7. Cấu trỳc luận văn
2.3.1. Thiết kế cuộc điều tra
Để cú thờm cơ sở đưa ra cỏc giải phỏp quản lý quỏ trỡnh dạy và học của trường Đại học Cụng đoàn trong thời gian tới nhằm tăng cường chất lượng đào tạo, chỳng tụi tiến hành điều tra ý kiến về những vấn đề liờn quan đến đào tạo của nhà trường trong thời gian vừa qua.
Nội dung cỏc Phiếu trưng cầu ý kiến tập trung vào những vấn đề chất lượng đào tạo, đội ngũ giảng viờn, chương trỡnh đào tạo, trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập, việc bồi dưỡng và tự bồi dưỡng của sinh viờn tốt nghiệp, mối liờn hệ giữa nhà trường và cỏc cơ sở sử dụng lao động do nhà trường đào tạo, xử lý kết quả cỏc phiếu trưng cầu ý kiến này tạo cứ liệu để đưa ra cỏc giải phỏp quản lý quỏ trỡnh dạy và học trong Trường.
Ba đối tượng chớnh chỳng tụi tập trung lấy ý kiến là cỏn bộ quản lý và cỏn bộ cốt cỏn của trường Đại học Cụng đoàn gồm cỏn bộ quản lý của trường, cỏc khoa chủ quản, cỏc phũng ban chức năng và một số cỏn bộ giảng dạy cú uy tớn của trường. Đõy là những người đó trực tiếp quản lý, chỉ đạo việc đào tạo của trường trong những năm vừa qua, nắm chắc những mục tiờu, yờu cầu, chương trỡnh, quy trỡnh đào tạo của trường và những mặt mạnh và yếu của cụng tỏc quản lý này; Đối tượng thứ hai là đội ngũ sinh viờn tốt nghiệp trong 3 năm gần đõy, họ là những sản phẩm đào tạo của nhà trường đó trải qua toàn bộ qui trỡnh đào tạo của nhà trường, đó cú những năm đầu cụng tỏc tại cỏc cơ sở nờn cú điều kiện nhỡn nhận lại quỏ trỡnh mỡnh được đào tạo trong trường và khi bước vào thực tiễn họ cú thể đỏnh giỏ việc đào tạo của nhà trường so với yờu cầu của thực tiễn, vỡ vậy họ cú thể cú những ý kiến đúng gúp cho trường nhằm cải tiến, hoàn thiện, bổ sung cho chương trỡnh đào tạo, điều kiện đào tạo của nhà trường, chỳng tụi chỉ tập trung vào những sinh viờn tốt nghiệp hệ chớnh quy của trường; Đối tượng cuối cựng là cỏc nhà quản lý cỏc cơ sở sử dụng sản phẩm đào tạo của nhà trường, họ là cỏc giỏm
đốc, thủ trưởng cỏc đơn vị, cỏc xớ nghiệp, cỏc cơ quan hành chớnh sự nghiệp… qua quỏ trỡnh hoạt động của sinh viờn tốt nghiệp từ Đại học Cụng đoàn chắc chắn họ nắm chắc được những mặt mạnh đồng thời thấy rừ được những thiếu hụt của sinh viờn mới tốt nghiệp mà đỏng lý ra phải được đào tạo trong nhà trường để đỏp ứng tốt hơn với thực tiễn cụng việc họ phải đảm nhận.
Trờn cơ sở so sỏnh đối chiếu những ý kiến của cỏc đối tượng khỏc nhau về cựng một lĩnh vực chỳng ta cú thể rỳt ra những vấn đề cần thiết để tăng cường cụng tỏc quản lý của trường núi chung và của quỏ trỡnh quản lý giảng dạy và học tập núi riờng. Để thực hiện được những mục tiờu đặt ra cho việc điều tra chỳng tụi đó đưa ra những nội dung cần hỏi phự hợp với cỏc đối tượng được hỏi thụng qua 3 phiếu trưng cầu ý kiến cho cỏc đối tượng đó nờu (xem phần phụ lục). Chỳng tụi đó tham khảo cỏc cõu hỏi của Viện nghiờn cứu Chiến lược và Chương trỡnh giỏo dục để soạn thảo ra 3 Phiếu cõu hỏi phự hợp với mục tiờu, nội dung và đối tượng là:
- Phiếu trưng cầu ý kiến dành cho cỏn bộ quản lý và cỏn bộ cốt cỏn của
trường Đại học Cụng đoàn, phiếu cú 7 cõu hỏi về cỏc vấn đề chất lượng đào tạo của trường, cỏc yếu tố tỏc động đến chất lượng đào tạo, về chương trỡnh đào tạo, đội ngũ giảng viờn của trường, trang thiết bị phục vụ giảng dạy và học tập, sự hợp tỏc trong đào tạo của trường với cỏc cơ sở sử dụng lao động. Toàn bộ phiếu được chia thành cỏc cõu hỏi, mỗi cõu hỏi tập trung vào một vấn đề lớn bao gồm nhiều khớa cạnh khỏc nhau thụng qua cỏc cõu hỏi nhỏ để tiện phõn tớch đỏnh giỏ.
