Có thể thấy quá trình lập và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh chịu sự ảnh hƣởng của tính không chắc chắn của môi trƣờng kinh doanh, đƣợc thể hiện dƣới ba hình thức sau:
- Tình trạng không chắc chắn: xảy ra khi toàn bộ hay một phần của môi trƣờng kinh doanh đƣợc coi là không thể tiên đoán đƣợc.
- Hậu quả không chắc chắn: là trƣờng hợp mặc dù đã cố gắng nhƣng nhà quản lý không thể tiên đoán đƣợc những hậu quả do sự thay đổi của môi trƣờng tác động đến các doanh nghiệp, do vậy mà dẫn đến sự không chắc chắn.
- Sự phản ứng không chắc chắn: là tình trạng không thể tiên đoán đƣợc những hệ quả của một quyết định cụ thể, sự phản ứng của doanh nghiệp đối với những biến động của môi trƣờng kinh doanh.
Vì vậy công việc của các nhà lập kế hoạch là phải đánh giá tính chất và mức độ không chắc chắn của môi trƣờng kinh doanh để xác định giải pháp phản ứng của doanh nghiệp và triển khai các kế hoạch thích hợp.
Luận văn khảo cứu quá trình lập kế hoạch và thực hiện lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho Công ty cổ phần May Thăng Long với dữ liệu mẫu đƣợc thu thập năm 2006 bằng ứng dụng mô hình cây quyết định. Cụ thể Chƣơng này nhằm giải quyết bài toán đặt ra là:
Với thực trạng lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty May Thăng Long hiện nay, cần ra quyết định về kế hoạch nhằm đạt sản lượng đề ra trong điều kiện môi trường kinh doanh và thông tin thu được là không chắc chắn bằng việc ứng dụng mô hình cụ cây quyết định.