2.3.1. Nhân t khách quan
Môi tr ng kinh doanh: có th nh h ng đ n doanh nghi p m t cách đ c l p ho c trong m i quan h liên k t v i các y u t khác. Vai trò trong vi c hoàn thi n môi
tr ng kinh doanh t o đi u ki n cho các doanh nghi p ho t đ ng đ t hi u qu s n xu t
linh doanh là Nhà n c. Nh ng các doanh nghi p c ng c n ch đ ng đi u ch nh ho t
đ ng c a mình cho phù h p v i tình hình th c t , ph i d báo nh ng thay đ i c a môi
tr ng v i nhà n c đ gi i quy t nh ng v n đ gây khó kh n v ng m c cho doanh
nghi p.
Môi tr ng c nh tranh: ây là y u t quan tr ng nh t trong quá trình ki m
soát môi tr ng bên ngoài, g n tr c ti p v i doanh nghi p và ph n l n các ho t đ ng
kinh doanh c a doanh nghi p c ng nh s c nh tranh gi a các doanh nghi p x y ra tr c ti p t i đây.
Khách hàng: doanh nghi p s n xu t và cung ng s n ph m cho khách hàng. M i
quan h gi a doanh nghi p v i khách hàng là m i quan h trên th tr ng. Trong m i quan h đó khách hàng có th t o áp l c đ i v i doanh nghi p nh đòi h i v giá c , ch t l ng, m u mã s n ph m, đi u ki n giao hàng, chi t kh u...T đó tác đ ng không
nh đ n nhà s n xu t. Khi ng i tiêu dùng y u th doanh nghi p có c h i t ng giá và đ t l i nhu n nhi u h n.
Ng i cung ng: đ c xem là s đe d a đ i v i doanh nghi p khi h có th
đ y m c giá hàng cung c p nh h ng đ n l i nhu n c a doanh nghi p. Các công ty
th ng xuyên liên h v i các t ch c cung ng nh ng ngu n hàng khác nhau nh : v t
t thi t b , ngu n lao đ ng, v n…
S n ph m thay th : là nh ng s n ph m c a các doanh nghi p trong nh ng
ngành khác nhau nh ng th a mãn nhu c u c a ng i tiêu dùng gi ng nhau v i các
doanh nghi p trong ngành. Nh ng công ty này th ng c nh tranh gián ti p v i nhau. Trong nh ng th i đi m nh t đnh các s n ph m thay th hình thành s c ép c nh tranh r t l n, gi i h n m c giá c a m t công ty có th đ nh ra và do đó gi i h n m c l i nhu n c a doanh nghi p.