Nhiều công ty Mĩ đã cố gắng thay đổi cấu trúc bộ phận sản phẩm của họ để mà chống chọi lại những cái bất lợi ở trên. Có 3 sự biến đổi quan trọng, bao gồm việc sử dụng các bộ phận kinh doanh chiến lược, các nhóm hoặc các ngành và cấu trúc tập đoàn hoặc tổ chức của công ty. Sự đa dạng hóa các công ty liên quan có xu hướng sử dụng các bộ phận kinh doanh chiến lược và các nhóm / ngành sửa đổi, trong khi đó một số các công ty không liên quan có xu hướng đa dạng hóa dựa vào cấu trúc tập đoàn, tổ chức của công ty.
Các bộ phận kinh doanh chiến lược ( hoặc SBUs), là đại diện cho một tập hợp các bộ phận sản phẩm, cá nhân sản xuất sản phẩm liên quan hoặc tương tự. SBUs được sử dụng đa dạng ở nhiều công ty như General Electric, American Express, Citigroup, Motorola,Texas Instruments, DuPont, IBM, Ralston-Purina, Warner-Lambert, và Allied- Signal để quản lý phát triển rộng lớn các sản phẩm và doanh nghiệp dưới chiếc trướng của họ. Nếu các công ty này đã sử dụng một cấu trúc phân chia sản phẩm thuần túy cho từng loại sản phẩm họ sản xuất, họ sẽ có hàng trăm các bộ phận sản phẩm đó mà sẽ báo cáo cho quản lý cấp cao tại trụ sở công ty. Số lượng lớn này sẽ làm cho nó rất phức tạp cho quản lý cấp cao để hiểu và theo dõi những gì đang diễn ra trong mỗi doanh nghiệp. Khái niệm SBU, mặt khác, cố gắng để xác định và nhóm bộ phận sản phẩm tương tự lại với nhau để chia sẻ một đặc tính cơ bản phổ biến như sử dụng công nghệ, dịch vụ khách hàng đã được phục vụ, …Bằng cách thu hẹp lại một trăm bộ phận sản phẩm khác nhau thành mười SBUs , ví dụ, quản lý cấp cao có thể theo dõi và giám sát hoạt động dễ dàng hơn và hiệu quả.
Về lý thuyết, SBUs cố gắng để vài nhóm bộ phận sản phẩm đạt được sự phối hợp hoạt động quan trọng. Trước tiên, SBUs có thể nâng cao triển vọng cho việc chia sẻ và chuyển giao hoạt động giữa các doanh nghiệp trong các công ty nhiều ngành liên quan. Thứ hai, bằng cách ghép các bộ phận có chung đặc điểm tương tự công nghệ,thị trường, các hình thức SBU
Sơ đồ của một cấu trúc bộ phận kinh doanh chiến lược hình dưới
giảm khả năng cạnh tranh nội bộ quá nhiều. Lần lượt, khéo léo sử dụng các khái niệm SBU có thể khuyến khích các nhà quản lý phân chia để thực hiện dự án đầu tư có thể trợ giúp mỗi bộ phận hoàn thành một số mục tiêu mà nó không thể thực hiện được một mình.Ví dụ, Motorola sử dụng một cấu trúc SBU sửa đổi để quản lý rất đa dạng chất bán dẫn của nó và kinh doanh linh kiện điện tử. Nếu Motorola đã sử dụng một bộ phận sản phẩm cho từng loại linh kiện điện tử hoặc sản phẩm đó được sản xuất, sẽ có hàng chục bộ phận sản phẩm và quản lý. Thay vào đó, Motorola nhóm bộ vi xử lý của nó và bộ phận sản phẩm bộ nhớ với nhau dưới SBU lớn hơn và SBU đó có trách nhiệm giám sát và theo dõi hiệu suất của các dòng sản phẩm khác nhau. SBU chia sẻ chung một công nghệ sản xuất là cần thiết để sản xuất các con chip cho nhiều khách hàng khác nhau. Cho dù các chip được sử dụng trong động cơ ô tô hoặc máy tính cá nhân, họ có thể chia sẻ công nghệ cốt lõi thông thường, năng lực, và quy trình sản xuất.
