- Thiết bị thủy lực, khí nén
3.3.1 Kết quả tổng hợp và phân tích phiếu điều tra, phỏng vấn
Câu 1: Hỏi về phương thức kinh doanh chủ yếu của công ty? Kết quả cho thấy: có 25% chọn phương thức kinh doanh là bán buôn, 75% còn lại chọn phương thức bán lẻ. Như vậy, công ty TNHH Thiên Ngọc An chọn phương thức bán lẻ ô tô là chủ yếu, chỉ có một số là bán buôn cho các doanh nghiệp kinh doanh vận tải taxi.
Câu 2: Quy mô kinh doanh sản phẩm ô tô của công ty?.Kết quả là có 3/15 phiếu cho rằng quy mô nhỏ và 12/15 phiếu còn lại đánh giá quy mô kinh doanh vừa. Như vậy, có thể kết luận quy mô kinh doanh ở 3 công ty được khảo sát đều ở dạng vừa và nhỏ do các công ty này hầu hết mới được thành lập và đi vào hoạt động trong khoảng 4, 5 năm trở lại đây, hơn nữa các công ty đều gặp phải nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh sản phẩm trước những diễn biến bất lợi của nền kinh tế toàn cầu.
Câu 3: Đánh giá về mức độ quan trọng của các nhân tố với sự PTTM sản phẩm ô tô trên địa bàn Hà Nội của công ty theo thứ tự từ 1-quan trọng nhất đến 5-không quan trọng đã thu được kết quả tổng hợp sau:
STT Các nhân tố Số phiếu lựa chọn Mức độ quan trọng trung bình Thứ tự độ quan trọng
1 Chất lượng sản phẩm ô tô của công ty 15/15 1 1
2 Giá cả của các loại ô tô 13/15 2.1 2
3 Cơ sở vật chất kĩ thuật công nghệ 10/15 2.8 3
4 Nguồn tài chính 10/15 2.6 3
5 Nguồn nhân lực 15/15 1.2 1
6 Quy mô và cơ cấu thi trường 8/15 3.6 4
7 Sở thích, thị hiếu của người tiêu dùng 12/15 2.3 2 8 Các chương trình khuyến mại và ưu
đãi khách hàng
14/15 1.4 1
9 Dịch vụ trước, trong và sau bán (bảo hành, bảo dưỡng)
13/15 2.2 2
10 Sự phát triển của ngành công nghiệp phụ trợ ô tô
8/15 4.2 4
11 Nhà cung cấp trong và ngoài nước. 12/15 2.1 2
Nhìn vào kết quả tổng hợp trên, có thể thấy rằng các yếu tố: chất lượng sản phẩm ô tô của công ty, nguồn nhân lực và các chương trình khuyến mại ưu đãi khách hàng là những yếu tố được đánh giá là quan trọng nhất đến sự PTTM sản phẩm ô tô của công ty. Bởi các yếu tố này ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định mua xe của khách hàng. Các yếu tố về giá cả sản phẩm; sở thích thị hiếu; dịch vụ trước, trong và sau bán; và yếu tố nhà cung cấp giữ vị trí quan trọng thứ hai. Điều này rất phù hợp với đặc điểm của người dân miền Bắc: quan tâm đến xuất xứ, chất lượng và uy tín của sản phẩm.
Câu 4: Đánh giá sự PTTM sản phẩm ô tô của công ty trên địa bàn Hà Nội qua các chỉ tiêu bên dưới theo thứ tự từ 1- hiệu quả nhất đến 5- không hiệu quả.
STT Các chỉ tiêu Số phiếu lựa chọn Mức độ hiệu quả trung bình Thứ tự độ hiệu quả
1 Mở rộng quy mô thương mại 14/15 1.2 1
2 Nâng cao chất lượng thương mại 10/15 3.1 3 3 Hiệu quả sử dụng các nguồn lực
thương mại
13/15 2.4 2
Qua kết quả trên ta thấy, chỉ tiêu mở rộng quy mô thương mại được đánh giá là hiệu quả nhất với trung bình là 1.2, chỉ tiêu hiệu quả sử dụng các nguồn lực thương mại xếp thứ hai với mức độ trung bình về hiệu quả là 2.4. Kết quả này đã chỉ ra được trong những năm gần đây, công ty đã có những nỗ lực rất lớn để mở rộng quy mô, từ mức doanh số tiêu thụ ô tô là 94 xe vào năm 2006 đã tăng lên nhanh chóng và đạt mức 237 xe vào năm 2007. Lợi nhuận cũng tăng đáng kể vào năm 2007 đạt 6.5 tỷ cao nhất trong 5 năm gần đây. Đó cũng là kết quả của việc sử dụng hợp lý các loại nguồn lực, trong đó nguồn nhân lực giữ vai trò chủ đạo, quản lý và điều hành các nguồn lực khác.
