Chỳng ta đó biết một trong những điểm xuất phỏt của cụng tỏc kế hoạch là nhiờn cứu và dự bỏo thị trường. Vỡ vậy cụng tỏc nghiờn cứu thị trường là khõu đầu tiờn cần xem xột để thiết lập cỏc chỉ tiờu kế hoạch. Bởi lẽ, kết quả của việc nghiờn cứu và dự bỏo nhu cầu thị trường về sản phẩm của Chi nhỏnh sẽ làm cho cỏc căn cứ tin cậy để xỏc định mức tăng hoặc giảm sản lượng trong kỳ, đồng giỳp Chi nhỏnh cú biện phỏp, phương ỏn để xõy dựng, và thực hiện kế hoạch: cú thể là điều chỉnh kế hoạch, cú thể là hướng thị trường theo chỉ tiờu kế hoạch trong điều kiện khả năng Chi nhỏnh cú thể đỏp ứng.
Mặc dự trong những năm qua Chi nhỏnh đó tiến hành cụng tỏc nghiờn cứu thị trường trước khi xõy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh nhưng chủ yếu là mang tớnh kinh nghiệm của cỏc nhõn viờn nghiờn cứu thị trường và chỉ dừng lại ở mức độ sơ lược chưa xem xột tất cả cỏc yếu tố tỏc động đến thị trường sản phẩm của Chi nhỏnh nờn đến khi xõy dựng kế hoạch một số chỉ tiờu đạt được xa vời với kế hoạch đặt ra do cú sự biến động trờn thị trường. Hoặc do khụng bỏm sỏt với nhu cầu thị trường nờn trong quỏ trỡnh thực hiện vẫn phải điều chỉnh kế hoạch khi thị trường thay đổi.
Xuất phỏt từ vai trũ quan trọng của việc nghiờn cứu thị trường với xõy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Nếu điều tra nghiờn cứu thị trường chớnh xỏc thỡ lập kế hoạch sẽ đỳng, cũn nếu khụng thỡ ngược lại, kế hoạch sản xuất kinh doanh sẽ bị sai lệch, và đõy sẽ là một vấn đề nguy hiểm đổi với doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy,
Chi nhỏnh (cựng cỏc Phũng ban) phải tăng cường hơn nữa việc nghiờn cứu nhu cầu thị trường, để từ đú biết được những con số đỳng hơn về sản phẩm, thị trường cần số lượng bao nhiờu, chất lượng như thế nào. Đảm bảo cõn đối trong quỏ trỡnh thực
hiện kế hoạch.
Để nghiờn cứu thị trường được chớnh xỏc, cần giải quyết những vấn đề: • Phương phỏp nghiờn cứu.
Thụng thường nghiờn cứu nhu cầu thị trường dựa trờn hai phương phỏp chủ yếu sau: Đú là phương phỏp nghiờn cứu văn phũng và phương phỏp nghiờn cứu hiện trường.
Phương phỏp nghiờn cứu tại văn phũng thỡ cú ưu điểm là chi phớ thấp , số liệu được thu thập từ cỏc bỏo cỏo thống kờ - kế hoạch, thu thập thụng tin từ sỏch bỏo tài liệu và phương tiện thụng tin… Nhưng cú nhược điểm là thiếu chớnh xỏc, do tài liệu sỏch bỏo khụng phản ỏnh được kịp thời cỏc diễn biến của thị trường hay hiện trạng của thị trường.
Phương phỏp nghiờn cứu hiện trường, khả năng thực hiện trường là rất hạn chế như là cỏc cuộc phỏng vấn trực tiếp khỏch hàng hoặc giỏn tiếp. Ưu điểm của phương phỏp này là rất linh hoạt sỏt với thực tế thị trường và rất thuận tiện, cú lợi cho người ra quyết định. Nhưng lại cú nhược điểm là chi phớ rất cao, phức tạp khú cho việc điều tra nghiờn cứu.
