Bảng 2.1.Chỉ tiêu kinh doanh qua các năm của Chi nhánh
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu kinh doanh Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Tổng nguồn vốn huy động 762.069 1.105.000 1.535.000 Tổng đầu tƣ cho vay nền kinh tế 692.790 942.000 1.825.000
Thu phí dịch vụ 3.162 5.129 11.669
Lợi nhuận 5.463 7.430 22.004
(Nguồn 11: Báo cáo KQHD kinh doanh của Chi nhánh Nam Thăng Long)
Từ bảng số liệu chỉ tiêu kinh doanh qua các năm, ta thấy đƣợc sự phát triển đi lên rõ rệt của chi nhánh. Những năm đầu mới đi vào hoạt động, mạng lƣới chƣa đƣợc mở rộng, các công tác huy động và đầu tƣ ban đầu còn gặp nhiều khó khăn, cùng với sự cạnh tranh mạnh mẽ của các ngân hàng trên địa
49
bàn cùng với sự biến động mạnh mẽ trên thị trƣờng tiền tệ nên mang lại lợi nhuận chƣa cao.… nhƣng chi nhánh đã cố gắng duy trì, phát triển nguồn tiền gửi của khách hàng truyền thống, tăng cƣờng mở rộng mạng lƣới. Nhờ đó, nguồn vốn huy động của chi nhánh tăng, cơ cấu nguồn vốn đƣợc cải thiện theo hƣớng tích cực.
Những năm gần đây, Chi nhánh đã tăng cƣờng công tác tiếp thị, triển khai mạnh mẽ các sản phẩm dịch vụ mới, nhƣ “cho vay du học”, “cho vay mua nhà trả góp”, hay các dịch vụ cho vay đối với tổ chức, doanh nghiệp…, những hoạt động này đã mang lại hiệu quả rõ rệt, cụ thể tổng nguồn huy động năm 2010 tăng 139% so với năm 2009. Thu dịch vụ năm 2010 bằng 228% so với 2009, đem về lợi nhuận cao cho ngân hàng.
Chi nhánh phát triển đƣợc nhiều sản phẩm, đa dạng phong phú đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, và có khả năng cạnh tranh với các NH khác. Trong năm 2010, thu phí dịch vụ của Chi nhánh đạt 5.129 triệu đồng so với năm 2009 tăng 94,4% đạt 128% kế hoạch. Năm 2011, thu dịch vụ đạt 11.699 triệu đồng tăng 128% so với năm 2009 và đạt 106% kế hoạch NH TMCP Công thƣơng Việt Nam giao. Thu phí từ dịch vụ có tăng trƣởng cao đã mang lại nguồn thu cho NH. Đặc biệt phải kể đến dịch vụ:
- Hoạt động thanh toán quốc tế, tài trợ thƣơng mại và Kinh doanh ngoại tệ dƣới các hình thức nghiệp vụ: thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh.
- Dịch vụ chuyển tiền, thu chi nội bộ, công tác kế toán.
- Hoạt động phát hành thẻ: thẻ ATM, thẻ cho vay quốc tế, dịch vụ trả lƣơng qua thẻ, dịch vụ SMS banking
- Hoạt động ngân quỹ: giao nhận bảo quản vận chuyển, quản lý kho quỹ tiền mặt, hồ sơ khách hàng, giấy tờ có giá, điều hòa tiền mặt, duy trì tồn quỹ phù hợp, tránh lãng phí và phục vụ khách hàng kịp thời.
50