Câu 5: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các chính sách của nhà nước những năm gần đây đối với hoạt động phát triển thương mại sản phẩm ô tô của công ty trên địa bàn Hà Nội? 100% các phiếu điều tra đều cho rằng các chính sách của nhà nước có ảnh hưởng nhất định đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là các chính sách về thuế đã có những tác động không nhỏ đến sản lượng ô tô tiêu thụ. Bởi phát triển thương mại sản phẩm ô tô là một lĩnh vực quan trọng đối với sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và thị trường ô tô nước nhà. Đây là một hoạt động kinh doanh mang tính nhạy cảm cao, lại có nhiều đặc điểm riêng biệt so với các hoạt động kinh tế khác nên rất cần các chính sách điều chỉnh hợp lý của nhà nước, nhất là khi Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới như hiện nay.
Câu 6: Những thuận lợi trong việc phát triển thương mại sản phẩm ô tô của công ty trên địa bàn Hà Nội?.Kết quả thu được những thuận lợi chủ yếu như: Khu vực Hà Nội được coi là trung tâm kinh tế xã hội của cả nước nên có tiềm năng mạnh trong PTTM sản phẩm ô tô, người dân có thu nhập tương đối cao; có tâm lý ưa chuộng các loại phương tiện vận tải hiện đại và sang trọng như ô tô, xe tay ga; hệ thống giao thông được nâng cấp đầu tư và mở rộng, nhà nước có nhiều chính sách khuyến khích phát triển công nghiệp ô tô trong nước theo khẩu hiệu “ người Việt dùng hàng Việt”.
phủ thay đổi quá nhanh khiến nhiều doanh nghiệp thương mại kinh doanh ô tô và người tiêu dùng khó thích ứng kịp, hậu quả làm ảnh hưởng đến tổng sản lượng ô tô tiêu thụ trong một thời gian nhất định; ngành công nghiệp phụ trợ ô tô còn khá non trẻ, số lượng các doanh nghiệp sản xuất linh kiện ô tô còn khá chênh lệch so với số lượng các doanh nghiệp lắp ráp làm ảnh hưởng đến tiến độ nội địa hóa xe ô tô của chính phủ; thị trường Hà Nội khá nhỏ bé nhưng lại tập trung với số lượng lớn các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô nên gây ra sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ trụ vững và phát triển còn doanh nghiệp làm ăn thua lỗ sẽ bị đào thải khỏi thị trường.
Câu 8: Những dự báo về triển vọng phát triển thương mại sản phẩm ô tô của công ty trên địa bàn Hà Nội bao gồm: thị trường của các công ty sẽ mở rộng hơn nữa không chỉ chủ yếu ở các quận, huyện nội thành mà còn phân phối rộng khắp các huyện ngoại thành, nhất là khu vực địa giới Hà Nội mới mở rộng thêm vào năm 2008 ; sản lượng tiêu thụ sản phẩm ô tô của công ty sẽ tăng trong các năm tới; các mẫu ô tô sản xuất trong nước và nhập khẩu sẽ đa dạng hơn về thiết kế kiểu dáng, tiết kiệm nhiên liệu và giá cả ngày càng hợp lý hơn; nguồn nhân lực được chú trọng, nâng cao chất lượng tay nghề; công nghệ thông tin sẽ ngày càng hữu ích cho con người trong việc quảng bá các sản phẩm và giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí kinh doanh thông qua thương mại điện tử.
Câu 9: Một số các giải pháp để phát triển thương mại sản phẩm ô tô của công ty trên địa bàn Hà Nội như: đẩy mạnh việc nghiên cứu, mở rộng thị trường, phát triển kinh doanh qua mạng Internet để giảm thiểu chi phí bán hàng và giảm giá thành sản phẩm; tăng cường quản lý mạng lưới tiêu thụ sản phẩm; nhập khẩu các sản phẩm ô tô với nhiều tính năng mới hơn đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng; đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại; tổ chức tốt các dịch vụ trước, trong và sau bán hàng để củng cố uy tín cho công ty; tích cực huy động và sử dụng vốn một cách hiệu quả.
Câu 10: Các kiến nghị với nhà nước nhằm PTTM sản phẩm này: Nhà nước cần rà soát lại các quy hoạch phát triển công nghiệp ô tô trong tương lai để có những định hướng phát triển đúng đắn hơn nữa; khuyến khích, hỗ trợ vốn, công nghệ, thông tin cho các doanh nghiệp; tăng cường công tác quản lý thị trường chống xâm nhập hàng giả,cạnh tranh không bình đẳng giữa các doanh nghiệp; chú trọng xây dựng kết cấu hạ tầng giao thông đô thị hiện đại và thông thoáng trong tương lai.