- Phiếu trưng cầu ý kiến sinh viờn tốt nghiệp hệ chớnh qui trong 3 năm trở lại đõy, phiếu cú 14 cõu hỏi trong đú cú những phần hỏi mở để thu nhập thờm những ý kiến ngoài cỏc phương ỏn trả lời được đưa ra, cỏc cõu hỏi bao gồm nhiều nội dung liờn quan đến đến việc đào tạo của trường: Đỏnh giỏ phự hợp của chương trỡnh đào tạo so với yờu cầu thực tiễn, về cỏc yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, về đội ngũ giảng viờn của nhà trường, về trang
thiết bị và cỏc điều kiện phục vụ cho việc dạy và học của nhà trường, về việc làm và việc đào tạo bồi dưỡng sau tốt nghiệp…
- Phiếu trưng cầu ý kiến cỏn bộ quản lý cỏc doanh nghiệp, cỏc cơ sở kinh tế và cỏc cơ quan hành chớnh sự nghiệp là cỏc đơn vị sử dụng sản phẩm đào tạo của nhà trường, nội dung bao gồm những vấn đề tuyển dụng sinh viờn tốt nghiệp của trường, những ý kiến đỏnh giỏ về chất lượng đào tạo, về sự gắn bú giữa cỏc cơ sở sử dụng với trường Đại học Cụng đoàn.
Để cú thể so sỏnh những ý kiến trả lời của cỏc đối tượng khỏc nhau về cựng một vấn đề trong Phiếu trưng cầu ý kiến đó cú một số cõu hỏi trựng nhau về cựng một vấn đề. Vỡ khụng cú điều kiện trực tiếp thu thập dữ liệu của từng người, khụng cú điều kiện trực tiếp giải thớch yờu cầu và cỏch trả lời cho từng người nờn trong mỗi cõu hỏi đều cú những cõu hướng dẫn trả lời thớch hợp.
Thu thập dữ liệu là vấn đề khú khăn rất lớn đối với cỏ nhõn khi thực hiện đề tài như thế này, với điều kiện khụng cú kinh phớ hỗ trợ, thời gian thực hiện ngắn, đối tượng điều tra khỏ đụng nờn bắt buộc phải chọn giải phỏp tối ưu:
- Nhờ tới sự giỳp đỡ của cỏc Khoa, đó chọn được danh sỏch cỏc đối tượng trả lời phiếu. Vỡ số lượng sinh viờn tốt nghiệp rất đụng, hàng năm cú hàng ngàn sinh viờn tốt nghiệp nờn trong điều kiện khụng cú kinh phớ hỗ trợ nờn cuộc điều tra chỉ tập trung vào nhúm đại diện sinh viờn tốt nghiệp hệ chớnh qui trong 3 năm trở lại đõy mà thụi
- Chỳng tụi đó chọn phương phỏp gửi thư để trưng cầu ý kiến cú kốm theo giấy giới thiệu của Trường và cỏc hướng dẫn cần thiết để cỏc đối tượng trả lời tốt cỏc cõu hỏi, đỳng nội dung đó đưa ra đảm bảo tớnh khỏch quan chớnh xỏc.
Kết quả chỳng tụi đó thu về được 76 phiếu của sinh viờn trong đú cú 35 nam và 41 nữ được phõn chia như sau:
Số tốt nghiệp năm 2005 chiếm 34%, năm 2006 chiếm 28% và năm 2007 chiếm 38%
Năm tốt nghiệp Tỉ lệ %
2005 34.21
2007 38.16
Trong đú thành phần sinh viờn tham gia trả lời cõu hỏi như sau:
Ngành học Tỉ lệ %
Quản trị kinh doanh tổng hợp 26.3
Quản trị bảo hiểm 1.3
Quản trị nhõn lực 7.9
Quản trị tài chớnh – kế toỏn 13.2
Xó hội học 5.3
Bảo hộ lao động 46.1
Cú tới gần một nửa là sinh viờn thuộc ngành Bảo hộ lao động, tiếp đến là ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp 26,3% và Quản trị tài chớnh - kế toỏn là 13,2% tham gia trả lời cỏc phiếu hỏi.
Đối với Phiếu hỏi cỏn bộ quản lý của nhà trường, chỳng tụi đó thu được 36 phiếu từ Ban giỏm hiệu, cỏc Lónh đạo Khoa, Phũng, Bộ mụn trong Trường và một số cỏn bộ quản lý khỏc của trường, đều là những người cú trỏch nhiệm và nhiều năm cụng tỏc tại trường.
Chỳng tụi đó thu được 21 phiếu trả lời của cỏc giỏm đốc, thủ trưởng cỏc cơ sở kinh tế xó hội và hành chớnh sự nghiệp.