1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠ
2.3.1 Kết quả đạt được.
* Số lượng khách hàng vay tăng.
Qua phân tích phần thực trạng hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Miền Phương Tây - PGD Cầu Giấy ở trên ta thấy số lượng khách hàng đến vay tiêu dùng qua các năm . cCụ thể: năm 20078 số hộ vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP PhươngMiền Tây - PGD Cầu Giấy là 89 hộ, đây vẫn là con số nhỏ, nhưng đến năm 20089 số lượng đã tăng là 198 hộ và năm 20109 là 352 hộ.
Biểu đồ 2.32: Số lượng khách hàng vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP
Miền Phương Tây - PGD Cầu Giấy.
* Dư nợ cho vay tăng.
Qua phân tích phần thực trạng hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP PhươngMiền Tây - PGD Cầu Giấy ở trên ta thấy dư nợ cho vay tiêu dùng phân theo mục đích tăng đều qua các năm, năm sau cao hơn năm trước. Cụ thể: năm 20087, tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng là 18,57 tỷ đồng. Sang đến năm 20089, PGD Cầu Giấy đặt mục tiêu tăng trưởng trong năm cao hơn năm 20087, và đã đạt được mục tiêu của mình, và năm 20109 cũng vậy, đạt mức 27,54 tỷ đồng tăng 21,2% so với năm 20098 ( đạt 22,63 tỷ đồng ). Trong đó dư nợ cho vay mua nhà, xây sửa nhà và mua ôtô phát triển mạnh nhất. Có được kết quả này là do nền kinh tế nước ta đã hạn chế tốt ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế hồi phục vững chắc, thu nhập của người dân tăng cao làm cho nhu cầu đời sống tăng theo. Kết quả này cũng cho thấy Ngân hàng đã có chiến lược thu hút khách hàng, nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng qua từng năm để phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ đồi với từng mục đích vay vốn của khách hàng.