Trong những năm qua Chi nhỏnh Tổng Cụng ty Xõy dựng Cụng trỡnh Giao thụng 4 tại Hà Nội chủ yếu sử dụng phương phỏp nghiờn cứu văn phũng và sử dụng kinh nghiệm từng trải của những người làm cụng tỏc này, nhưng lại xem nhẹ và hầu như đó bỏ qua phương phỏp nghiờn cứu hiện trường nờn kết quả sản xuất kinh doanh đạt được khụng khả quan cho lắm và chưa bỏm sỏt nhu cầu thị trường. Để tăng cường nghiờn cứu thị trường, Chi nhỏnh phải phối hợp cả hai phương phỏp nghiờn cứu trờn nhằm hỗ trợ cho nhau.
Biện phỏp nghiờn cứu hiện trường làm cơ sở, căn cứ cho phương phỏp văn phũng. Phương phỏp văn phũng chỉ là định hướng, từ đú sẽ cho kết quả nghiờn cứu chớnh xỏc và mang tớnh lý thuyết vừa phản ỏnh thực tế về thị trường.
• Cỏc bước khi nghiờn cứu
Tổ chức thu thập thụng tin đầy đủ chớnh xỏc về nhu cầu sản phẩm của Cụng ty như cỏc hợp đồng, đơn đặt hàng, nắm bắt cỏc thụng tin về cỏc dự ỏn đầu tư… Thụng tin về điều chỉnh chớnh sỏch đặc biệt là cỏc chớnh sỏch liờn quan đến hoạt
động lắp mỏy và xõy dựng cũng như thị trường nguyờn vật liệu.
Sau khi đó thu thập tất cả cỏc thụng tin liờn quan đến nhu cầu thị trường sản phẩm của Chi nhỏnh. Cỏc chuyờn viờn nghiờn cứu thị trường phải phõn tớch, xử lý một cỏch cú khoa học cỏc loại thụng tin này, lựa chọn chắt lọc để tỡm ra những thụng tin cơ bản nhất, ý nghĩa nhất liờn quan trực tiếp đến thị trường sản phẩm của Chi nhỏnh. Đặc biệt Chi nhỏnh phải tăng cường nghiờn cứu thị trường đầu vào. Trong những năm qua Chi nhỏnh Tổng Cụng ty Xõy dựng Cụng trỡnh Giao thụng 4 tại Hà Nội đó phỏt triển, mở rộng, đa dạng húa sản phẩm, do vậy nguồn nguyờn liệu để đỏp ứng ngày càng tăng lờn về số lượng và chủng loại. Chớnh vỡ vậy Chi nhỏnh cần tăng cường hơn nữa trong việc nghiờn cứu thị trường nguyờn liệu đầu vào để giải quyết vấn thoả món nhu cầu sản xuất tăng lờn, trỏnh tỡnh trạng thiếu nguyờn vật liệu cho sản xuất. Tỡm được thị trường với giỏ nguyờn liệu rẻ hơn mà lại đỏp ứng được nhu cầu sản xuất nhằm làm giảm giỏ thành sản phẩm của Chi nhỏnh tăng khả năng cạnh tranh.
Vậy qua sự phõn tớch trờn đõy ta đó thấy được: Để nghiờn cứu thị trường đũi hỏi Chi nhỏnh Tổng Cụng ty Xõy dựng Cụng trỡnh Giao thụng 4 tại Hà Nội phải làm cỏc việc sau:
+ Tăng cường đầu tư hơn nữa cho việc nghiờn cứu thị trường, khuyến khớch những người làm cụng tỏc này bằng vật chất, tinh thần nhằm tạo ra những ràng buộc về trỏch nhiệm đối với cụng việc họ thực hiện.
+ Phải cú đội ngũ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường phải thực sự cú năng lực, linh hoạt trong điều tra, xử lý thụng tin thị trường về ngành lắp mỏy và xõy dựng trỏnh được những thụng tin kộm tin cậy.
Làm tất cả cụng việc này Chi nhỏnh sẽ cú được những con số chớnh xỏc trong kết quả nghiờn cứu thị trường và đõy cũng là cơ sở, căn cứ quan trọng nhất đối với cỏc nhà lập kế hoạch, xõy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho toàn ngành lắp mỏy núi chung và Chi nhỏnh núi riờng.