Các dữ liệu thứ cấp bao gồm thông tin về hoạt động của Ana Mandara Huế Resort & Spa phục vụ cho việc nắm bắt được về thị trường mục tiêu và hoạt động của đối tượng nghiên cứu. Bên cạnh đó, các lý thuyết về Marketing cũng được sử dụng để làm cơ sở lý thuyết trong việc phân tích sự lựa chọn của khách hàng. Các lý thuyết Marketing căn bản của Philip Kotler và mô hình nghiên cứu về hành vi khách hàng của Ajzen (1985) được áp dụng trong nghiên cứu là Thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behaviour – TPB). So với Thuyết hành động hợp lý (Theory of Resonable Behaviour – TRA) cũng của tác giả thì mô hình TPB được bổ sung dựa trên mô hình TRA nhưng khả năng giải thích tốt hơn, có xét đến ảnh hưởng từ phía bên ngoài chủ quan của đối tượng nghiên cứu.
Bên cạnh đó, quá trình nghiên cứu định tính với các phương pháp chuyên gia hay phỏng vấn nhóm tiêu điểm cũng cung cấp những thông tin định tính rất cần thiết cho quá trình xây dựng và điều chỉnh thang đo hợp lý.
Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu được thu thập thông qua các phiếu phỏng vấn hợp lệ qua các cuộc điều tra. Quá trình điều tra sẽ bao gồm việc phỏng vấn thử một số đối tượng để có thể điều chỉnh phiếu phỏng vấn trước khi tiến hành điều tra chính thức. Điều tra phỏng vấn thử dự kiến sẽ được thực hiện với kích cỡ mẫu là 30 khách hàng
bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Phỏng vấn một số đối tượng khách du lịch để có được các thông tin chung, cần thiết cho việc xây dựng phiếu điều tra và hoàn thiện phiếu điều tra. Phiếu điều tra hoàn chỉnh sẽ được điều tra thử với quy mô mẫu là 30 trước khi tiến hành điều tra chính thức, nhằm kiểm tra độ tin cậy của phiếu điều tra và kiểm tra các sai sót. Cuộc điều tra chính thức sẽ được thực hiện sau khi phiếu phỏng vấn đã được hoàn chỉnh từ việc điều tra thử.
Dữ liệu thu thập được sẽ được mã hóa và xử lý bằng phần mềm SPSS phiên bản 13. Và sau đó dữ liệu thu được sẽ được dùng để phân tích để trả lời những mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ban đầu. Những phương pháp phân tích được áp dụng là các phương pháp thống kê mô tả tìm ra các đặc điểm của đối tượng điều tra và phân loại các đối tượng điều tra. Sau đó, tiến hành phân tích nhân tố khám phá nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn du lịch tại Huế của khách du lịch đang lưu trú tại Huế. Tiếp theo đó, mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đó được đo lường thông qua phân tích hồi quy bội. Và các phép kiểm định sâu nhằm nhận ra sự khách biệt của các nhóm khách hàng.