Trong thực tế, tuy nhiên, khái niệm SBU trong nhiều công ty đã không vượt qua sự thiếu hụt quan trọng của cấu trúc phân chia sản phẩm định hướng ngắn hạn của các nhà quản lý. Cả hai phân chia và quản lý SBU vẫn còn phải đối mặt với những áp lực căng thẳng cùng để thực hiện,như các sản phẩm và cấu trúc SBU làm cho nó dễ dàng cho quản lý cấp cao để phân lập và xác định hiệu suất tài chính. Thậm chí tệ hơn, trong một số trường hợp, khái niệm SBU có thể làm trầm trọng thêm xu hướng tư duy ngắn hạn, vì nó
cho phép quản lý cấp cao phân bổ tiền mặt và các nguồn lực khác dễ dàng hơn bằng cách xử lý với các nhóm hoặc cụm các bộ phận, thay vì nhiều bộ phận làm việc riêng biệt của mình. Mặc dù khái niệm SBU ban đầu được thiết kế để giúp quản lý cấp cao xây dựng cụm liên quan chặt chẽ của các các bộ phận, trong thực tế SBUs bị từ tiềm năng tương tự cho tư duy ngắn hạn xảy ra với bộ phận sản phẩm thông thường.
Trong trường hợp của Ford, cấu trúc tổ chức lại gần đây của công ty trong chương trình năm 2000 của Ford đặt một sự nhấn mạnh rất lớn về sử dụng một phiên bản của các loại bộ phận chiến lược kinh doanh của cấu trúc để công ty đạt được các nền kinh tế lớn hơn về quy mô và hiệu quả chi phí trong việc thiết kế thế hệ tiếp theo của công nghệ ô tô.Bằng cách tổ chức chính nó vào năm trung tâm nền tảng khác nhau chiếc xe, Ford hy vọng sẽ cải thiện tốc độ, đổi mới, và chất lượng sản phẩm ô tô mà nó phát triển và sản xuất. Trong thực tế, mỗi năm trung tâm nền tảng của Ford tương ứng với một bộ phận kinh doanh chiến lược (SBU) dành riêng cho nền tảng thiết kế một loại xe. Trong mỗi trung tâm nền tảng xe (ví dụ, xe ô tô cỡ vừa), một số mô hình chiếc xe khác nhau (ví dụ, Taurus, Sable, Crown Victoria, và Mercury Marquis) sẽ chia sẻ các loại tương tự như thiết kế, thành phần, và nhu cầu sản xuất mà được chứa trong trung tâm xe. Đổi lại, các mô hình chiếc xe khác nhau sẽ được tổ chức thành các bộ phận sản phẩm riêng biệt chịu trách nhiệm đến trung tâm nền tảng xe (SBU) mà họ báo cáo. Sự sắp xếp này cho phép Ford phát triển các loại khác nhau của mỗi chuyên môn cho mỗi SBU. Ví dụ, yêu cầu đối với cạnh tranh ở trung tâm nền tảng xe nhỏ có thể khá khác nhau từ đó cần thiết để cạnh tranh trong phân khúc xe thể thao đa dụng trong điều khoản của thị trường được phục vụ, số tùy chọn có sẵn, các loại động cơ được sử dụng và các loại hệ thống treo và hệ thống truyền lực phát triển. Bằng cách sử dụng SBUs, Ford sẽ có thể phát triển các chiến lược nền tảng xe cá nhân cho từng thị trường cụ thể.
Nhóm và các ngành xảy ra khi các công ty đi xa hơn những khái niệm SBU để tạo lớn nhóm của SBUs. Ví dụ, TRW và Tổng công ty United Technologies sử dụng khái niệm rộng hơn được gọi là tổ chức khu vực hoặc nhóm. Các công ty đôi khi sử dụng các nhóm hoặc các ngành để kết hợp chặt chẽ SBUs riêng biệt vào trong một bộ phận lớn hơn đại diện cho một ngành công nghiệp thông thường hoặc loại công nghệ. Ví dụ, Motorola
liên kết lên SBUs của nó có liên quan đến thiết bị điện tử dưới một khu vực lớn hơn các sản phẩm bán dẫn.Ngành bán dẫn của Motorola có tất cả các kỹ năng và công nghệ được sử dụng trong sản xuất và ứng dụng thiết kế sản phẩm
.
Sơ đồ tổ chức của một ngành /nhóm
• Cấu trúc khu vực hoặc nhóm kết hợp chặt chẽ SBUs khác nhau đại diện cho một ngành công nghiệp thông thường, công nghệ, kĩ năng mấu chốt.
