Phương pháp chọn mẫu và thu thập thông tin.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của du khách nghỉ dưỡng tại khách sạn Hoa Thiên- Huế (Trang 25)

Phương pháp chọn mẫu được áp dụng là phương pháp chọn mẫu phân tầng phi tỷ lệ và tổng thể điều tra sẽ được phân chia ra thành khách trong nước và khách nước ngoài (nghĩa là khách du lịch có quốc tịch Việt Nam và khách du lịch có quốc tịch các nước khác). Như vậy, tổng thể điều tra được chia thành 2 nhóm đó là khách trong nước và khách nước ngoài. Tuy nhiên nếu áp dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng tỷ lệ thì số lượng khách du lịch trong nước không đủ tính đại diện. Vì với kích cỡ mẫu là 97 và tỷ lệ khách Việt Nam là 20% thì số du khách Việt Nam được phỏng vấn là 20 người. Do đó, để đảm bảo tính đại diện nên phương pháp chọn mẫu được áp dụng ở đây là phương pháp chọn mẫu phân tầng phi tỷ lệ với số lượng khách du lịch trong nước được điều tra là 30 và còn lại là du khách nước ngoài. Thời điểm tiến hành phỏng vấn là trước khi khách du lịch chuẩn bị làm thủ tục trả phòng. Và theo danh sách tổng thể thì trong thời gian điều tra phỏng vấn từ ngày 19 tháng 3 cho đế nngày 7 tháng 4 năm 2012 có 243 phòng sẽ làm thủ tục trả phòng. Sau đó, từ danh sách tổng thể, các đối tượng điều tra được đưa vào mẫu theo phương pháp chọn mẫu hệ thống với bước nhảy k là: k = N/n = 243/110=2,2. Như vậy, cứ mỗi hai khách du lịch đến quầy lễ tân làm thủ tục trả phòng thì phỏng vấn một người.

khá đông.

Để khỏi phải điều tra trùng lắp thì phiếu phỏng vấn sẽ được phát cho các đối tượng khách lưu trú tại đây khi họ làm thủ tục trả phòng. Thời điểm này cũng là thời điểm thuận lợi cho việc điều tra vì lúc này họ đã có một khoảng thời gian ở Huế nên họ có thể đưa ra những đánh giá riêng của mình về chuyến du lịch tại Huế. Theo lịch đặt phòng thì có 243 phòng rời khỏi Ana Mandara Huế. Mẫu được đưa vào tổng thể mẫu theo phương pháp chọn mẫu hệ thống nghĩa là cứ hai người đến trả phòng thì sẽ chọn một người. Trong mỗi phòng chỉ hỏi một người đại diện và thường là người đến thanh toán các hóa đơn ở quầy lễ tân. Trong trường hợp khách du lịch từ chối không trả lời thì hỏi đối tượng tiếp theo. Trong trường hợp các đoàn lớn thì tùy vào số lượng thành viên của đoàn mà điều tra thêm một số người để đảm bảo mức độ ảnh hưởng của nhóm đó.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của du khách nghỉ dưỡng tại khách sạn Hoa Thiên- Huế (Trang 25)