cầu của họ. Điều này là rất quan trọng đối với Ford để có thể điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu và sở thích khách hàng và cuối cùng là để làm cho Ford trở thành thương hiệu hàng đầu trong việc tìm hiểu và đáp ứng thành công thị hiếu khách hàng.
Chính vì nhờ những hoạt động xúc tiến như vậy, mà Thái Lan hiện nay là một trong những thị trường thành công của hãng Ford.