• Các lĩnh vực giúp quản lý cấp cao có được một xử lý về trên diện rộng liên quan đến đa dạng hóa. Họ đang có, tuy nhiên, tốn kém để hoạt động vì một số lớp quản lý
Khái niệm nhóm và khu vực, tuy nhiên, vẫn còn hiển thị những hạn chế cơ bản và bất lợi tương tự được tìm thấy tại các bộ phận sản phẩm và SBUs. các lĩnh vực chỉ đơn giản là nhóm SBUs (bao gồm các bộ phận sản phẩm) gộp lại với nhau trong một bộ phận quan trọng.Nhóm và ngành thêm một lớp quản lý giữa các nhà quản lý cấp cao và quản lý SBU chung.Mặc dù chúng được thiết kế để giúp tiếp tục giảm bớt nhu cầu của quản lý cấp cao để hiểu được các doanh nghiệp và các công nghệ khác nhau trong công ty, họ là vô cùng tốn kém để hoạt động.Trong thực tế, họ thêm một lớp thứ ba của quản lý giữa các bộ phận sản phẩm và quản lý cấp cao (với SBU và nhóm / lớp khu vực ở giữa).Trong
những năm 1990, nhiều công ty, chẳng hạn như General Electric và Đồng Minh-tín hiệu, đã chuyển từ việc sử dụng các nhóm và các lĩnh vực vì lý do này.GE tìm thấy rằng thêm các lớp quản lý tạo ra rất lớn hành chính, nhân sự, và các chi phí.Thay vào đó, GE chủ yếu dựa vào khái niệm đơn giản SBU tổ chức nhiều ngành, nghề của các doanh nghiệp Allied Signal, một công ty công nghiệp hàng đầu với nhiều dòng của các doanh nghiệp,cũng bắt đầu để loại bỏ lớp quản lý giữa các trụ sở công ty và các SBUs khác nhau của nó.
Cấu trúc công ty đại diện cho Tập đoàn hoặc tổ chức cuối cùng quan trọng của cấu trúc bộ phận sản phẩm thuần túy. Ngược lại tổ chức SBU và nhóm hoặc khu vực, cấu trúc tập đoàn nhấn mạnh một đội ngũ nhân viên cực kỳ tốt hành chính tại trụ sở công ty. Các công ty như Textron, Tyco International, Allegheny Teledyne, và các công ty khác để theo đuổi đa dạng hóa.
Sơ đồ cấu trúc tổ chức của một Tập đoàn / Tổ chức:
• Mỗi bộ phận kinh doanh được quản lý độc lập của những người khác. Mỗi bộ phận kinh doanh cũng là một công ty có thể dễ dàng bán hết
• Nhân viên công ty và hành chính cực kỳ tốt có nghĩa là ít chi phí.
• Hỗ trợ đa dạng hóa không liên hệ rất tốt.
Chiến lược sử dụng cấu trúc công ty cổ phần để giữ cho tổng chi phí thấp. Hầu hết các doanh nghiệp bằng cách sử dụng cấu trúc này rất gọn gẽ không chứa nhóm, lĩnh vực hoặc thậm chí SBUs. Các tập đoàn thường được gọi là các công ty theo nghĩa rằng các ngành nghề kinh doanh hiện đang dưới sự bảo trợ của công ty có thể được sẵn sàng bán cho một người mua sẵn lòng (một lợi thế cho tổ chức doanh nghiệp theo cách của các bộ phận sản phẩm). Các công ty tập đoàn "giữ" các tài sản này cho đến khi họ đã sẵn sàng để
bán chúng. Sản phẩm quản lý bộ phận trong cấu trúc tập đoàn công ty cổ phần được trao quyền tự chủ cao và mất nhiều thời gian đáng kể để chạy các doanh nghiệp của họ trong cách họ thấy phù hợp. Trong thực tế, phân chia quyền tự chủ là có khả năng lớn hơn trong cấu trúc tổ chức của công ty hơn trong SBU hoặc nhóm / cấu trúc khu vực. Đến lượt mình, tuy nhiên, các nhà quản lý phân chia dưới áp lực cao để thực hiện, đặc biệt là cung cấp dòng tiền mặt cao và trở lại nhanh chóng về đầu tư. Các công ty như Tyco International, ITT, Textron, và Allegheny Teledyne được biết để chủ động bán và mua lại bộ phận để cải thiện tổng thể lợi nhuận doanh nghiệp. Ví dụ, ITT đã bán được hơn 240 dòng khác nhau của các doanh nghiệp (bao gồm, ví dụ, Hostess Twinkies và các nhà sản xuất nước hoa) hơn mười lăm năm qua để thúc đẩy lợi nhuận tổng công ty. Một tập đoàn, Textron, đã bán được hơn 24 doanh nghiệp từ đồ dùng cho các nhà máy thép trong thập kỷ qua ..