tới
Từ những kết quả đạt đƣợc năm 2011 và những mặt còn tồn tại, Ban lãnh đạo NHCT Việt Nam và Chi nhánh Nam Thăng Long đã đề ra phƣơng hƣớng hoạt động và mục tiêu cụ thể cho năm 2013, trong đó, hoạt động cho vay rất đƣợc quan tâm, đẩy mạnh
Bảng 3.1: Mục tiêu cụ thể của năm 2013
Đơn vị tính: Triệu đồng.
STT Chỉ tiêu KH 2013
1 Nguồn vốn huy động 6.300.000
2 Dƣ nợ cho vay 5.400.000
3 Thu hồi nợ đã xử lý rủi ro 12.621
4 Thu dịch vụ ngân hàng 63.000
5 Lợi nhuận sau trích dự phòng rủi ro 136.102 -lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 112.500 -lợi nhuận từ thu hồi nợ xử lý rủi ro 23.602
(Nguồn : Phòng Kế hoạch - Nguồn vốn)
Năm 2013 mở ra nhiều thách thức to lớn đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành tài chính – ngân hàng nói riêng. Để kinh doanh phát triển bền vững, ổn định đạt đƣợc mục tiêu đã đề ra đòi hỏi sự nỗ lực rất lớn của toàn thể cản bộ công nhân viên NH TMCP CT Nam Thăng Long.
94
3.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng cho vay đối với DNNVV
Từ việc xác định nhóm khách hàng trọng tâm là các DNNVV, chi nhánh đã có những định hƣớng riêng cho đối tƣợng khách hàng này nhƣ sau:
- Trƣớc hết là tăng tỷ trọng cho vay DNNVV trong doanh số cho vay của toàn chi nhánh.
- Tiếp đó là tăng trƣởng dƣ nợ cho vay trên cơ sở cho vay lành mạnh, hạn chế các khoản cho vay có vấn đề nhằm giảm tỷ lệ nợ quá hạn. Thực hiện các biện pháp thu hồi, xử lý nợ tồn đọng, nợ có vấn đề.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vay vốn, tích cực và chủ động tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp mới, các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
- Chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên môn, nắm vững các nghiệp vụ, có khả năng thẩm định tốt cũng nhƣ tìm kiếm các cơ hội đầu tƣ, bên cạnh đó có sự tƣ vấn trong lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các khách hàng DNNVV.
- Thực hiện các chính sách khách hàng theo tiêu chuẩn tín dụng, đƣa ra các chính sách ƣu đãi đối với các khách hàng DNNVV uy tín, có quan hệ làm ăn lâu dài.
- Chủ trƣơng phục vụ tốt khách hàng, tạo lập mối quan hệ khăng khít với khách hàng, tránh trƣờng hợp khách hàng chỉ đến với chi nhánh ngân hàng một lần.
- Đẩy mạnh công tác tiếp thị khách hàng, thực hiện tốt các chiến lƣợc thu hút cũng nhƣ gần gũi khách hàng để có khả năng nắm bắt khách hàng.
Ngoài ra để đạt đƣợc mục tiêu phát triển các DNNVV, cần xây dựng quan điểm chỉ đạo trong hoạt động cho vay với DNNVV theo hƣớng:
95
(1) Các ngân hàng xác định sự cần thiết và tất yếu phải tăng cƣờng cho vay cho DNNVV, loại hình DN có vai trò to lớn trong xã hội và nền kinh tế, đây chính là đối tƣợng khách hàng tiềm năng của các ngân hàng.
(2) Đổi mới phƣơng thức hoạt động cũng nhƣ tƣ duy trong đầu tƣ cho vay theo hƣớng chủ động tìm kiếm và hỗ trợ DNNVV trong việc lập dự án và lấy hiệu quả của dự án làm căn cứ cơ bản quyết định cho vay.
(3) Có chính sách ƣu đãi cho vay đối với các khách hàng là DNNVV có mức độ rủi ro thấp nhƣ ƣu đãi lãi suất, ƣu đãi thời gian trả nợ, đặc biệt về tài sản thế chấp. Sự bắt buộc về tài sản thế chấp đối với tiền vay là công cụ để giảm các tổn thất của ngân hàng nhƣng không nên quá chú trọng một chiều về vấn đề này mà cần đẩy mạnh công tác hỗ trợ, tƣ vấn, đào tạo về thông tin tạo khả năng tiếp cận nguồn vốn cho vay.