1. 6 Điều kiện để áp dụng
2.3. Truyền thông trong dự án thuê ngoài
Nhƣ đã nêu ở phần trên, phƣơng pháp lập trình cực hạn đòi hỏi việc truyền thông phải thông suốt từ khách hàng tới các lập trình viên. Theo XP, quá trình truyền thông phải thật thuận tiện và dễ dàng, cho phép mọi ngƣời trong đội dự án (kể cả khách hàng) có thể trao đổi bất cứ lúc nào nếu cần. Tuy nhiên, việc truyền thông trong XP đƣợc chia ra ở nhiều mức (theo thời gian) từ mức diễn ra vài tháng một lần trong kế hoạch bàn giao hay mức vài tuần một lần trong kế hoạch lặp hàng tuần của đội dự án đến mức vài giờ trong đàm phán giữa cặp lập trình viên về cách thức phát triển một chức năng hoặc mức từng giây một trong quá trình trao đổi của cặp lập trình viên khi phát triển. Ở mọi mức XP khuyến nghị việc truyền thông phải trực tiếp, mặt đối mặt để đảm bảo hiệu quả cao nhất trong thời gian ngắn nhất.
Hình 2-5 Truyền thông trong XP
Trong việc phát triển phần mềm thuê ngoài, việc trao đổi trực tiếp giữa đội dự án và khách hàng diễn ra khó khăn hơn, đặc biệt là với các dự án lớn, nhiều nhóm cùng tham gia, việc truyền thông giữa các nhóm cũng là một vấn đề cần quan tâm và phải đƣợc xem xét ở nhiều khía cạnh. Đầu tiên, việc lấy ý kiến và nhận phản hồi từ khách hàng dựa trên việc tích hợp liên tục đối với các dự án thuê ngoài và có nhiều nhóm cùng tham gia cũng có những khó khăn mà tôi sẽ đề cập trongphần “2.3.1 Nhận phản hồi từ khách hàng”. Tiếp đến, tôi muốn đề cập đến việc giao tiếp giữa các nhóm trong đội dự án, đặc biệt là vấn đề các nhóm không ở cùng một địa điểm hoặc các nhóm không thuộc một công ty hay một đơn vị quản lý trong phần “2.3. 2 Truyền thông giữa các nhóm”. Sau đó tôi sẽ đề cập đến việc truyền thông trong nhóm với việc áp dụng các cuộc họp ngắn mà XP hay gọi là “Họp đứng” trong phần “2.3.3 Truyền thông trong nhóm”. Cuối cùng tôi sẽ nói đến việc sử dụng các phƣơng tiện truyền thông khác nhau trong phần “2.3.4 Công cụ truyền thông”.