Nâng cao chất lượng công tác phân tích đánh giá khách hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Phương Tây PGD Cầu giấy (Trang 72)

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

3.2.5Nâng cao chất lượng công tác phân tích đánh giá khách hàng

Nếu công việc thẩm định chỉ dựa vào hồ sơ tín dụng của khách hàng thì việc phân thích đánh giá khách hànglại dựa vào các thông tin về khách hàng mà ngân hàng thu thập được trong quá trình tiếp xúc, cũng như các thông tin từ nhiều nguồn khác để đánh giá khả năng trả nợ cũng như tư cách và xem xét mức độ rủi ro của khách hàng.

Cùng với công tác thẩm định, việc phân tích đánh giá khách hàng cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng quyết định tới rủi ro của món vay, cho nên việc nâng cao chất lượng của công tác này là thực sự cần thiết.

Công tác thẩm định tín dụng ở một ngân hàng luôn có một vai trò quan trọng: thẩm định tín dụng quyết định trực tiếp việc ngân hàng có cho khách hàng vay hay không, công tác thẩm định ở một ngân hàng tốt sẽ tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh của ngân hàng. Nhưng công tác thẩm định tại phòng giao dịch vẫn còn nhiều hạn chế, đòi hỏi phải có những biện pháp khắc phục. Dưới đây là một số biện pháp:

 Áp dụng các phương pháp thẩm định tiên tiến: Ngân hàng nên áp dụng các phương pháp hiện đại, đồng thời chú ý tới việc đánh giá hiệu quả tài chính, giá trị thời gian của đồng tiền cũng như lựa chọn lãi suất chiết khấu và phương pháp tính khấu hao phù hợp. Việc sử dụng các phương pháp hiện đại sẽ giúp tăng tính hiệu quả của công tác thẩm định, tạo điều kiện giảm bớt chi phí và thời gian cho khách hàng.

 Thực hiện tốt quá trình chuyên môn hóa hoạt động thẩm định, qua đó nâng cao chất lượng thẩm định. Việc tổ chức, quản lý điều hành công tác thẩm

định cần được chú trọng với quy trình thẩm định chặt chẽ vì đây là khâu quan trọng, ảnh hưởng tới kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công tác thẩm định của ngân hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Phương Tây PGD Cầu giấy (Trang 72)