Trước khi đưa ra các quyết định kinh doanh chính, việc phân tích môi trường bên trong và bên ngoài để phát hiện các cơ hội của resort là cần thiết.
Thứ nhất, môi trường bên trong liên quan đến các vận hành trong phạm vi
tổ chức, địa điểm và kinh doanh resort, và thể hiện quy mô mà ở đó Ban quản trị kiểm soát tốt nhất đối với các công việc. Resort cũng nên đánh giá khả năng đáp ứng của nó đối với các xu hướng nhu cầu mới và các tình huống thị trường bằng cách áp dụng kỹ thuật như IFE, phân tích lợi thế cạnh tranh.
53
Thứ hai, môi trường ngành là các đối tượng có liên quan trong ngành kinh
doanh (nhà cung cấp vật tư, vốn, lao động, thiết bị…). Trong môi trường này có cả những bên cộng tác lẫn các đối thủ cần được xem xét để phát triển resort thành một điểm đến hấp dẫn. Để thành công cần một sự hợp tác chặt chẽ bên trong tổ chức liên kết giữa các môi trường bên trong và môi trường cạnh tranh. Đồng thời việc phân tích môi trường cạnh canh để hình thành chiến lược Marketing cho Resort cần xem xét kỹ thuật phân tích cạnh tranh.
Thứ ba, môi trường quốc gia, quốc tế thể hiện các tác động bên ngoài của chính sách nhà nước, thị trường toàn cầu chính và các xu hướng xã hội. Tác động trên quy mô lớn từ môi trường này đến resort liên quan đến các xu hướng thị trường chẳng hạn sự thay đổi hướng đến các kỳ nghỉ ngắn ngày hơn và ý thức môi trường, giá dầu mỏ, quy định của chính phủ về thời gian làm việc trong tuần, nghỉ hưu, khủng bố, dịch bệnh,… Resort có thể kiểm soát một số nhân tố, hoặc chỉ có thể quan sát và phản ứng đối với từng sự kiện.